एयर Niugini ग्राहक अब अपने मोबाइल फोन और ईमेल पर लघु संदेश सेवा (SMS) के माध्यम से "ट्रिप रिमाइंडर" सूचनाएं प्राप्त करने में सक्षम हैं।
यह उड़ान सूचना संदेश उपकरण के कार्यान्वयन का अनुसरण करता है जो पिछले बुधवार 21 नवंबर, 2018 को लाइव हुआ था।
यात्रा अनुस्मारक सूचनाएं मूल रूप से प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले अपनी आगामी यात्रा के ग्राहकों को याद दिलाती हैं।
आने वाले हफ्तों में उड़ान अपडेट, रद्द करने, देरी और अनुसूची परिवर्तन पर अन्य सूचनाएं उत्तरोत्तर लुढ़का दी जाएंगी।
एयर Niugini के महाप्रबंधक, वाणिज्यिक सेवाओं डोमिनिक Kaumu ने कहा कि कृपाण कस्टम संदेश उपकरण बहुत सुविधाजनक है क्योंकि यह एयरलाइन को ईमेल और एसएमएस के माध्यम से ग्राहकों के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति देता है।
उन्होंने कहा, "बुकिंग के दौरान ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए सभी वैध मोबाइल फोन नंबर और ईमेल पते अब पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से यात्रा अनुस्मारक, उड़ान अपडेट और अन्य संबंधित जानकारी प्राप्त करेंगे।"
“हमने अब ट्रिप रिमाइंडर के साथ शुरुआत की है। एक बार जब हम फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी पर संदेश भेजते हैं, तो यह हमारे ग्राहकों के लिए सुविधा सुनिश्चित करेगा, जिन्हें केवल हवाई अड्डे तक जाने के लिए यह पता लगाने की ज़रूरत नहीं होगी कि उनकी यात्रा में कोई बदलाव हुआ है। ”
कृपाण यात्रा प्रौद्योगिकी के साथ साझेदारी में एयर Niugini ग्राहकों के साथ अपनी सगाई में सुधार जारी है।
इस लेख से क्या सीखें:
- एक बार जब हम उड़ान रद्द होने और देरी पर संदेश जारी कर देंगे, तो इससे हमारे ग्राहकों के लिए सुविधा सुनिश्चित हो जाएगी, जिन्हें केवल यह पता लगाने के लिए हवाई अड्डे तक यात्रा नहीं करनी पड़ेगी कि उनकी यात्रा में कोई बदलाव हुआ है।
- उन्होंने कहा, "बुकिंग के दौरान ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए सभी वैध मोबाइल फोन नंबर और ईमेल पते अब पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से यात्रा अनुस्मारक, उड़ान अपडेट और अन्य संबंधित जानकारी प्राप्त करेंगे।"
- एयर नियुगिनी के महाप्रबंधक, वाणिज्यिक सेवाएं डोमिनिक कौमु ने कहा कि सेबर कस्टम संदेश उपकरण बहुत सुविधाजनक है क्योंकि यह एयरलाइन को ईमेल और एसएमएस के माध्यम से ग्राहकों के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति देता है।
