FORT WORTH, टेक्सास - अपने iPhone® और iPad® अनुप्रयोगों के 1 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ, अमेरिकन एयरलाइंस ने मंगलवार को अपने Android ™ एप्लिकेशन की शुरुआत के साथ मोबाइल ऐप स्पेस में अपना चार्ज जारी रखा। एंड्रॉइड ऐप मोबाइल प्रौद्योगिकियों की एक श्रृंखला में नवीनतम है जिसे अमेरिकी ने अपने ग्राहकों को उनके यात्रा अनुभव पर अधिक नियंत्रण देने के लिए विकसित किया है।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष - प्रौद्योगिकी और मुख्य सूचना अधिकारी, मोंटे फोर्ड ने कहा, "परिभाषा के अनुसार, हमारे ग्राहक मोबाइल हैं, और मोबाइल उपकरणों पर तेजी से निर्भर हो रहे हैं जो उन्हें जहां भी हों, अच्छी तरह से जुड़े रहने में सक्षम बनाता है।" “हमारा मानना है कि सही मोबाइल तकनीक अमेरिकी के साथ हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों के अनुभव में नाटकीय रूप से सुधार कर सकती है और करेगी। परिणामस्वरूप, हमारी मोबाइल प्रौद्योगिकी रणनीति आक्रामक है और आज कंपनी की प्रत्येक प्रौद्योगिकी पहल में एक महत्वपूर्ण विचार है। हमारा इरादा मोबाइल कंप्यूटिंग से संबंधित एयरलाइन उद्योग का नेतृत्व करना है।
अपने iPhone ऐप पूर्ववर्ती की तरह, अमेरिकन एयरलाइंस एंड्रॉइड ऐप ग्राहकों को उड़ानों के लिए जांचने की अनुमति देता है; गेट, सीट और उड़ान की स्थिति की जानकारी प्राप्त करें; टर्मिनल मैप देखें; और कई अन्य कार्य प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
केवल एक बार लॉग इन और पासवर्ड दर्ज करें - एप्लिकेशन को आने वाली उड़ान के विवरण को होम स्क्रीन पर स्वचालित रूप से पुश करने की अनुमति देता है
पार्किंग रिमाइंडर सेट करें
स्टैंडबाय सूची की निगरानी करें
कुलीन स्थिति की प्रगति को ट्रैक करें
एक्सेस मोबाइल बोर्डिंग पास - एप्लिकेशन बोर्डिंग पास को बचाता है, इसलिए इसे ढूंढना हमेशा आसान होता है
अमेरिकी द्वारा सेवित निकटतम हवाई अड्डे का पता लगाने के लिए GPS का उपयोग करें
सुडोकू खेलें
ऐप विभिन्न प्रकार के अन्य साधनों को भी प्रत्यक्ष और आसान पहुंच प्रदान करता है, जो ग्राहकों को अमेरिकी एयरलाइंस की प्रत्येक यात्रा का प्रबंधन, योजना और आगे बढ़ाने में मदद करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
उड़ान स्थिति सूचनाएं बनाएं
अमेरिकन एयरलाइंस AAdvantage® कार्यक्रम में नामांकन करें
AAdvantage खाता जानकारी तक पहुँचें
संपर्क जानकारी तक पहुंचें
“IPhone के लिए अमेरिकी के पहले ऐप की लोकप्रियता के साथ, कई ग्राहकों ने एंड्रॉइड के लिए एक अमेरिकी ऐप के लिए कहा है। वास्तव में, चार स्मार्टफोन मालिकों में से एक अब एक एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहा है, ”रिक एलीसन, प्रबंध निदेशक - अमेरिकन एयरलाइंस इंटरएक्टिव मार्केटिंग ने कहा। "न केवल यह हमारे कई ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता है, जबकि वे इस कदम पर हैं, यह एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले अन्य उपकरणों पर नवाचार के लिए मार्ग भी प्रशस्त करता है।"
एंड्रॉइड ऐप के विकास के दौरान, अमेरिकन ने अपने सबसे वफादार एएडवेंटेज एग्जीक्यूटिव प्लेटिनम® और एएडवेंटेज प्लैटिनम® सदस्यों में से 750 के साथ परीक्षण किया। इन ग्राहकों से फीडबैक यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण था कि उपयोगकर्ता सबसे अधिक क्या मूल्य रखते हैं।
एक AAdvantage कार्यकारी प्लेटिनम सदस्य, स्कॉट हिगिंस ने कहा, "एए [एंड्रॉइड] ऐप आपकी सभी यात्रा की जानकारी को एक तरह से सरल, अभी तक व्यापक है।"
मैथ्यू सी। तबिस्ज़ ने कहा कि AAdvantage कार्यकारी प्लेटिनम के सदस्य और 750 के बीच प्रौद्योगिकी का परीक्षण करने वाले "मेरी पागल यात्रा की मांगों को प्रबंधित करने के लिए यह एक बड़ी मदद है।"
अमेरिकी अपने मौजूदा ऐप्स को बढ़ाता रहा है और नई तकनीकों का विकास करता रहा है जो विभिन्न मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके ग्राहकों को लाभान्वित करेगा। उन ग्राहकों के लिए जिनके पास आईफ़ोन, आईपैड या एंड्रॉइड डिवाइस नहीं हैं, अमेरिकी मोबाइल समाधान के रूप में mobile.aa.com भी प्रदान करते हैं।
ग्राहक किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर एंड्रॉइड मार्केट से मुफ्त ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। एप्लिकेशन का एक वीडियो प्रदर्शन देखने के लिए, कृपया youtube.com/americanapXNUMX पर जाएं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया www.aa.com/app पर जाएं।
इस लेख से क्या सीखें:
- The app also provides direct and easy access to a variety of other tools that help customers manage, plan and further enjoy each trip on American Airlines, including the ability to.
- “Not only does this meet the needs of many of our customers while they’re on the move, it also paves the way for innovation on other devices that use the Android platform.
- As a result, our mobile technology strategy is aggressive and a key consideration in every technology initiative at the company today.
