अटलांटा, जीए - डेल्टा एयर लाइन्स के ग्राहकों को न्यूयॉर्क के जॉन एफ कैनेडी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से लॉस एंजिल्स अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे, सैन फ्रांसिस्को अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे और सिएटल-टैकोमा तक सभी उड़ानों पर मानार्थ तकिए, कंबल और भोजन के विकल्प सहित इकोनॉमी कम्फर्ट में उन्नत सुविधाएं मिलनी शुरू हो जाएंगी। अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा 4 जून से शुरू हो रहा है।
डेल्टा के अंतरमहाद्वीपीय मार्गों पर ग्राहकों को इकोनॉमी कम्फर्ट खरीदते समय प्राथमिकता वाले बोर्डिंग, अधिक लेगरूम वाली सीटें, साथ ही मुफ्त बीयर, वाइन और स्पिरिट मिलते रहेंगे।
इकोनॉमी कम्फर्ट के ग्राहक विमान में चढ़ते समय अपनी सीट पर एक मानार्थ पूर्व-निर्धारित तकिया और कंबल प्राप्त करेंगे। बोर्डिंग के बाद, इकोनॉमिक कम्फर्ट ग्राहकों को डेल्टा स्लीप किट की पेशकश की जाएगी, जिसमें आँख की पुतलियाँ और कान के प्लग भी शामिल हैं, जैसे कि अतिरिक्त सुविधाएं। उड़ान के दौरान, इकोनॉमी कम्फर्ट ग्राहकों को सभी उड़ानों के लिए मानार्थ लुवो स्नैक रैप्स और पानी की एक पूर्ण आकार की बोतल और लुवो जमे हुए दही बार के साथ मिड-फ़्लाइट स्नैक के रूप में मिलेगा, जो उन उड़ानों को छोड़कर पश्चिम कोस्ट से 9 बजे के बाद उड़ान भरते हैं।
यह केवल एक और उदाहरण है कि कैसे डेल्टा हवा में और जमीन पर ग्राहक अनुभव में अपने निवेश के माध्यम से यात्रा में सुधार जारी रखता है।
"डेल्टा ग्राहकों के लिए उन्नत सुविधाओं के साथ इकोनॉमी कम्फर्ट में निवेश करना जारी रखता है, जब वे न्यूयॉर्क से लॉस एंजिल्स, सैन फ्रांसिस्को और सिएटल के लिए हमारे एक अंतरमहाद्वीपीय मार्गों को उड़ते हैं," उत्पाद विकास, स्काई क्लब और मार्केटिंग कम्युनिकेशंस के उपाध्यक्ष जेफ रॉबर्टसन ने कहा। "आराम के लिए तकिए और कंबल के साथ-साथ लुवो लपेटता है और मध्य-उड़ान स्नैक प्रसाद हमारे प्रीमियम अर्थव्यवस्था ग्राहकों के लिए यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाता है ताकि वे अपने गंतव्य पर पहुंचे और आराम करें।"
जैसा कि पूर्व में घोषित किया गया था, जून के मध्य तक, डेल्टा, BusinessElite केबिन में पूर्ण फ्लैट-बेड सीटों के साथ तीन नए रीफर्बिश्ड बोइंग 757 विमान भी संचालित करेगी। डेल्टा के मौजूदा 767 विमानों के लिए इन विमानों को शामिल करने से ग्राहकों को न्यूयॉर्क-जेएफके और लॉस एंजिल्स अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के बीच सभी उड़ानों पर बिजनेसलाईट में फ्लैट-बिस्तर सीटों तक पूर्ण पहुंच प्रदान की जाएगी। चूंकि आने वाले महीनों में अतिरिक्त बोइंग 757 विमान को पुनर्निर्मित किया जाता है, न्यूयॉर्क-जेएफके और लॉस एंजिल्स, सैन फ्रांसिस्को और सिएटल के बीच सभी ट्रांसकॉन्टिनेंटल उड़ानों में समर 2015 तक बिजनेसएलाइट में पूर्ण फ्लैट-बेड सीटें होंगी।
डेल्टा ने ग्राहक अनुभव में अरबों डॉलर का निवेश किया है, जिसमें 225 के माध्यम से 2016 घरेलू संकरी विमान के साथ अधिक सामान स्थान और बिजली तक पहुंच को अद्यतन करने सहित, न्यू यॉर्क-जेएफके में एक नया टर्मिनल 4 और मेनार्ड एच। जैक्सन जूनियर इंटरनेशनल टर्मिनल शामिल हैं। अटलांटा। डेल्टा ने न्यूयॉर्क-लागार्डिया हवाई अड्डे पर सी और डी के विस्तार, नवीनीकरण और समेकन के लिए $ 100 मिलियन से अधिक खर्च किए हैं और 2013 में न्यूयॉर्क-जेएफके और अटलांटा में डेल्टा स्काई क्लब में स्काई डेक खोला। इसके अलावा, ग्राहकों ने डेल्टा के निवेश को देखा है। पूरे सिस्टम में 50 से अधिक डेल्टा स्काई क्लब, दर्जनों हवाई अड्डों पर बिजली रिचार्जिंग स्टेशन, और फ़्लिग डेल्टा ऐप के लिए अपडेट जारी रखा, जिसमें एकीकृत सामान ट्रैकिंग और मोबाइल चेक-इन जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।
