ऑफिस ऑफ फेयर ट्रेडिंग ने कहा, easyJet और रयानएयर सहित बारह एयरलाइंस, अब डेबिट कार्ड से भुगतान करने वाले ग्राहकों पर अंतिम-शुल्क नहीं लगाएंगी।
वाहक बुकिंग प्रक्रिया के अंत में उपभोक्ताओं को आश्चर्यचकित करने के बजाय हेडलाइन टिकट की कीमत में डेबिट कार्ड अधिभार शामिल करने पर सहमत हुए हैं।
एयरलाइनों ने क्रेडिट कार्ड के लिए अधिभार बनाने के लिए भी सहमति व्यक्त की और बुकिंग प्रक्रिया के दौरान इसे आसानी से खोजा जा सकता है।
Aer Lingus, BMI Baby, Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Jet2, Lufthansa, Ryanair, Thomas Cook, Thomson (TUI) और Wizz Air एक OFT उपभोक्ता कानून कानून की जाँच के अधीन थे और अपनी प्रथाओं को बदलने के लिए सहमत हो गए थे।
ओएफटी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी क्लाइव मैक्सवेल ने कहा: "यह महत्वपूर्ण है कि जब वे किसी उड़ान की खोज करते हैं तो प्रस्तुत लागत यथार्थवादी होती है और वे अतिरिक्त शुल्क से आश्चर्यचकित नहीं होते हैं।"
अत्यधिक डेबिट और क्रेडिट कार्ड अधिभार पर प्रतिबंध लगाने के लिए यह कानून आगे लाएगा, जिसकी लागत एयरलाइन यात्रियों को प्रति वर्ष £ 300 मीटर है।
ओएफटी ने कहा कि डेबिट कार्ड को ऑनलाइन अधिभार नहीं देना चाहिए क्योंकि वे "नकद के ऑनलाइन समान" हैं और इसलिए शीर्षक मूल्य लोगों को भुगतान करना चाहिए।
हालांकि, ओएफटी ने कहा कि व्यापारी अभी भी क्रेडिट कार्ड के लिए अधिभार लगा सकते हैं, जिसे संसाधित करना अधिक महंगा हो सकता है।
ईस्टर्न एयरवेज, ईज़ीजेट, फ्लाईबे, जर्मन विंग्स, लुफ्थांसा, थॉमस कुक, थॉमसन (टीयूआई) और वीज़ एयर ने पहले ही अपने मूल्य निर्धारण संरचनाओं, वेबसाइटों और मार्केटिंग सामग्रियों में बदलाव किए हैं।
अन्य एयरलाइंस 1 अगस्त तक अपनी विज्ञापन प्रथाओं को बदल देंगी और आने वाले महीनों में और बदलाव करेंगी।
मैक्सवेल ने कहा: "हमने शुरू से ही स्पष्ट कर दिया था कि हम अपनी सभी प्रवर्तन शक्तियों का उपयोग करेंगे, यदि आवश्यक हो तो अदालत की कार्रवाई भी शामिल है, लेकिन इस बात से प्रसन्न हैं कि अदालत की कार्यवाही शुरू होने से पहले एयरलाइंस के साथ समझौता कर लिया गया था।"
वॉचडॉग ने स्वतंत्र उपभोक्ता निकाय कौन से सुपरकंप्लेंट के बाद मार्च में 90 दिनों की जांच शुरू की थी? तेजी से बढ़ते अधिभार के बारे में उपभोक्ता के गुस्से को उजागर किया।
इस लेख से क्या सीखें:
- वाहक बुकिंग प्रक्रिया के अंत में उपभोक्ताओं को आश्चर्यचकित करने के बजाय हेडलाइन टिकट की कीमत में डेबिट कार्ड अधिभार शामिल करने पर सहमत हुए हैं।
- एयरलाइनों ने क्रेडिट कार्ड के लिए अधिभार बनाने के लिए भी सहमति व्यक्त की और बुकिंग प्रक्रिया के दौरान इसे आसानी से खोजा जा सकता है।
- The OFT said debit cards should not incur a surcharge online as they are the “online equivalent of cash”.
