वॉशिंगटन - अमेरिकी संघीय उड्डयन प्रशासन, आलोचना को दूर करने की कोशिश कर रहा है, यह उस उद्योग के बहुत करीब है जिसे वह नियंत्रित करता है, एयरलाइंस को अपने ग्राहकों को बुलाने की अपनी प्रथा को छोड़ देगा और सुरक्षा प्रथाओं को मजबूत करेगा।
"जब हम ग्राहक कहते हैं, तो हमारा मतलब उड़ने वाली जनता से है," एफएए प्रशासक रैंडी बैबिट ने सुरक्षा निरीक्षण को मजबूत करने और व्हिसलब्लोअर और अन्य लोगों के लिए प्रतिशोध के डर या चुप रहने के अन्य दबाव के बिना समस्याओं की रिपोर्ट करने के उद्देश्य से नीतिगत बदलावों की घोषणा करते हुए कहा। कांग्रेस के कुछ सदस्यों, सुरक्षा निगरानीकर्ताओं और व्हिसलब्लोअर्स ने लंबे समय से एक घूमने वाले दरवाजे की संस्कृति की शिकायत की है जिसने एफएए और प्रमुख अमेरिकी एयरलाइनों के बीच सहवास को बढ़ावा दिया है। यह मुद्दा पिछले साल सार्वजनिक रूप से सामने आया जब साउथवेस्ट एयरलाइंस कंपनी में रखरखाव चूक पर एक व्हिसलब्लोअर का मामला कांग्रेस की जांच और एफएए निरीक्षण की कठोर आलोचना का कारण बना। एजेंसी ने उड़ान भरने वाले विमानों के लिए दक्षिण-पश्चिम में $ 10 मिलियन का जुर्माना लगाया, जो आवश्यक सुरक्षा निरीक्षण से चूक गए थे, लेकिन बाद में जुर्माना 25 प्रतिशत कम कर दिया।
बैबिट ने कहा कि एफएए व्हिसलब्लोअर और जनता से सुरक्षा शिकायतों को संभालने के लिए एक कार्यालय बनाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं में भी सुधार कर रहा है कि एयरलाइंस हर साल जारी किए गए सैकड़ों एफएए निर्देशों का पूरी तरह से पालन करती हैं, मुख्य रूप से उन मामलों पर जिन्हें सटीक रिकॉर्डकीपिंग और रखरखाव प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।
बैबिट ने कहा कि उन्होंने कोई संकेत नहीं देखा कि एफएए एयरलाइंस के बहुत करीब था, लेकिन ध्यान दिया कि एजेंसी के उद्योग के साथ अच्छे कामकाजी संबंध हैं, जो उन्होंने कहा कि लाभ सुरक्षा। एयरलाइन के एक पूर्व पायलट, बैबिट ने कहा, "हम अक्सर समाधान खोजने के लिए इन लोगों (एयरलाइंस) की ओर रुख करते हैं।" "सिर्फ इसलिए कि आप उनके पहले नामों को जानते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आप आरामदायक हैं।" हालांकि इस साल एक उल्लेखनीय एयरलाइन दुर्घटना और एक पर्यटक हेलीकॉप्टर और एक छोटे विमान के बीच एक घातक टक्कर हुई थी, लेकिन उद्योग जो प्रति दिन 30,000 से अधिक वाणिज्यिक उड़ानें संचालित करता है और प्रति वर्ष 600 मिलियन से अधिक यात्रियों को उड़ाता है, सुरक्षित है, बैबिट ने कहा।
बैबिट ने कहा कि एयरलाइंस नियमों को जानती हैं और वादा किया है कि यदि आवश्यक हो तो एफएए उल्लंघनकर्ताओं और जमीनी विमानों पर कार्रवाई करने में संकोच नहीं करेगा।
