यूनाइटेड एयरलाइंस ने आज घोषणा की कि इस गिरावट की शुरुआत करते हुए, वाहक ह्यूस्टन जॉर्ज बुश इंटरकांटिनेंटल हवाई अड्डे पर ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए नए कदम उठाएंगे, जो ग्राहकों को कम, अधिक सुविधाजनक कनेक्शन समय और अधिक गंतव्यों तक बेहतर पहुंच प्रदान करेंगे।
परिचालन में वृद्धि यूनाइटेड को अपने उद्योग-अग्रणी वैश्विक मार्ग नेटवर्क में कनेक्टिविटी में सुधार करने में सक्षम बनाएगी, क्योंकि उड़ान अनुसूची में समायोजन ग्राहकों को अधिक कुशलता से जोड़ेगा। 29 अक्टूबर को प्रभावी होने वाले इस कदम से एयरलाइन को लगभग 90 फाटकों का बेहतर उपयोग करने में मदद मिलेगी, जहां से यह हवाई अड्डे पर संचालित होता है।
यूनाइटेड के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी एंड्रयू नोकेला ने कहा, "हम ह्यूस्टन में अपने परिचालन को बेहतर बनाने के लिए इन कदमों को लेकर उत्साहित हैं जो हमारे ग्राहकों को पूरे देश में अधिक से अधिक गंतव्यों तक पहुंच और कनेक्शन के अधिक अवसर प्रदान करेगा।" "एक साथ, हम यूनाइटेड को एक एयरलाइन बनाने के लिए काम कर रहे हैं जो ह्यूस्टन में ग्राहकों की पहली पसंद है और हर जगह हम उड़ान भरते हैं।"
ह्यूस्टन के मेयर सिल्वेस्टर टर्नर ने कहा, "संयुक्त प्रयास ने जॉर्ज बुश इंटरकांटिनेंटल हवाई अड्डे को अतिरिक्त गंतव्यों तक बेहतर पहुंच और अधिक सुविधाजनक कनेक्शन समय प्रदान करने के लिए इस प्रयास को और अधिक कुशल बनाया।" "हमारी विश्व स्तरीय हवाई अड्डा प्रणाली हमारी अर्थव्यवस्था को चलाने के लिए एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, और यह प्रयास हमारे समुदाय के इस महत्वपूर्ण टुकड़े को और मजबूत करेगा।"
यूनाइटेड ने ह्यूस्टन में अपने कर्मचारियों में निवेश करना जारी रखा है, उन्हें अधिक से अधिक उपकरण प्रदान किए गए हैं जो उन्हें ग्राहकों की बेहतर सेवा करने की आवश्यकता है, विशेष रूप से नई संरचना के तहत। एयरलाइन ग्राहकों को अधिक कुशल हवाईअड्डा अनुभव प्रदान करने के लिए स्टाफ लॉजिंग और नई लॉबी चेक-इन कियोस्क को भी बढ़ा रही है।
इस प्रयास को "विद्रोह" कहा जाता है। यूनाइटेड ने पारंपरिक रूप से ह्यूस्टन में दस "उड़ान बैंकों" की एक अनुसूची संचालित की है, जिसमें हब लैटिन अमेरिका के साथ-साथ अमेरिका भर में पूर्व-से-पश्चिम मार्गों के लिए एक कनेक्शन बिंदु के रूप में कार्य करता है। नए प्रयास के साथ, यूनाइटेड मौजूदा उड़ानों को आठ-बैंक संरचना में समेकित करेगा, जो सभी दिशाओं से ग्राहकों को जोड़ देगा, जिससे एयरलाइन पूरे देश में विमान का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकेगी।
यूनाइटेड और ह्यूस्टन
यूनाइटेड के ग्राहकों को नए सी नॉर्थ कॉनकोर्स में अपने 2018 मिलियन डॉलर के निवेश के पूरा होने के साथ 277 में एयरलाइन के ह्यूस्टन हब में बड़ा परिवर्तन दिखाई देगा, जहां संयुक्त ग्राहक रूमियर गेट क्षेत्रों, नवीनतम तकनीक और शेफ से प्रेरित भोजन विकल्पों का आनंद लेंगे।
यूनाइटेड ने जॉर्ज बुश इंटरकांटिनेंटल हवाई अड्डे पर अपने हब से 70 से अधिक वर्षों तक काम किया है। यूनाइटेड और यूनाइटेड एक्सप्रेस दुनिया भर के 500 से अधिक गंतव्यों के लिए लगभग 170 दैनिक उड़ानें प्रदान करते हैं, जिसमें एशिया, यूरोप और अमेरिका में शीर्ष व्यापार और अवकाश बाजार शामिल हैं। ह्यूस्टन हब लैटिन अमेरिका के लिए संयुक्त राज्य का प्रमुख प्रवेश द्वार है, जो लैटिन अमेरिका और कैरिबियन में 52 नॉनस्टॉप स्थलों की सेवा करता है। यूनाइटेड भी ह्यूस्टन के सबसे बड़े नियोक्ताओं में से एक है, जिसमें 14,000 से अधिक ह्यूस्टन-आधारित कर्मचारी हैं।
मई में यूनाइटेड और एयरपोर्ट हॉस्पिटैलिटी ग्रुप OTG ने ह्यूस्टन के जॉर्ज बुश इंटरकांटिनेंटल एयरपोर्ट पर यूनाइटेड के टर्मिनलों में नए एलिवेटेड डाइनिंग और रिटेल एक्सपीरियंस के लिए प्लान की घोषणा की। नई अवधारणाएँ पहले ही ओटीजी के पांच पुरस्कार विजेता CIBO एक्सप्रेस पेटू बाजारों और रिपब्लिक ग्रिल के साथ खुलनी शुरू हो गई हैं - सभी टर्मिनल ई में। बाजार में स्थानीय प्यूरवियर्स से स्वस्थ विकल्पों और प्रसाद की एक सरणी है।
