डेल्टा एयर लाइन्स घोषणा की कि यह फिर से वफादारी लाभ का विस्तार कर रहा है और अधिक लचीलापन जोड़ रहा है।
संदीप दुबे, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट - कस्टमर एंगेजमेंट एंड लॉयल्टी, और सीईओ डेल्टा छुट्टियों के। "हम सब से ऊपर की यात्रा के दौरान ग्राहकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं, और ये परिवर्तन दिखाते हैं कि कैसे हम उनके लिए नए रास्ते खोजने के लिए जारी रख रहे हैं क्योंकि महामारी जारी है।"
ग्राहकों को अपने लाभों का आनंद लेने के लिए अतिरिक्त समय देने के लिए, डेल्टा कुछ डेल्टा स्काईमिल्स अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड के सदस्यों, डेल्टा स्काई क्लब के सदस्यों और अधिक के लिए लाभ का विस्तार कर रहा है - उद्योग की अग्रणी पदक स्थिति के विस्तार और पदक योग्यता मील (MQMs) रोलओवर की घोषणा की। अप्रैल।
आने वाले सप्ताहों में निम्नलिखित एक्सटेंशन स्वचालित रूप से हो जाएंगे, जिसमें ग्राहकों से कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होगी।
डेल्टा स्काईमाइल्स अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड के सदस्यों को अगले साल के अंत तक चुनिंदा लाभ दिखाई देंगे:
डेल्टा स्काईमिल्स गोल्ड कार्ड के सदस्य, जो $ 100 की डेल्टा फ़्लाइट क्रेडिट कमाते हैं, उस क्रेडिट की समाप्ति तिथि 31 दिसंबर, 2021 तक बढ़ जाएगी।
डेल्टा स्काईमिल्स प्लैटिनम और अप्रयुक्त साथी प्रमाणपत्र वाले रिजर्व कार्ड के सदस्यों को 31 दिसंबर, 2021 तक कंपेनियन प्रमाणपत्र का उपयोग करके पुस्तक और यात्रा के लिए एक अतिरिक्त विस्तार प्राप्त होगा।
अप्रयुक्त डेल्टा स्काई क्लब अतिथि पास के साथ डेल्टा स्काईमिल्स रिजर्व कार्ड के सदस्यों के पास 31 दिसंबर, 2021 तक बढ़ाए गए पास की समाप्ति तिथि होगी।
ये एक्सटेंशन पात्र कार्ड सदस्यों के लिए हैं जो 1 जनवरी को जारी किए गए लाभों के साथ हैं - 30 नवंबर, 2020।
डेल्टा स्काई क्लब सदस्यता (जो 1 मार्च, 2020 तक सक्रिय थी) को सदस्यों के लिए फिर से 30 जून, 2021 तक आनंद के लिए बढ़ाया जाएगा।
डायमंड और प्लेटिनम मेडलियन सदस्य जिन्होंने अपग्रेड सर्टिफिकेट, डेल्टा स्काई क्लब मेंबरशिप, डेल्टा स्काई क्लब गेस्ट पास, या डेल्टा ट्रैवल वाउचर चुने हैं या 2020 मेडलियन ईयर के लिए डेल्टा के एक्सक्लूसिव च्वाइस बेनिफिट्स के जरिए मेडलियन स्टेटस दिया है, जो फरवरी से शुरू होने वाले च्वाइस च्वाइस बेनिफिट्स का चयन करेगा। 1, 2021 (2021 मेडलियन वर्ष की शुरुआत) या जैसा कि वे मेडेलियन स्थिति अर्जित करते हैं (जैसे वे सामान्य रूप से करेंगे)।
इसके अतिरिक्त, स्काईमाइल्स सेलेक्ट मेंबर्स को छह महीने का अतिरिक्त लाभ मिलेगा, जिसमें कोई अप्रयुक्त पेय वाउचर भी शामिल हैं।
अवार्ड यात्रा के लिए अधिक लचीलापन
निरंतर परिवर्तन के समय में, सभी स्काईमिल्स सदस्य बुकिंग में अधिक विश्वास और अधिक आसानी से परिवर्तन का आनंद ले सकते हैं या अपनी योजनाओं को रद्द कर सकते हैं।
प्रभावी रूप से डेल्टा, यूएस के भीतर यात्रा के लिए निम्नलिखित स्थायी परिवर्तन कर रहा है (प्यूर्टो रिको और यूएस वर्जिन आइलैंड्स सहित):
सभी SkyMiles सदस्यों के लिए एक पुरस्कार टिकट बदलने के लिए एक पुरस्कार टिकट और $ 150 पुन: शुल्क शुल्क को रद्द करने के लिए $ 150 रिडोपॉज़िट शुल्क को समाप्त करना। यह बुनियादी अर्थव्यवस्था के किराए को छोड़कर सभी टिकटों पर यात्रा को कवर करता है।
बेसिक इकोनॉमी के किराए को छोड़कर, सभी स्काईमिल्स के सदस्यों के लिए प्रस्थान करने से पहले पुरस्कार टिकट पर परिवर्तन और रद्द करना। अब घरेलू अवार्ड टिकटों पर मीलों के नुकसान के लिए प्रस्थान के 72 घंटों के भीतर किए गए परिवर्तन और रद्द नहीं होंगे।
भविष्य की यात्रा पर विचार करते समय, स्काईमिल्स के सदस्य और अन्य सभी ग्राहक पहले से ही अधिक लचीलेपन और मन की शांति का लाभ उठा सकते हैं जो डेल्टा आज प्रदान करता है:
डेल्टा ने मार्च 2020 से वर्ष के अंत तक खरीदी गई सभी टिकटों पर सभी यात्रा के लिए परिवर्तन शुल्क माफ कर दिया है। इसका मतलब यह है कि एक ग्राहक जो अभी घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए टिकट खरीदने पर विचार कर रहा है, वह अगले वर्ष की यात्रा के लिए निर्धारित होने पर भी कोई परिवर्तन शुल्क नहीं लेगा।
2020 से परे देखते हुए, डेल्टा ने यूएस (प्यूर्टो रिको और यूएस वर्जिन आइलैंड्स सहित) के भीतर यात्रा के लिए खरीदे गए टिकटों के लिए स्थायी रूप से परिवर्तन शुल्क को समाप्त कर दिया। यह बेसिक इकोनॉमी के किराए को बाहर करता है।
ग्राहक मूल रूप से 2022 मार्च, 31 (यदि टिकट 2021 अप्रैल, 17 से पहले खरीदा गया था) से पहले प्रस्थान करने के लिए दिसंबर 2020 के माध्यम से अपने यात्रा क्रेडिट का उपयोग कर सकते हैं।
हमारी लचीलापन प्रतिबद्धता बनाए रखना
यदि ग्राहक को अपने यात्रा कार्यक्रम को बदलने की आवश्यकता है तो ग्राहक और अधिक आश्वस्त हो सकते हैं। परिवर्तन शुल्क का उन्मूलन डेल्टा की वर्तमान नीति को ग्राहकों को भविष्य के डेल्टा यात्रा की ओर अपने टिकट के शेष शेष का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है (कम महंगी एक के लिए एक आइटम का आदान-प्रदान करते समय एक स्टोर क्रेडिट प्राप्त करने के अनुभव के समान)।
पुरस्कार टिकट वाले ग्राहकों के लिए, मील रद्द होने पर उनके स्काईमाइल्स खाते में फिर से जमा किए जाएंगे क्योंकि वे आज हैं। किसी भी बदले हुए अवार्ड टिकट के लिए, यदि नई टिकट की कीमत कम है, तो नए टिकट की कीमत अधिक होने पर, या अतिरिक्त मील को स्काईमाइल्स खाते में फिर से जमा करने पर मीलों का अंतर एकत्र किया जाएगा।
