GIBTM के दौरान, मुझे द विज़न के अध्यक्ष, श्री अली अबू मोनासर से मिलने का मौका मिला, जिनका दुबई और यूएई में पर्यटन पर एक लंबा और उत्कृष्ट इतिहास है और वह नेट टूर के साथ एक भागीदार है, जो प्रमुख टूर ऑपरेटरों में से एक है दुबई में।
eTN: दुबई में होटल के कमरों में लॉ बिजनेस और ड्रॉप ऑक्यूपेंसी के बारे में हर कोई बात कर रहा है, लेकिन मैंने आपको सम्मेलन में यह कहते हुए सुना कि ड्रॉप बहुत कम है। लोग और विशेष रूप से जो लोग यात्रा और पर्यटन उद्योग में शामिल हैं, वे उद्योग में काम करने वाले किसी व्यक्ति, पर्यटकों को प्राप्त करने और पिछले 25 वर्षों से दुबई और यूएई में बैठकों उद्योग में शामिल होने से सही तस्वीर जानना चाहेंगे।
अली अबू मोनासर: जीसीसी क्षेत्र में आपकी रुचि के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। हम केवल दुबई के बारे में ही बात नहीं कर रहे हैं, हम सामान्य तौर पर संयुक्त अरब अमीरात और जीसीसी के बारे में भी बात कर रहे हैं। हम जानते हैं कि, दुर्भाग्य से, मीडिया ने आम तौर पर दुबई या दुबई में जो हो रहा है उसके खिलाफ एक बड़ा अभियान चलाया है, और लोगों ने सोचा कि दुबई अगले दिन बंद हो जाएगा; ये ये नहीं है. दुबई विलासिता और पैसे के लिए मूल्य का केंद्र बन गया है, इसलिए हम अच्छी तरह से जानते हैं कि पिछले 200 महीनों के दौरान आने वाले नए 18 होटलों के निवेश के साथ, ऐतिहासिक होटलों में अधिभोग को साझा करना होगा नए होटलों के आने से अधिभोग। वास्तव में [यह] व्यवसाय को कम नहीं कर रहा है, यह व्यवसाय की हिस्सेदारी को कम कर रहा है, लेकिन गंतव्य पर्यटकों से भरा है जिनसे वे खुश हैं, क्योंकि उनके पास पैसे के लिए मूल्य है। सच है, कि कीमतें कम हो गईं, और हमें होटल मालिकों के लिए बहुत खेद है कि उनका राजस्व थोड़ा कम हो गया है, लेकिन इससे अधिक उपलब्धता बनाने की संभावना मिली; इसका बैठक उद्योग के साथ संतुलन है। दो या तीन साल पहले [पहले], कमरे ढूंढना संभव नहीं था और सस्ती दरें नहीं थीं। आज, हमारे पास अधिक उपलब्धता है, हमारे पास अतिरिक्त मूल्य हैं, [और] होटल अधिक लचीले हैं। आयोजकों, अर्ध आयोजकों या सम्मेलन आयोजकों के साथ हमारे बहुत अच्छे संबंध हैं। आज हमारे पास ऐड[एड] वैल्यू है। दुबई आने वालों की संख्या कम नहीं हुई है; आने वाले 150 वर्षों में 2 नए होटल खुलेंगे।
हमने अबू धाबी का विकास किया है; यह केवल राजनीतिक ऐतिहासिक था. आज [यह] खेल, पर्यावरण पर्यटन, उच्च-अवकाश पर्यटन, सम्मेलनों का केंद्र बन गया है। जीसीसी क्षेत्र भी एक केंद्र बन गया - ओमान, कतर और खाड़ी में अन्य गंतव्य। हम एक ऐसे क्षेत्र के बारे में बात कर रहे हैं जो एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करता है बल्कि एक यात्रा में दो गंतव्यों, या एक गंतव्य में दो देशों को मिलाकर एक-दूसरे को पूरा करता है - [यह] इन गंतव्यों को बढ़ावा देने के लिए हमारे लिए भविष्य की प्रवृत्ति है। हम आज बहुत खुश हैं कि हमारे पास अत्याधुनिक बुनियादी ढाँचा, होटल, स्थान और संपार्श्विक सेवाएँ हैं जहाँ हमने दुनिया भर में अपने सभी दोस्तों को सस्ती कीमत पर सभी ग्राहकों को दिया और यह स्वीकार्य था।
eTN: आपने "प्रतिस्पर्धा पूरी नहीं करने" का उल्लेख किया है - क्या आपको लगता है कि दुनिया भर में उड़ान भरने वाली GCC एयरलाइंस भी दुनिया को GCC देशों और GCC देशों से जोड़ रही है?
अली अबू मोनासर: बस मैं आपको दो आंकड़े दूंगा - पिछले साल अबू धाबी हवाई अड्डे पर 10 मिलियन और दुनिया भर से दुबई हवाई अड्डे पर 46 मिलियन - ये एयरलाइन के आंकड़े हैं। दोहा, शारजाह, बहरीन, ओमान जैसे क्षेत्र के हवाई अड्डों के अलावा, हम जो कह रहे हैं वह यह है कि यह गंतव्य पूर्व और पश्चिम के बीच मध्य सीमा के रूप में एक केंद्र बन गया है। यदि आप यूरोप से एशिया या अफ्रीका, या उत्तरी अमेरिका से भारत या मलेशिया, या मध्य पूर्व से एशिया, या लैटिन अमेरिका आदि के बीच उड़ान भरते हैं, तो आपको खाड़ी से गुजरना होगा, हमारे पास कतर एयरवेज, एतिहाद, अमीरात हैं। ओमान एयर, गल्फ एयर, सऊदी एयरलाइंस और अन्य, अरब, गीज़िरा, फ्लाई दुबई और अन्य जैसी कम लागत वाली उड़ानों के अलावा। यह वह क्षेत्र है जहां यह हो रहा है। एमपीआई, ईसीए और साइट के संबंधित आंकड़ों से संकेत मिलता है कि आंकड़ों और पैसे के मूल्यों के मामले में सबसे अधिक विकास और सबसे अधिक वृद्धि मध्य पूर्व में होगी। क्यों? क्योंकि यह अनदेखा है. सरकारें नई अवधारणाओं, नई बैठकों के बुनियादी ढांचे, स्थानों, खेल आकर्षणों और अन्य विषयों जैसे लौवर संग्रहालय को अबू धाबी में आयोजित करने के लिए भारी निवेश कर रही हैं। अबू धाबी में नए द्वीप, इको-पर्यटन के लिए द्वीप विशेष रूप से एक-दूसरे को पूरा करते हैं और दुबई में अद्वितीय अबू धाबी या ओमान या सऊदी अरब या कतर इत्यादि से अलग है। प्रत्येक देश में अद्वितीय आकर्षण हैं - एक व्यक्ति जो आता है इस क्षेत्र को, वह [अपने] हाथों से छू सकता है और अपनी आंखों से अंतर देख सकता है और लाभों और उत्कृष्ट पैकेजों का आनंद ले सकता है।
eTN: क्या आप हमें पर्यटन उद्योग में अपने इतिहास के बारे में बता सकते हैं, और भविष्य में आपकी कंपनियों के रूप में आपकी क्या सोच है? ग्राउंड हैंडलर के रूप में भी GIBTM में आपकी नौकरी बेहतरीन थी - बधाई।
अली अबू मोनासर: मैं एक बूढ़ा व्यक्ति हूं जिसने 25 वर्षों तक पर्यटन की सेवा की। मैंने दुबई में पर्यटन शुरू करने वाले पहले व्यक्ति के रूप में शुरुआत की, और वह वास्तव में एक साहसिक कार्य था। उस समय कोई पर्यटन नहीं था. यह 1986 था, और [उस समय] एयरलाइंस तो थी लेकिन पर्यटन की सेवा के लिए कोई टूर ऑपरेटर नहीं था, [किसी को भी] टूर ऑपरेटर नहीं कहा जाता था। मेरे पास एक विजन था, और इसीलिए मेरी कंपनी को "द विजन" कहा जाता है, और मुझे लगता है कि मैं काफी भाग्यशाली रहा हूं कि यूएई के सभी शासकों के पास अन्य विजन हैं जो इस तरह के पर्यटन को विकसित करते हैं, और मैं उससे मेल खा रहा था और स्थानीय और लॉजिस्टिक सेवा को समानांतर रूप से विकसित करना। मैं भाग्यशाली हूं, और मैं खुश हूं, और मैंने न केवल संयुक्त अरब अमीरात की ईमानदारी से सेवा की है, बल्कि सभी क्षेत्रों को मिलाने की कोशिश कर रहा हूं। मैं [ए] इस बात में दृढ़ विश्वास रखता हूं कि गंतव्य एक ही है - जीसीसी और अरब दुनिया, हम भाग्यशाली हैं कि हमारे पास दुनिया में तीन सभ्यताएं, तीन धर्म हैं। यदि हम सूर्य चाहते हैं तो हमारे पास सूर्य है, हमारे पास समुद्र है, पहाड़ हैं, यहाँ तक कि हमने बर्फ भी बनाई है। हमारे पास सुंदर बुनियादी ढांचा, लक्जरी सेवाएं हैं, लेकिन साथ ही हम बहुत खुले दिमाग वाले हैं। हमारे पास 185 राष्ट्रीयताएं हैं जो सद्भाव में रहती हैं - वे अपना व्यवसाय कर रहे हैं, वे खुश हैं। मैं जानता हूं कि किसी ने [कहा] कि 90 प्रतिशत से अधिक विदेशी हैं, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। हमारा मानना है कि प्रत्येक व्यक्ति हमारे इतिहास का हिस्सा है - यह हमारी ऊर्जा और हमारे भविष्य का हिस्सा है। मेरा दृष्टिकोण बैठक उद्योग और अवकाश पर्यटन की सेवा जारी रखना है, अन्य गंतव्यों का प्रतिनिधित्व करके उद्योग की सेवा करना है जो इन गंतव्यों में विकास करना चाहते हैं।
eTN: आप अपने गंतव्यों पर किस पर्यटक को आकर्षित करने का प्रयास कर रहे हैं?
अली अबू मोनासर: [ऐतिहासिक रूप से], हमारे ग्राहक यूरोप और एशिया से आ रहे हैं। पिछले 15 वर्षों से, हमने अधिक गंतव्यों तक प्रचार करना शुरू कर दिया है - कतर, एतिहाद, अमीरात और अन्य एयरलाइंस नए गंतव्यों तक पहुंच रही हैं। हम एशिया को भविष्य के संभावित बाजार के रूप में देख रहे हैं; हमें खुशी है कि नए साल में चीनी नव वर्ष के पांच दिनों के भीतर चीन में 45,000 से अधिक पर्यटक आए। हम उत्तरी अमेरिका की तलाश कर रहे हैं - हां, यात्रा बहुत लंबी है लेकिन अमीरात और उत्तरी अमेरिका के लिए उड़ान भरने वाली अन्य जीसीसी एयरलाइनों के समर्थन से [सीधी उड़ानों के माध्यम से], ये गंतव्य दुनिया भर से सभी मेहमानों का स्वागत कर रहे हैं। आज हमारा ध्यान राज्यों, लैटिन अमेरिका और चीनी बाजार के साथ-साथ रूस पर भी है। हम पिछले 10 वर्षों से रूस के लिए आपूर्तिकर्ता रहे हैं। आज, हम कॉर्पोरेट, आयोजनों और प्रोत्साहन [बाज़ार] को लक्षित कर रहे हैं; आम तौर पर ये छोटे समूह और एफआईटी थे। मंजिल तो हर दिन तैयार होती है; हमारे पास एक नया स्थान है और [ए] नई चीज़ आ रही है; हमें खुशी है कि हम कुछ नया लाने जा रहे हैं, और हम प्रमोशन में पैसा लगाना जारी रखेंगे।
eTN: यह दुबई, अबू धाबी और जीसीसी क्षेत्र के बारे में एक अच्छी खबर है। मैं यूएई और जीसीसी देशों के लिए आपके अच्छे प्रदर्शन और अच्छे भविष्य की कामना करता हूं। क्या आप कोई संदेश जोड़ना चाहते हैं?
अली अबू मोनासर: कुछ नहीं; सिर्फ कहने के लिए, दुबई आओ, अबू धाबी आओ, क्षेत्र में आओ। समाचार मत सुनो; यह देश सामंजस्यपूर्ण और सुरक्षित है; यह किसी का भी स्वागत करता है, और हम आपके लिए लाल कालीन प्रस्तुत करेंगे। बहुत बहुत धन्यवाद।
eTN: बहुत-बहुत धन्यवाद।
इस लेख से क्या सीखें:
- Dubai became a hub of a luxury and value for money, so we know very well that with the coming [of the] new 200 hotels investment [that] came in during the last 18 months, the occupancy in the historical hotels has to share the occupancy with the new hotels coming in.
- People, and in particular those who are involved in the travel and tourism industry, would like to know the correct picture from somebody working in the industry, receiving tourists, and involved in the meetings industry in Dubai and UAE for the past 25 years.
- Ali Abu Monassar, who has a long and excellent history on tourism in Dubai and UAE and is a partner with Net Tours, which is one of the leading tour operators in Dubai.
