Southwest Airlines Co. में 8,000 से अधिक ग्राहक सेवा कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाले इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ मशीनिस्ट्स एंड एयरोस्पेस वर्कर्स (IAM) ने आज घोषणा की कि उनके सदस्यों ने एक नए, पांच साल के अनुबंध के पक्ष में मतदान किया है।
साउथवेस्ट एयरलाइंस के वाइस प्रेसिडेंट लेबर रिलेशंस एडम कार्लिस्ले ने कहा, "हमारे कर्मचारी हर दिन हमारे ग्राहकों की देखभाल करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, और छुट्टियों के इस व्यस्त मौसम के दौरान यह और भी स्पष्ट है।"
"मुझे बेहद खुशी है कि हम उन्हें इस नए अनुबंध से पुरस्कृत कर सकते हैं, जो दक्षिण पश्चिम में उनके द्वारा लाए जाने वाले मूल्य को प्रदर्शित करता है और हमारी एयरलाइन को संचालित करने के लिए हमें अतिरिक्त क्षमता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।"
This contract covers Southwest’s Customer Service Agents, Customer Representatives, and Source of Support Representatives, who are keenly focused on delivering world-class Hospitality and Customer Service.
These valued Employees support Customers during their Southwest journey, whether that’s taking a phone call to change a Customer’s travel plans or assisting a Customer or Fellow Employee on the ground at one of the airports Southwest serves.
The new contract becomes amendable on Dec. 15, 2027.
