के जवाब में COVID-19 (कोरोनावायरस बीमारी के रूप में भी जाना जाता है) का प्रकोप दुनिया भर में और कनाडा में, VIA Rail कनाडा (VIA Rail) अपने यात्रियों और कर्मचारियों के लिए विशेष स्वास्थ्य और सुरक्षा उपायों को लागू कर रहा है।
फिलहाल, कनाडा की सार्वजनिक स्वास्थ्य एजेंसी ने COVID -19 से जुड़े सार्वजनिक स्वास्थ्य जोखिम का आकलन किया है जो कनाडा में सामान्य आबादी के लिए कम है, लेकिन यह तेजी से बदल सकता है। इसलिए, इस समय, सभी ट्रेनें सामान्य रूप से तट से तट पर चल रही हैं, लेकिन स्थिति बदलते ही यह बदल सकती है।
“हमारे यात्रियों और कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा के उपाय हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है और हम उसी के अनुसार अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस बिंदु पर, सभी हाथ डेक पर हैं। सभी कर्मचारी, चाहे वे ट्रेन स्टेशनों में, बोर्ड पर, रखरखाव या कॉल सेंटरों में प्रशिक्षित हों और उन्हें सुरक्षा और रोकथाम के लिए क्या करना है, इसकी जानकारी दी जाती है, ”सिंथिया गार्नेउ, राष्ट्रपति और सीईओ घोषित। “स्थिति को हमें सतर्क रहने की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम अपनी क्षमता के अनुसार संदूषण के जोखिम को कम करें। वीआईए रेल अपने कॉर्पोरेट बीमारी नियंत्रण योजना के लिए अतिरिक्त निवारक और प्रतिक्रियात्मक उपाय तैनात कर रहा है। "
संदूषण प्रबंधन
गाड़ियों के लिए सख्त स्वच्छता और स्वच्छता प्रोटोकॉल हैं, जो कारों में सभी कठोर सतहों की नियमित और पूरी तरह से सफाई को शामिल करता है जिसमें वेस्टिब्यूल और वॉशरूम (ट्रे टेबल, आर्मरेस्ट, दरवाजे, दीवारें, खिड़कियां, काउंटर, आदि) शामिल हैं।
स्टेशनों के लिए, दैनिक सफाई और कीटाणुशोधन बढ़ा दी गई है। दरवाज़े के हैंडल, हैंड्रिल, लिफ्ट, वॉशरूम, स्विच, और अधिक जैसी कठोर सतहों पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले सफाई उत्पादों को स्वास्थ्य कनाडा द्वारा अनुमोदित किया गया है और COVID-19 के खिलाफ प्रभावी हैं।
स्वास्थ्य - विज्ञान
- नेटवर्क के सभी प्रमुख स्टेशनों पर मास्क वितरित किए जा रहे हैं और ट्रेनों में चढ़े हुए हैं। लक्षण दिखाने वाले यात्रियों के लिए इन डिस्पोजेबल मास्क को प्राथमिकता दी जाएगी।
- एंटी वायरल उत्पाद, जैसे कि हैंड सैनिटाइज़र, बोर्ड ट्रेनों और स्टेशनों पर वितरित किए जा रहे हैं। अधिक रोकथाम उपकरण भी हासिल कर लिए गए हैं और आवश्यकता पड़ने पर वितरण और तैनाती के लिए तैयार रहेंगे।
- स्टेशनों पर और गाड़ियों में संदेश यात्रियों को सतर्कता और अच्छे निर्णय लेने और अच्छी स्वच्छता के लिए सामान्य दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए आमंत्रित करते हैं। यदि वे लक्षणों का अनुभव करते हैं, तो उन्हें संक्रमण के प्रसार को कम करने के लिए यात्रा से बचने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।
स्थिति में बदलाव के लिए अतिरिक्त उपाय तैयार करने होंगे।
ग्राहकों के लिए लचीलापन
जो यात्री अपनी यात्रा योजना को बदलना चाहते हैं, उन्हें समायोजित किया जाएगा। अधिकतम लचीलेपन के लिए, यात्री मार्च और अप्रैल के महीने में प्रस्थान करने से पहले किसी भी समय अपने आरक्षण को रद्द या संशोधित कर सकते हैं और किसी भी सेवा शुल्क का भुगतान न करने के अलावा पूर्ण वापसी प्राप्त कर सकते हैं, भले ही उन्होंने अपना टिकट खरीदा हो। इसमें 30 अप्रैल, 2020 तक की सभी यात्राएँ शामिल हैं, साथ ही 30 अप्रैल, 2020 के बाद की कोई भी यात्रा, यदि उनकी आउटबाउंड ट्रेन 30 अप्रैल, 2020 को या उससे पहले है।
समर्पित समिति और संचार
यात्रियों और कर्मचारियों को सूचित रखने के लिए दैनिक संचार प्रदान किया जाता है। एक बहुपक्षीय समिति नियमित रूप से बैठक कर रही है और फ्रंटलाइन सहित सभी कर्मचारियों को अपडेट दे रही है - जो कॉल सेंटर, स्टेशन, टिकट कार्यालय, बोर्ड ट्रेनों और रखरखाव केंद्रों में काम करते हैं - उन्हें सूचित रखने और सेवा की याद दिलाने के लिए अगर जोखिम का स्तर बदल जाता है तो क्या करें।
VIA रेल सार्वजनिक स्वास्थ्य एजेंसियों और संघीय और प्रांतीय सरकारों के साथ निकट संपर्क में बनी हुई COVID-19 के विकास की बारीकी से निगरानी करती है।
सबसे हालिया अपडेट हैं यहाँ उपलब्ध.
