हालांकि COVID-19 महामारी से प्रेरित यात्रा मांग वैश्विक एयरलाइन उद्योग के लिए एक सकारात्मक है, कुछ कारक जैसे कि बढ़ते हवाई किराए, कर्मचारियों की कमी, और नए रोग रूपों के मद्देनजर यात्रा प्रोटोकॉल एयरलाइन कंपनियों के लिए नई चुनौतियां पेश करते हैं।
इस संदर्भ में, अमेरिकन एयरलाइंस, इंक. (अमेरिकन एयरलाइंस) को सोशल मीडिया चर्चाओं के आधार पर शीर्ष 10 एयरलाइन कंपनियों में सबसे अधिक उल्लिखित एयरलाइन कंपनी के रूप में स्थान दिया गया है। ट्विटर सोशल मीडिया एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म के अनुसार, H1 2022 में प्रभावित करने वाले और रेडिटर्स।
नवीनतम रिपोर्ट, 'टॉप 10 मोस्ट मेंशन्ड एयरलाइंस: H1 2022’, जो प्रमुख एयरलाइनों के आसपास सोशल मीडिया वार्तालापों का विश्लेषण करती है, से पता चलता है कि शेष शीर्ष नौ पदों पर डेल्टा एयरलाइंस, इंक (डेल्टा), जेटब्लू एयरवेज कॉर्प (जेटब्लू) का कब्जा है। , ब्रिटिश एयरवेज, लुफ्थांसा, एयर फ्रांस-केएलएम एसए (एयर फ्रांस केएलएम), क्वांटास एयरवेज लिमिटेड (क्वांटास), यूनाइटेड एयरलाइंस, इंक (यूनाइटेड एयरलाइंस), कतर एयरवेज ग्रुप क्यूसीएससी (कतर एयरवेज), और एयर इंडिया।
वैश्विक एयरलाइन कंपनियों के बारे में सोशल मीडिया चर्चा में पिछले छह महीनों में, एच20 1 में 2022% की वृद्धि हुई है। सोशल मीडिया योगदानकर्ताओं की शुद्ध भावना H30 1 में H2022 2 में 2021% से अधिक गिर गई।
कर्मचारियों की कमी के कारण उड़ान रद्द होने की बढ़ती दर प्रमुख कारणों में से एक थी जिसने प्रभावित करने वालों की भावनाओं को नीचे खींच लिया। इस बीच, आपूर्ति श्रृंखला में गड़बड़ी के कारण बढ़ते हवाई किराए के साथ मंदी की आशंकाओं से हवाई यात्रा की मांग पर और असर पड़ने की उम्मीद है। ” अमेरिकन एयरलाइंस ने पिछली रिपोर्ट से सोशल मीडिया पर सबसे चर्चित एयरलाइन के रूप में अपनी जगह बरकरार रखी है।
हालांकि, 15 की पहली छमाही में एयरलाइन की आवाज का हिस्सा गिरकर 1% हो गया, जो पिछले छह महीनों में 2022% था। एयरलाइन पर सोशल मीडिया वार्तालापों में सबसे अधिक स्पाइक जनवरी के मध्य में एक यात्री मुखौटा विवाद के कारण देखा गया था। ट्विटर प्रभावितों ने COVID-20 के संघीय मुखौटा नियमों का पालन करने के लिए एयरलाइंस कंपनी द्वारा उठाए गए कदम की भी सराहना की।
JetBlue ने H48 1 में सोशल मीडिया चर्चा मात्रा में 2022% की वृद्धि दर्ज की, जो शीर्ष उल्लिखित एयरलाइनों में सबसे अधिक विकास दर है। विकास ने एयरलाइन को 14% हिस्सेदारी के साथ तीसरे स्थान पर कब्जा करने के लिए प्रेरित किया, साउथवेस्ट एयरलाइंस की जगह, जो हमारी H2 2021 रिपोर्ट में तीसरे स्थान पर थी। जेटब्लू के आसपास सोशल मीडिया योगदानकर्ताओं के बीच एक नाटकीय स्पाइक देखा गया जब कंपनी ने अप्रैल में स्पिरिट एयरलाइंस का अधिग्रहण करने के लिए $ 3.6 बिलियन का ऑल-कैश ऑफर दिया।
इस लेख से क्या सीखें:
- (American Airlines) is ranked as the most mentioned airline company among the top 10 airline companies based on social media discussions of Twitter influencers and Redditors in H1 2022, according to the Social Media Analytics Platform.
- The growth led the airline to occupy the third position with a 14% share of voice, replacing Southwest Airlines, which was at the third position in our H2 2021 report.
- हालांकि COVID-19 महामारी से प्रेरित यात्रा मांग वैश्विक एयरलाइन उद्योग के लिए एक सकारात्मक है, कुछ कारक जैसे कि बढ़ते हवाई किराए, कर्मचारियों की कमी, और नए रोग रूपों के मद्देनजर यात्रा प्रोटोकॉल एयरलाइन कंपनियों के लिए नई चुनौतियां पेश करते हैं।
