TripAdvisor, ट्रैवल प्लानिंग और बुकिंग साइट ने आज अपनी पहली वार्षिक ट्रैवलर्स च्वाइस के विजेताओं की घोषणा की® एयरलाइंस के लिए पुरस्कार, दुनिया भर में यात्रियों के पसंदीदा वाहक को पहचानना। अमीरात को दुनिया में शीर्ष एयरलाइन का नाम दिया गया था, उसके बाद सिंगापुर एयरलाइंस और अज़ुल का नाम था।
यह पुरस्कार कुल मिलाकर 50 एयरलाइनों को सम्मानित करता है, जिसमें विश्व, यूरोप, उत्तरी अमेरिका, मध्य पूर्व और अफ्रीका की शीर्ष सूचियाँ शामिल हैं; साथ ही 16 क्षेत्रीय विजेता। प्रथम श्रेणी, बिजनेस क्लास, प्रीमियम इकोनॉमी और अर्थव्यवस्था को कवर करते हुए यह अवार्ड शीर्ष एयरलाइनों को सेवा के स्तर से उजागर करते हैं। पुरस्कार विजेताओं को एक एल्गोरिथ्म का उपयोग करके निर्धारित किया गया था, जो 12 महीने की अवधि में दुनिया भर में यात्रियों द्वारा प्रस्तुत एयरलाइन समीक्षा और रेटिंग की मात्रा और गुणवत्ता को ध्यान में रखता है। ट्रैवलर्स च्वाइस पुरस्कार विजेताओं की पहचान उत्कृष्ट सेवा, गुणवत्ता और मूल्य है।
ब्रायन सल्त्ज़बर्ग, वरिष्ठ उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक ब्रायन सल्त्ज़बर्ग ने कहा, "हम एयरलाइनों के लिए उद्घाटन यात्रियों की पसंद की घोषणा करने पर गर्व महसूस कर रहे हैं, जिससे यात्रियों को सबसे अच्छी तरह से सूचित हवाई यात्रा निर्णय लेने में मदद मिलती है।" TripAdvisor उड़ानें। "एयरलाइन उद्योग उड़ान अनुभव को अलग करने के लिए नए विमान और सेवा संवर्द्धन में अरबों डॉलर का निवेश कर रहा है और ये पुरस्कार यात्रा करने वाले लोगों को बहुत ही बेहतरीन अनुभव और मूल्य प्रदान करने वाले वाहकों को पहचानते हैं।"
"हमें एयरलाइन 2017 के लिए ट्रिपएडवाइजर ट्रैवलर्स च्वाइस अवार्ड्स में विश्व में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के नाम से सम्मानित किया जाता है," अमीरात टिम क्लार्क, अध्यक्ष, ने कहा। “तथ्य यह है कि पुरस्कार निष्पक्ष समीक्षा और प्रतिक्रिया का एक परिणाम हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए एक बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता के लिए बोलता है। हम चाहते हैं कि यात्री जब भी यात्रा करना चाहते हैं तो अमीरात को अपनी पहली पसंद बनाना जारी रखें। यही कारण है कि हम सभी वर्गों में उत्पादों और सेवाओं में निवेश करना जारी रखते हैं, और हमारी सेवा टीमें कड़ी मेहनत करती हैं और अपने ग्राहकों को हर दिन जहाज पर और जमीन पर दोनों के लिए सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करने में अपना दिल लगाती हैं। ”
"प्रेरक मानवता का हमारा मिशन हमें हर दूसरी एयरलाइन से अलग करता है," ग्राहक अनुभव के जेटब्लू के कार्यकारी उपाध्यक्ष जोआना गेराग्टी ने कहा। “ट्रिपएडवाइजर और हमारे ग्राहकों द्वारा यह मान्यता एक बार फिर प्रदर्शित करती है, कि हम सही रास्ते पर हैं। हमारे 20,000 चालक दल के लिए धन्यवाद जो हर दिन हमारे अद्वितीय मूल्यों को जीते हैं और सांस लेते हैं। यह हमारी संस्कृति है जो हमें असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए प्रेरित करती है, जबकि हम उत्पाद को अपने ग्राहकों से प्यार करते हैं। ”
शीर्ष 10 वैश्विक सूची में, एशिया में पांच (सिंगापुर एयरलाइंस, कोरियाई एयर, जापान एयरलाइंस, थाई स्माइल और गरुड़ इंडोनेशिया) के साथ व्यक्तिगत विजेताओं की संख्या सबसे अधिक है; शीर्ष रैंकिंग में दो एयरलाइनों के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा पीछा किया गया: जेटब्लू और अलास्का एयरलाइंस, क्रमशः चौथे और नौवें स्थान पर।
दुनिया में शीर्ष 10 एयरलाइंस:
1. अमीरात, संयुक्त अरब अमीरात
2. सिंगापुर एयरलाइंस, सिंगापुर
3. Azul, ब्राज़िल
4. जेटब्लू, संयुक्त राज्य अमेरिका
5. एयर न्यूजीलैंड, न्यूजीलैंड
6. कोरियाई एयर, दक्षिण कोरिया
7. जापान एयरलाइंस, जापान
8. थाई स्माइल, थाईलैंड
9. अलास्का एयरलाइंस, संयुक्त राज्य अमेरिका
10. गरूड़ इंडोनेशिया, इंडोनेशिया
सेवा की श्रेणी वैश्विक विजेता:
सर्वश्रेष्ठ प्रथम श्रेणी: अमीरात, संयुक्त अरब अमीरात
बेस्ट बिजनेस क्लास: एअरोफ़्लोत, रूस
दुनिया में सर्वश्रेष्ठ प्रीमियम अर्थव्यवस्था वर्ग: एयर न्यूजीलैंड, न्यूजीलैंड
विश्व में सर्वश्रेष्ठ अर्थव्यवस्था वर्ग: अमीरात, संयुक्त अरब अमीरात
उत्तरी अमेरिका पुरस्कार:
उत्तरी अमेरिका में शीर्ष प्रमुख एयरलाइन:
डेल्टा एयर लाइन्स, संयुक्त राज्य अमेरिका
शीर्ष मध्य आकार और उत्तरी अमेरिका में कम लागत वाली एयरलाइंस:
1. जेटब्लू, संयुक्त राज्य अमेरिका
2. अलास्का एयरलाइंस, संयुक्त राज्य अमेरिका
3. दक्षिण पश्चिम, संयुक्त राज्य अमेरिका
4. वर्जिन अमेरिका, संयुक्त राज्य अमेरिका
5. WestJet, कनाडा
एयरलाइंस के लिए 2017 ट्रैवलर्स च्वाइस अवार्ड्स से विजेताओं की पूरी सूची के लिए देखें www.tripadvisor.com/TravelersChoice-Airlines। यात्री ट्विटर पर #TravelersChoice पर बातचीत का भी अनुसरण कर सकते हैं।
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