लगातार दो रिकॉर्ड करने वाले क्रूज सीजन में हील्स ऑफ टूरिज्म द हॉन। पर्यटन मंत्रालय और सेंट किट्स पर्यटन प्राधिकरण के संयोजन के साथ लिंडसे एफपी ग्रांट ने मेजबानी की एफसीसीए सोमवार, 4 नवंबर को स्थानीय क्रूज हितधारकों के साथ बैठक के लिए द्वीप पर संचालन टीम और मंगलवार, 5 नवंबर, 2019 को सरकारी अधिकारियों के साथ द्वीप के क्रूज क्षेत्र के और विकास पर चर्चा करने के लिए।
“मेरा स्वागत करना मेरा अलग आनंद है फ्लोरिडा कैरेबियन क्रूज एसोसिएशनसेंट किट्स के संचालन समिति, मंत्री ग्रांट ने कहा। "हमारी बैठकें यह सुनिश्चित करती हैं कि हम क्रूज लाइनों और उनके यात्रियों की जरूरतों को समझते हैं, हमारे सेवा मानकों और अतिथि अनुभव पर प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं और आगामी सत्रों के लिए नए जहाजों और मार्गों जैसे क्रूज उद्योग के रुझानों में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, जो सभी हमारी मदद करेंगे। आगे बढ़ते हुए एक प्रमुख क्रूज गंतव्य के रूप में प्रतिस्पर्धी बने रहें। हम अपने क्रूज सेक्टर के विकास में एफसीसीए के योगदान के लिए आभारी हैं और साथ मिलकर काम करना जारी रखेंगे। ”
मंत्री ग्रांट द्वारा स्वागत की गई एफसीसीए ऑपरेशंस टीम में शामिल हैं: एफसीसीए के अध्यक्ष मिशेल पेगे; FCCA ऑपरेशंस टीम के चेयरमैन और VP ऑपरेशंस, MSC परिभ्रमण (USA) इंक, एल्बिनो डि लोरेंजो; निदेशक, वर्ल्डवाइड ऑपरेशंस, रॉयल कैरेबियन क्रूज़ लिमिटेड, जेमी कैस्टिलो; लैटिन अमेरिका और कैरेबियन, रॉयल कैरेबियन क्रूज़ लिमिटेड, आंद्रे रोस के लिए सरकारी संबंधों के एसोसिएट उपाध्यक्ष; और निदेशक, वाणिज्यिक होमपोर्ट संचालन, कार्निवल क्रूज लाइन, कार्लोस एस्ट्राडा।
पोर्ट ज़ांटे में नए दूसरे घाट के दौरे के बाद, पर्यटन मंत्रालय और सेंट किट्स टूरिज़्म अथॉरिटी के संयोजन में एफसीसीए ऑपरेशंस टीम ने सोमवार शाम को हुई एक बैठक के दौरान स्थानीय क्रूज़ उद्योग के हितधारकों को संबोधित किया। उन्होंने गंतव्य की समग्र सफलता के बारे में बात की, अन्य कैरिबियाई द्वीपों से सेंट किट्स को अलग करने के लिए अधिक अद्वितीय हस्ताक्षर पर्यटन की आवश्यकता है जो या तो पहले से ही ओएसिस और एक्ससीएल श्रेणी के जहाजों को समायोजित करने में सक्षम हैं या पियर बनाने की प्रक्रिया में सक्षम हैं। इसलिए, स्थानीय ग्राहक सेवा प्रदाताओं के साथ अतिथि संतुष्टि सुनिश्चित करने की आवश्यकता है, और अतिथि अनुभव को बढ़ाने के लिए बहुभाषी पर्यटन और साइनेज की आवश्यकता है। बैठक में बहुत अच्छी तरह से भाग लिया गया, जिसमें बड़ी संख्या में स्थानीय क्रूज़ उद्योग के हितधारकों ने क्रूज़ लाइनों और क्रूज़ सेक्टर के विकास के बारे में अधिक जानने के लिए और साथ ही साथ क्रूज़ मेहमानों को सर्वोत्तम सेवा कैसे दी।
मंत्री ग्रांट के नेतृत्व में, सेंट किट्स टीम में शामिल थे: पर्यटन मंत्रालय की स्थायी सचिव श्रीमती कार्लिन हेनरी-मॉर्टन; सेंट किट्स टूरिज़्म अथॉरिटी के सीईओ रैक्वेल ब्राउन; और सेंट किट्स टूरिज़्म अथॉरिटी मेल्नेशिया मार्शल के उत्पाद विकास प्रबंधक। उन्होंने आगे FCCA ऑपरेशंस टीम के साथ पोर्ट ज़ांटे, परिवहन क्षेत्र के मानकों, सार्वजनिक अवसंरचना विकास, पारंपरिक और गैर-पारंपरिक सेवा प्रदाताओं के लिए ग्राहक सेवा प्रशिक्षण और उत्पाद वृद्धि योजनाओं को बनाए रखने के लिए दूसरे क्रूज़ घाट के निर्माण पर प्रगति के बारे में बात की। क्रूज बाजार के लिए गंतव्य की मजबूत अपील।
सेंट किट्स ने अपने इतिहास में पहली बार 2017-2018 के क्रूज सीजन में एक मिलियन क्रूज़ यात्री आगमन को पार किया, फिर 2018-2019 सीज़न में लगातार दूसरी बार ऐसा किया। यह ओईईसीएस में अब तक का एकमात्र गंतव्य है जो लाख-यात्री मील के पत्थर तक पहुँच सकता है। इस तक पहुंचने के बाद, सेंट किट्स को अब क्रूज लाइनों द्वारा उसी मार्की पोर्ट स्टेटस श्रेणी में माना जाता है जो इस क्षेत्र में बहुत बड़े गंतव्यों के रूप में है।
