एयरलाइंस ने आपका बैग खो दिया? IATA ने एक समाधान लागू किया

यात्रा-सामान-स्टिकर-पुरानेलहरी -1

एयरलाइंस में सामान संभालना एक चुनौती रही है, लेकिन इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (आईएटीए) के अनुसार स्थिति नियंत्रण में हो रही है।

पर ध्यान केंद्रित आईएटीए संकल्प 753, जिसमें स्वीकृति, लोडिंग, स्थानांतरण और आगमन पर सामान की ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है, 155 एयरलाइनों और 94 हवाई अड्डों के सर्वेक्षण से पता चलता है कि:

• 44% एयरलाइनों ने संकल्प 753 को पूरी तरह से लागू कर दिया है और अन्य 41% प्रगति पर हैं

• एयरलाइन पूर्ण अपनाने की दर में क्षेत्रीय भिन्नता चीन और उत्तरी एशिया में 88% से लेकर अमेरिका में 60%, यूरोप और एशिया-प्रशांत में 40% और अफ्रीका में 27% तक भिन्न है। 

• सर्वेक्षण में शामिल 75% हवाई अड्डों में रिज़ॉल्यूशन 753 बैगेज ट्रैकिंग की क्षमता है

• संकल्प 753 के लिए हवाई अड्डे की तैयारी आकार के अनुसार भिन्न होती है*: 75% मेगा हवाई अड्डे सक्षम हैं, 85% प्रमुख हवाई अड्डे, 82% बड़े हवाई अड्डे, और 61% मध्यम हवाई अड्डे सक्षम हैं।

• ऑप्टिकल बारकोड स्कैनिंग सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश हवाई अड्डों (73%) द्वारा कार्यान्वित प्रमुख ट्रैकिंग तकनीक है। आरएफआईडी का उपयोग करके ट्रैकिंग, जो अधिक कुशल है, सर्वेक्षण किए गए 27% हवाई अड्डों में लागू की गई है। विशेष रूप से, आरएफआईडी तकनीक को मेगा हवाई अड्डों पर अपनाने की उच्च दर देखी गई है, 54% पहले से ही इस उन्नत ट्रैकिंग प्रणाली को लागू कर रहे हैं।

“2007 और 2022 के बीच सामान की हेराफेरी में लगभग 60% की कमी आई। अच्छा समाचार है।

हालाँकि, जब यात्रा अनुभव की बात आती है तो यात्रियों को अधिक उम्मीदें होती हैं, और विमानन क्षेत्र अपनी सेवाओं को और बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है। स्वीकृति, लोडिंग, ट्रांसफर और डिलीवरी जैसे विभिन्न चरणों में बैग ट्रैकिंग सिस्टम लागू करके, उद्योग सुधार उद्देश्यों के लिए मूल्यवान डेटा एकत्र कर सकता है।

यह ट्रैकिंग प्रक्रिया गलत तरीके से संभाले गए बैगों की घटनाओं को प्रभावी ढंग से कम करती है और एयरलाइंस को खोए हुए सामान को उनके सही मालिकों के साथ तेजी से फिर से मिलाने में सक्षम बनाती है।

आईएटीए में ग्राउंड ऑपरेशंस की निदेशक मोनिका मेजस्ट्रिकोवा ने कहा, 44% एयरलाइंस पहले से ही रिज़ॉल्यूशन 753 ट्रैकिंग को पूरी तरह से एकीकृत कर रही हैं, और अतिरिक्त 41% कार्यान्वयन की दिशा में प्रगति कर रही हैं, यात्री और भी अधिक आश्वस्त हो सकते हैं कि उनके बैग आगमन पर आसानी से उपलब्ध होंगे।

एसआईटीए के अनुसार, 2022 में गलत तरीके से संभाले गए बैग की वैश्विक दर प्रति 7.6 यात्रियों पर 1,000 थी। उनमें से अधिकांश बैग 48 घंटों के भीतर वापस कर दिए गए।

आधुनिक बैगेज मैसेजिंग में तेजी लाना

IATA रिज़ॉल्यूशन 753 में कहा गया है कि एयरलाइंस को अपने इंटरलाइन पार्टनर्स और एजेंटों के साथ बैगेज ट्रैकिंग संदेश साझा करना होगा, लेकिन मौजूदा मैसेजिंग सिस्टम पुरानी तकनीकों पर निर्भर करता है जिन्हें बनाए रखना महंगा है। यह महत्वपूर्ण लागत रिज़ॉल्यूशन 753 के प्रभावी कार्यान्वयन में बाधा डालती है और संदेश सटीकता के साथ समस्याओं को बढ़ाती है, जिससे अंततः गलत तरीके से सामान ले जाने की घटनाओं में वृद्धि होती है।

IATA XML मानकों का उपयोग करके टाइप बी से समकालीन बैगेज मैसेजिंग में उद्योग के बदलाव का नेतृत्व कर रहा है। उद्घाटन पायलट, जिसका उद्देश्य हवाई अड्डों और एयरलाइनों के बीच आधुनिक बैगेज मैसेजिंग का परीक्षण करना है, 2024 में लॉन्च होने वाला है।

“आधुनिक मैसेजिंग को अपनाना एयरलाइंस, हवाई अड्डों और ग्राउंड हैंडलिंग स्टाफ द्वारा उपयोग के लिए एक नए मानक, सुगम भाषा को लागू करने के बराबर है ताकि वे यात्री सामान के बारे में प्रभावी ढंग से संवाद कर सकें। गलत तरीके से संभाले जाने वाले बैगों की संख्या को कम करने में मदद करने के अलावा कार्यान्वयन बैगेज प्रबंधन प्रणालियों में चल रहे नवाचारों के लिए भी मंच तैयार करता है, ”मेजस्ट्रिकोवा ने कहा।

पृष्ठभूमि

IATA रिज़ॉल्यूशन 753 को जून 2018 में अपनाया गया था। 2024 में, IATA ने कार्यान्वयन में एयरलाइंस की सहायता के लिए एक अभियान शुरू किया। यह अभियान एयरलाइनों की कार्यान्वयन स्थिति पर डेटा एकत्र करने और सदस्य एयरलाइनों को उनकी कार्यान्वयन योजनाओं को विकसित करने और निष्पादित करने के लिए सहायता प्रदान करने पर केंद्रित है। यह पहल पूरे उद्योग में परिचालन दक्षता और मानकों को बढ़ाने के लिए IATA की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।

*हवाई अड्डे के आकार का वर्गीकरण: 

o मध्यम: 5-15 मिलियन 
o बड़ा: 15-25 मिलियन
o प्रमुख: 25-40 मिलियन
o मेगा: >40 मिलियन 


WTNसम्मिलित हों | eTurboNews | ईटीएन

(ईटीएन): Airlines Lost Your Bags? IATA Implemented a Solution | लाइसेंस दोबारा पोस्ट करें पोस्ट सामग्री


 

लेखक के बारे में

जुएरगेन टी स्टीनमेट्ज़

Juergen Thomas Steinmetz ने लगातार यात्रा और पर्यटन उद्योग में काम किया है क्योंकि वह जर्मनी (1977) में एक किशोर था।
उन्होंने स्थापित किया eTurboNews 1999 में वैश्विक यात्रा पर्यटन उद्योग के लिए पहले ऑनलाइन समाचार पत्र के रूप में।

सदस्यता
के बारे में सूचित करें
अतिथि
0 टिप्पणियाँ
इनलाइन फीडबैक
सभी टिप्पणियां देखें
0
आपके विचार पसंद आएंगे, कृपया टिप्पणी करें।x
साझा...