पर्यटन सलाहकार श्रीलाल मिथथपाल, श्रीलंका के एक नियमित ईटीएन योगदानकर्ता हैं, जो आधुनिक पर्यटन उद्योग पर नुवारा एलिया क्षेत्र से पोस्ट ए / एल छात्रों को परिचित करने के लिए डिज़ाइन किए गए आठ दिनों के कार्यक्रम का लाइववायर है।
द ग्रांड होटल नुवारा एलिया और YouLead के साथ साझेदारी में निजी क्षेत्र के पर्यटन कौशल समिति (TSC) ने युवा पर्यटन राजदूत पहल पायलट के तहत एक दूसरा कार्यक्रम आयोजित किया। इस परिवर्तनकारी कार्यक्रम ने उद्योग में उपलब्ध कई विविध कैरियर के अवसरों के लिए एक गहन एक-सप्ताह की इंटर्नशिप के माध्यम से इस क्षेत्र में 16 युवा पुरुषों और महिलाओं को पेश किया।
व्यक्तिगत सत्रों का नेतृत्व होटल के 10 विभिन्न बाहरी उद्योग विशेषज्ञों और आंतरिक संसाधन व्यक्तियों द्वारा किया गया। युवा पर्यटन राजदूतों ने हाउसकीपिंग से लेकर बागवानी तक सभी का अध्ययन किया। उन्होंने देखा कि श्रीलंका की प्राकृतिक विरासत का संरक्षण और प्रकृति पर्यटन को बढ़ावा देने के साथ-साथ एक आगंतुक को कैसे जोड़ा जाए और उनका मनोरंजन कैसे किया जाए। इंटर्नशिप के तहत अन्य मॉड्यूल में सीएसआर के साथ-साथ चौपर और टूर गाइडिंग शामिल थे। साक्ष्य से पता चलता है कि व्यावहारिक अनुभव वाले युवा अक्सर अपने साथियों की तुलना में अधिक सुरक्षित और बेहतर वेतन वाली नौकरी पाते हैं, आसान और जल्दी।
माता-पिता को भी होटल में लाया जाता है और युवाओं को प्रशिक्षण दिया जाता है। दो सप्ताह के अंत में माता-पिता को फिर से लाया गया और युवाओं ने अपने कुछ नए ज्ञान और कौशल प्रस्तुत किए। माता-पिता की धारणा और मानसिकता को सुनिश्चित करने की एक प्रमुख चुनौती को इस प्रतिक्रिया के साथ संबोधित किया गया था कि कई माता-पिता पूरी तरह से अपने बच्चों को आतिथ्य और अवकाश क्षेत्र में नौकरी करने की अनुमति देने के विचार पर जीते थे।
कार्यक्रम विशेष रूप से द ग्रैंड होटल के स्थान और सुविधाओं के अनुरूप था और इसकी सफलता काफी हद तक कर्मचारियों के उत्साह के कारण थी, जिन्होंने युवा छात्रों को अपने होटल के अद्वितीय गुणों से अवगत कराया और पर्यटन में अपने करियर के लिए अपने स्वयं के जुनून को साझा किया।
श्रीलाल ने भावनात्मक रूप से कुछ के लिए मौजूदा कुकी कटर कार्यक्रमों को पार करने की खुशी के बारे में बात की, जो कि इंटर्नशिप पहल के रूप में तीव्र और अनुकूलित है। "यह खेल बदल रहा है," उन्होंने अपनी आवाज़ में ध्यान देने योग्य विराम के साथ कहा। “मुझे खुशी है कि TSC इस अनूठी, अभिनव कार्यक्रम के माध्यम से युवाओं की धारणाओं और दृष्टिकोणों को बदलने का लक्ष्य लेकर चल रहा है। ये बच्चे वास्तव में उद्योग में आने की इच्छा रखते हैं। वे वास्तव में प्रेरणा और ध्यान के इस स्तर के साथ ऊंची उड़ान भर सकते हैं। ”
ग्रांड होटल के प्रबंधन और कर्मचारियों की ओर से बोलते हुए ग्रैंड होटल के महाप्रबंधक रिफान रज़ीन ने कहा, "मैं इस तरह के एक अनुकरणीय तरीके से YouLead कार्यक्रम के संचालन के लिए आपको धन्यवाद देना चाहता हूं। मुझे विश्वास है कि इस कार्यक्रम में भाग लेने वाले युवाओं को आतिथ्य उद्योग के क्षेत्र में व्यापक प्रदर्शन मिला होगा। इस तरह के कार्यक्रम ताजा, प्रतिभाशाली और बहु-कुशल युवाओं को देते हैं, उद्योग में कैरियर के विकल्पों के विस्तार से संपर्क करते हैं और उद्योग को अपने समुदायों और स्कूलों में वापस जाने और इस क्यूरेटेड अनुभव पर चर्चा करने से लाभ मिलता है। "
YouLead यूथ एंबेसडर प्रणिपा परेरा जिन्होंने नुवारा एलिया कार्यक्रम में हिस्सा लिया, ने कहा, “आप इस कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं और विभिन्न दृष्टिकोणों को सीख सकते हैं, जिन्हें आप इस क्षेत्र के बारे में नहीं जानते हैं। दरअसल, जब मैं यहां आया था, मुझे इस क्षेत्र के बारे में कुछ नहीं पता था। मुझे नहीं पता था कि पर्यटन क्या था। मुझे नहीं पता था कि होटल प्रबंधन क्या था। लेकिन यहां वे हमें सब कुछ सिखाते हैं। एक-एक चीज। तो, मेरे अनुसार, यह सबसे अच्छे क्षेत्रों में से एक है, जो एक युवा अपने जीवन में सफल हो सकता है ... जब आप इस क्षेत्र में आते हैं तो आपको पता होगा कि कैसे सफल होना है! "
श्रीलंका का पर्यटन उद्योग एक चौराहे पर है। यह एशियाई बाजारों से पर्यटन में नाटकीय वृद्धि का लाभ उठाने के लिए अच्छी तरह से स्थित है; इसके पास प्राकृतिक और सांस्कृतिक संपत्ति है जो उद्योग में सबसे तेजी से विकास खंडों (जैसे स्वास्थ्य और कल्याण, स्थायी सांस्कृतिक और प्रकृति-आधारित यात्रा) के साथ अच्छी तरह से संयोजित है; इसके लोग मेहमाननवाज हैं और साल भर की यात्रा के लिए जलवायु उपयुक्त है। उद्योग के सभी विश्लेषण इस तथ्य को उजागर करते हैं कि 21 वीं शताब्दी का यात्री केवल सुंदर स्थलों और रेतीले समुद्र तटों के बजाय प्रामाणिक अनुभव प्राप्त कर रहा है। टीएससी के लिए takeaway, इसलिए, यह है कि हमारा कार्यबल हमारे पास सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति है। इसका कारण यह है कि गुणवत्ता आगंतुक अनुभव स्थानीय लोगों के साथ बातचीत करने से आते हैं।
Resplendent Ceylon के प्रबंध निदेशक मलिक फर्नांडो की अध्यक्षता में, TSC होटल और यात्रा क्षेत्र के 10 निजी क्षेत्र के पर्यटन नेताओं का एक अनौपचारिक संघ है। ये नेता एक मुद्दे पर कार्रवाई करने की आपसी इच्छा के आधार पर एक साथ आए, जो अपने उद्योग के विकास को खतरे में डालते हैं- पर्यटन में रोजगार लेने वाले युवाओं की कमी। टीएससी ने 25 जून को एक आठ-सूत्री योजना शुरू की और उन पहलों को एक-एक करके लागू करने के लिए आगे बढ़ा है। पहले से ही समूह ने उद्योग की जरूरतों को और अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए आठ व्यावसायिक पाठ्यक्रम विकसित किए हैं या संशोधित किए हैं, और पर्यटन में श्रीलंकाई महिलाओं के प्रभाव को दर्शाने वाले एक लघु वृत्तचित्र को परिचालित किया है।
श्रीलाल मिथथपाल
यंग टूरिज्म एंबेसडर्स इनिशिएटिव, हाल ही में शुरू की गई 'श्रीलंका टूरिज्म एंड हॉस्पिटैलिटी वर्कफोर्स कॉम्पिटिटिवनेस रोडमैप' में एक महत्वपूर्ण डिलीवरी है, जिसे श्रीलंका टूरिज्म डेवलपमेंट अथॉरिटी (SLTDA), श्रीलंका इंस्टीट्यूट के साथ प्राइवेट सेक्टर टूरिज्म स्किल्स कमेटी (TSC) द्वारा तैयार किया गया था। टूरिज्म एंड होटल मैनेजमेंट (SLITHM), सीलोन चैंबर ऑफ कॉमर्स (CCC), और YouLead - संयुक्त राज्य अमेरिका की अंतर्राष्ट्रीय विकास एजेंसी (USAID) द्वारा वित्तपोषित और अंतर्राष्ट्रीय कार्यकारी सेवा वाहिनी (IESC) द्वारा कार्यान्वित एक परियोजना है।
टीएससी के सदस्यों में मलिक जे। फर्नांडो, शिरोमल कोरे, एंगेलिन ओन्दताजी, जयंतिसा केहेलपन्नला, सनथ उकवाटे, चमिन विक्रमसिंघे, दिलीप मुदादेनिया, टिमोथी राइट, स्टीवन ब्रैडी-माइल्स, और प्रशन डिसानानेक शामिल हैं। पदेन सदस्यों में सीलोन चैंबर, श्रीलंका पर्यटन विकास प्राधिकरण (SLTDA), श्रीलंका पर्यटन और होटल प्रबंधन (SLITHM), और तृतीयक और व्यावसायिक शिक्षा आयोग (TVEC) के नामांकित व्यक्ति शामिल थे।
