स्टार एलायंस और इसके 26 सदस्यीय वाहक शनिवार, 25 मई, 14 को दुनिया के पहले और अग्रणी वैश्विक एयरलाइन गठबंधन की 2022वीं वर्षगांठ मनाएंगे। यह साहसिक दृष्टि 1997 में वैश्विक पहुंच, दुनिया भर में मान्यता के ग्राहक मूल्य प्रस्ताव के आधार पर स्थापित की गई थी। और निर्बाध सेवा। यह ग्राहकों के लिए एक सामंजस्यपूर्ण अनुभव को बढ़ावा देने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर आज भी जारी है।
स्टार एलायंस के सीईओ जेफरी गोह ने कहा, "हम प्रमुख वैश्विक एयरलाइनों को एकजुट करने में स्टार एलायंस की सफलताओं को प्रतिबिंबित करते हैं, एक ऐसे भविष्य पर दृढ़ता से ध्यान केंद्रित करते हैं जहां ग्राहक हमारे काम और हमारे वैश्विक नेटवर्क के केंद्र में बना रहता है।" .
"मैं स्टार एलायंस और हमारे सदस्यों के कैरियर के नेतृत्व में नवाचारों के लिए बहुत उत्साहित हूं क्योंकि हमारा लक्ष्य एक अद्वितीय वफादारी प्रस्ताव के साथ निर्बाध यात्रा अनुभव प्रदान करने वाला सबसे डिजिटल रूप से उन्नत एयरलाइन गठबंधन बनना है। इस साल, हम निर्बाध कनेक्टिविटी में और विकास की आशा करते हैं - जैसे कि नए डिजिटल और मोबाइल नवाचार - और रोमांचक उद्योग-प्रथम ऑफ़र जिनका हमारे सदस्य वाहक के वफादार ग्राहक स्वागत करेंगे, ”गोह ने कहा।
साथ में। बेहतर। जुड़े हुए। स्टार एलायंस के साथ
वर्षगांठ के मील के पत्थर के संयोजन के साथ, स्टार एलायंस और इसके सदस्य वाहक नए ब्रांड टैगलाइन “टुगेदर” के तहत रोमांचक अभियान और ग्राहक नवाचार जारी करेंगे। बेहतर। जुड़े हुए।" नई ब्रांड टैगलाइन डिजिटल सीमलेस कनेक्टिविटी के साथ स्टार एलायंस वैश्विक नेटवर्क के माध्यम से बेहतर मानव कनेक्शन को बढ़ावा देने के इरादे को पकड़ती है।
"हमने परिभाषित किया है कि जिस तरह से पृथ्वी वर्षों से जुड़ती है, और अब पहले से कहीं अधिक, निर्बाध यात्रा प्रदान करने और हमारे सदस्य वाहक के वफादार ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए प्रौद्योगिकी को सक्षम करने का समय है," श्री गोह ने कहा। "मुझे खुशी है कि" एक साथ। बेहतर। जुड़े हुए।" — हमारी नई टैगलाइन — इसे गंभीरता से दर्शाती है और भविष्य के लिए भी है। यह हमें और बेहतर करने के लिए प्रेरित करेगा।"
प्रमुख सफलताओं और भविष्य की पेशकशों में, जिन पर स्टार एलायंस लगातार नवाचार कर रहा है:
· एक नया साझेदारी मॉडल पेश करने के लिए जो नेटवर्क नेतृत्व को मजबूत करता है
क्षेत्रीय बाजार में एक उद्योग-प्रथम सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड की घोषणा करने के लिए जो सदस्य एयरलाइनों के वफादार ग्राहकों को खर्च के साथ मील और अंक अर्जित करने का अवसर प्रदान करेगा
· निवल-शून्य कार्बन उत्सर्जन के उद्योग लक्ष्य के प्रति प्रतिबद्ध होने के लिए सदस्य वाहकों के साथ संयुक्त रूप से एक स्थिरता वक्तव्य को अपनाया और इसके परिणामस्वरूप डीकार्बोनाइजेशन पर संयुक्त प्रयास किए गए।
· 2020 में लॉन्च किया गया स्टार एलायंस बायोमेट्रिक्स अब चार प्रमुख हवाई अड्डों - फ्रैंकफर्ट, म्यूनिख और वियना में उपलब्ध है - अप्रैल 2022 में हैम्बर्ग को जोड़ा गया है
· प्रमुख हवाई अड्डों पर यात्रियों को जोड़ने और उनकी सेवा करने वाली एयरलाइनों की सहायता के लिए स्टार एलायंस कनेक्शन केंद्रों को बढ़ाने के लिए डिजिटल कनेक्शन सेवा का विस्तार। यह सेवा वर्तमान में लंदन हीथ्रो में उपलब्ध है और जल्द ही एक प्रमुख यूरोपीय केंद्र में विस्तारित होगी।
· सदस्य वाहकों के डिजिटल चैनलों के माध्यम से कोडशेयर उड़ानों और बहु-वाहक यात्राओं पर सीटें आरक्षित करने और बैगेज स्थान को ट्रैक करने की प्रगतिशील क्षमता
लॉस एंजिल्स में पुरस्कार विजेता स्टार एलायंस लाउंज और एम्स्टर्डम, रोम, रियो डी जनेरियो, ब्यूनस आयर्स और पेरिस में अन्य प्रीमियम लाउंज, सशुल्क पहुंच के नए विकल्पों के साथ उत्तरोत्तर रोल आउट किया जा रहा है।
· छब्बीस सदस्य वाहकों में पुरस्कार उड़ानों और उन्नयन के लिए अंक और मील का संग्रह और ऑनलाइन मोचन
स्टार एलायंस इनोवेशन एक मजबूत और लगातार विकसित होने वाले आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर पर आधारित है जो सदस्य वाहकों को एकीकृत करता है, 50 से अधिक व्यावसायिक अभ्यास मानकों और ऑडिट कार्यों के साथ मिलकर ग्राहक को यात्रा अनुभव के केंद्र में रखता है। उस आधार पर, गठबंधन ने बार-बार कई "सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन गठबंधन" पुरस्कार जीते हैं जिनमें उल्लेखनीय विश्व यात्रा पुरस्कार, स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरलाइन पुरस्कार और हवाई परिवहन पुरस्कार शामिल हैं, जिन्होंने हवाई यात्रा के भविष्य में इसके सकारात्मक योगदान को मान्यता दी है।
