महामारी के चरम के दौरान, एक बार यात्रा की अनुमति मिलने के बाद, कई लोगों ने होटलों से किनारा कर लिया और अल्पकालिक किराये पर चले गए। यात्री त्यागे हुए शहर और समुद्र तटों, द्वीपों, पहाड़ों का दौरा किया - कहीं भी जहां पर्याप्त जगह हो, जहां हम उन घरों से भागने की अनुमति देते थे जहां हम रहते थे / काम करते थे / स्कूली शिक्षा लेते थे / फिर से रहते थे। अमेरिका में 75% से अधिक होटल के कमरे थे खुला हुआ अप्रैल 2020 में, और अगस्त 2020 में, शहरी होटलों में अधिभोग दरें अगस्त 2019 की तुलना में राष्ट्रीय स्तर पर आधे से भी कम हो गईं।
अब पेंडुलम दूसरी दिशा में घूम गया है. विशेषकर शहरों में होटल भर रहे हैं। 2023 में औसत अमेरिकी होटल अधिभोग पहुंचने की राह पर है 63.8% तक , 65.9% के पूर्व-महामारी स्तर के करीब; और वर्ष की शुरुआत से 5 सितंबर, 2023 तक, न्यूयॉर्क शहर में होटल अधिभोग का औसत रहा 87.5% तक क्षमता का. दूसरी ओर, मजबूत आपूर्ति वृद्धि बहुत अच्छी हो सकती है अधिभोग दर को कम करें 2023 और 2024 में अल्पकालिक किराये के लिए।
व्यावसायिक यात्रा होटल अधिभोग दरों में वृद्धि में योगदान दे रही है। के अनुसार यात्रा की स्थिति 2023 रिपोर्ट स्किफ्ट रिसर्च द्वारा, मार्च 56 में सर्वेक्षण किए गए 2023% व्यापारिक यात्रियों ने पिछले छह महीनों में COVID-19 महामारी की शुरुआत से पहले की तुलना में अधिक यात्रा की थी, जबकि केवल 21% ने कम यात्रा की थी। फिर भी व्यावसायिक यात्रा के 2019 के स्तर पर लौटने की संभावना नहीं है देर से 2024 या 2025 की शुरुआत में।
लचीली/हाइब्रिड कामकाजी परिस्थितियाँ लोगों को अधिक यात्रा करने और लंबे समय तक रहने की अनुमति दे रही हैं, जिससे इसमें वृद्धि हो रही है ख़ुशबू (व्यवसाय और यात्रा का मिश्रण): 2027 ($360 बिलियन) की तुलना में 2021 तक यात्रियों द्वारा वैश्विक खर्च दोगुना से अधिक ($150 बिलियन) होने की उम्मीद है। स्किफ्ट की रिपोर्ट है कि कुछ कंपनियां अपने कर्मचारियों की आनंद संबंधी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए नीतियों में बदलाव भी कर रही हैं। उनके शोध के अनुसार:
- 46% लचीले कार्य घंटों की पेशकश करते हैं
- 54% कर्मचारियों को व्यावसायिक यात्रा से पहले या बाद में व्यक्तिगत समय बिताने के लिए प्रोत्साहित करते हैं
- 34% कुछ व्यक्तिगत छुट्टियों के खर्चों की प्रतिपूर्ति करते हैं (26 में 2021% से अधिक)
इसे स्वीकार करते हुए, होटलों की बढ़ती संख्या मेहमानों की व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करती है, सह-कार्य और बैठक स्थान, लॉबी पार्टियां और निजी भोजन कार्यक्रम पेश करती है। शायद इन नीतियों के परिणामस्वरूप, स्किफ्ट द्वारा सर्वेक्षण किए गए अमेरिकी व्यापार यात्रियों में से 30% ने घर से दूर लंबे समय (10 दिनों से अधिक) के लिए यात्रा की।
फिर भी व्यावसायिक यात्रा पुनर्प्राप्ति पर विरोधाभासी डेटा है। स्किफ्ट के अनुसार, बढ़ती मुद्रास्फीति यात्रा खर्च पर असर डाल रही है। जो बैठकें एक समय (यानी, महामारी से पहले) ऐसी लगती थीं कि उन्हें व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया जाना चाहिए, अब Microsoft Teams या Zoom पर ठीक लगती हैं। इन और अन्य विचारों को देखते हुए, व्यावसायिक यात्रा खर्च पूरी तरह से बढ़ने में कुछ समय लग सकता है।
स्रोत: भाषा
और वास्तव में, व्यापार यात्रा के दृष्टिकोण कुछ हद तक निराशावादी हैं: सर्वेक्षण में शामिल लगभग 25% अमेरिकी व्यापार यात्रियों और सर्वेक्षण में शामिल यूके के 50% से अधिक व्यापार यात्रियों का मानना है कि "यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि [व्यावसायिक यात्रा] 2019 के स्तर तक फिर कभी पहुंच पाएगी।"
फिर भी, जैसा कि हमने शुरुआत में देखा था, यात्रा करने की इच्छा अभी प्रबल है।
हालांकि स्किफ्ट द्वारा सर्वेक्षण किए गए 60% अमेरिकी उपभोक्ताओं ने कहा कि मुद्रास्फीति उनके यात्रा करने के तरीके को प्रभावित करेगी, फिर भी वे शराब, बाहर खाने और विलासिता के सामान जैसी अन्य विवेकाधीन वस्तुओं पर यात्रा खर्च को प्राथमिकता दे रहे हैं। वास्तव में, सर्वेक्षण के केवल 5% उत्तरदाताओं ने Q1 2023 में यात्रा/परिवहन खर्चों में कटौती करने की योजना बनाई। इसके अलावा, फरवरी 43 से फरवरी 2022 तक आवास व्यय में साल दर साल 2023% की वृद्धि हुई।
स्रोत: मास्टरकार्ड SpendingPulse
आवास उद्योग के बारे में संख्याएँ हमें क्या बताती हैं?
स्रोत: काटें
स्रोत: एनएलसी
स्रोत: भाषा
स्रोत: भाषा
स्रोत: भाषा
स्रोत: ग्रैंड व्यू रिसर्च
होटल वापस आ गए हैं (ओह, हाँ)
स्किफ्ट का अनुमान है कि 2023 में होटल का राजस्व महामारी-पूर्व के स्तर के बेहद करीब होगा, जो 1 के स्तर से सिर्फ 2019% कम है। यह 2022 में होटल राजस्व की तुलना में एक उल्लेखनीय सुधार है, जो 8 की तुलना में 2019% कम था।
लेकिन राजस्व पूरी कहानी नहीं बताता।
हालाँकि औसत दैनिक दरें (एडीआर) और अधिभोग दरें आमतौर पर एक-दूसरे के साथ गति में सुधार करती हैं, लेकिन उनके रास्ते अलग-अलग हो रहे हैं। उत्तरी अमेरिका में 8 से 2019 तक प्रति उपलब्ध कमरे का राजस्व (RevPAR) 2022% बढ़ गया था, और ADR 14% ऊपर था, फिर भी अधिभोग 5% कम था। उच्च दैनिक दरें अभी भी कम अधिभोग दरों के बावजूद होटल राजस्व को 2019 के स्तर पर वापस लाने में मदद कर रही हैं।
सितंबर 2023 तक तेजी से आगे बढ़ रहा है, और अमेरिकी अधिभोग में महत्वपूर्ण वृद्धि के संकेत दिख रहे हैं। अमेरिकी होटल उद्योग ने बेच दिया कमरों की संख्या लगभग चरम पर है वह महीना।
स्रोत: सह-कलाकार
अल्पकालिक किराये अभी भी मजबूत हो रहे हैं (ज्यादातर)
होटल क्षेत्र ने ऐतिहासिक रूप से अल्पकालिक किराये (एसटीआर) से बेहतर प्रदर्शन किया है - महामारी को छोड़कर - और यह 85% बाजार हिस्सेदारी के साथ आज फिर से शीर्ष पर है। लेकिन “अल्पकालिक किराये हैं अंतर कम करना होटलों के साथ।" एसटीआर ने केवल छह वर्षों में बाजार में अपनी हिस्सेदारी लगभग दोगुनी कर दी, जो 8 में 2018% से बढ़कर 15 में लगभग 2023% हो गई। स्किफ्ट के अनुसार, अमेरिका में अल्पकालिक किराये अब 67 बिलियन डॉलर का बाजार है, जिसमें कुल मिलाकर 18.6% शामिल है। आवास क्षेत्र.
वास्तव में एसटीआर उद्योग भविष्यवाणियों को झुठलाया 2023 की पहली छमाही के दौरान एक "एयरबीनबस्ट" का। यदि मजबूत आपूर्ति वृद्धि के कारण 2023 में अधिभोग में गिरावट का दूसरा वर्ष होता है, तो दरों में उतनी गिरावट नहीं होगी जितनी एक बार उम्मीद की गई थी। वास्तव में, निकट भविष्य के लिए अधिभोग पूर्व-महामारी मानकों से अधिक रहना चाहिए। जबकि महामारी से पहले आपूर्ति लगातार बढ़ी है, AirDNA (स्किफ्ट के माध्यम से) का कहना है कि "अति आपूर्ति" की बात अनुचित लगती है।
स्रोत: एयरडीएनए
इसका मतलब यह नहीं है कि सड़क पर गड्ढे नहीं हैं। एसटीआर आपूर्ति की अधिकता ने औसत रात्रि दरों को कम कर दिया है: यद्यपि देश भर में रात्रिकालीन बुकिंग में वृद्धि हुई साल दर साल 9% जुलाई 2023 में, RevPAR गिरा दिया गया साल दर साल 2.3%, $235.50 तक।
स्रोत: एयरडीएनए
सितंबर 2023 में स्किफ्ट ग्लोबल फोरम में बोलते हुए, एयरबीएनबी के सह-संस्थापक और सीईओ ब्रायन चेस्की ने स्वीकार किया कि बहुत सारे एयरबीएनबी "बहुत कम अधिभोग पर चल रहे हैं, हो सकता है 20% या 30%।” उन्होंने कहा कि प्रति रात थोड़ा कम चार्ज करने से अधिभोग बढ़ाने में मदद मिल सकती है।
एसटीआर पर कम बुकिंग का मतलब जरूरी नहीं कि होटलों में अधिक बुकिंग हो, या इसके विपरीत। सच तो यह है कि होटल और एसटीआर दोनों के पास देने के लिए बहुत कुछ है। चेसकी ने कहा, होटल और एयरबीएनबी के बीच ओवरलैप है, लेकिन जितना आप सोच सकते हैं उससे कम।
वह बदल सकता है.
होटल और एसटीआर एक दूसरे से सीख रहे हैं
होटल और एसटीआर आम तौर पर शांतिपूर्वक सह-अस्तित्व में रहते हैं और विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, लेकिन प्रतियोगिता उसी के लिए ग्राहक बढ़ सकते हैं। परिणामस्वरूप, होटल और एसटीआर एक दूसरे से सबक ले रहे हैं। "अल्पकालिक किराये और होटल दोनों में संचालक इस बारे में सोच रहे हैं कि एक ही उपभोक्ता को कैसे सेवा दी जाए," कहते हैं भाषा.
उदाहरण के लिए, अल्पकालिक किराये के मेज़बान मेहमानों से ऐसा कराना बंद कर सकते हैं काम उनके जाने से पहले, खासकर यदि मेज़बान उच्च सफ़ाई शुल्क लेते हैं। और पेशेवर संपत्ति प्रबंधक चौबीसों घंटे सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, बिल्कुल होटल द्वारपाल की तरह।
इस बीच, अधिक होटल विस्तारित ठहरने की जगह में प्रवेश कर रहे हैं। लॉजिंग इकोनोमेट्रिक्स के अनुसार, अमेरिका में होटलों के लिए निर्माण पाइपलाइन का लगभग एक-तिहाई हिस्सा, या नियोजित कमरों का 30%, विस्तारित-रुकने वाली परियोजनाएं हैं।
और क्या? होटल अल्पकालिक किराये पर अच्छा काम करते हैं।
होटल अल्पकालिक किराये की जगह में प्रवेश कर रहे हैं
स्किफ्ट नोट करता है कि होटल तेजी से "ग्लोब-ट्रोटिंग आनंद यात्रीऔर अल्पकालिक किराये की पेशकश कर रहे हैं। व्यावसायिक यात्राओं के लिए भी एसटीआर के लिए उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएं "आवास उद्योग में विभिन्न खिलाड़ियों के सम्मिश्रण और विलय" की ओर ले जा रही हैं - एक "अव्यवस्थित मध्य", जैसा कि यह था।
कुल मिलाकर, होटल-प्रबंधित एसटीआर गैर-होटल-संचालित एसटीआर की तुलना में सुरक्षा, सेवा, समस्याओं को हल करने में आसानी और स्वच्छता के लिए उच्च अंक प्राप्त करते हैं। आतिथ्य के तीन "सी" में उनका दबदबा है: सफाई कर्मचारी, वाणिज्यिक लॉन्ड्री, और एक द्वारपाल सेवा।
स्रोत: भाषा
जबकि कुछ होटल-संचालित अल्पकालिक किराये उस होटल में या उसके आस-पास स्थित हैं जो उनकी देखरेख करता है, होटल तेजी से अकेले आवासीय संपत्तियों में बदल रहे हैं।
होटल आवासीय हो रहे हैं
कुछ होटल कंपनियाँ 100% से अधिक ब्रांडेड आवासीय संपत्तियों को विकसित करने में रुचि रखती हैं, क्योंकि वे पारंपरिक होटलों की तुलना में उनके लिए अधिक लाभदायक हो सकती हैं।
"वहाँ है मैरियट स्टैंड-अलोन आवासों की बड़ी मांगमैरियट इंटरनेशनल में यूएस लक्ज़री ब्रांड्स और ग्लोबल मिक्स्ड-यूज़ के मुख्य विकास अधिकारी डाना जैकबसोहन के अनुसार। "वे हमारे होटल ब्रांडों के प्रति अधिक वफादारी पैदा करते हैं और हम उनके साथ बहुत पैसा कमा रहे हैं।" ग्लोबल ब्रांडेड रेजिडेंस के निदेशक और संस्थापक रियान इटानी सहमत हैं: "मेरी भविष्यवाणी है कि हमारे पास सह-स्थित [होटल के साथ] की तुलना में अधिक स्टैंड-अलोन ब्रांडेड आवासीय ऑपरेटर होंगे, इसलिए वे प्रभावी रूप से होटल प्रबंधकों की तुलना में अधिक आवासीय प्रबंधक बन जाएंगे।" ।”
यह विलासिता के स्तर पर विशेष रूप से सच प्रतीत होता है।
विलासिता वहीं है जहां यह है
अल्ट्रा लक्जरी पेशकश वाले होटलों में हाल ही में सकल परिचालन लाभ मार्जिन दोगुना से अधिक देखा गया है, जो 15 में 2019% से बढ़कर 32 में 2022% हो गया है। कोई आश्चर्य नहीं कि लक्जरी पेशकश आपूर्ति के प्रतिशत के रूप में भविष्य की पाइपलाइन में शीर्ष पर है: निर्माणाधीन भविष्य की पाइपलाइन का 5.3% अमेरिका लक्जरी है, 4.6% अपस्केल है, 3.7% अपर मिडस्केल है, 3% अपर अपस्केल है, 2.5% मिडस्केल है, और केवल 0.9% अर्थव्यवस्था है।
स्टैंड-अलोन ब्रांडेड होटल निवास - “सोचो वास्तविक रिट्ज़-कार्लटन होटल के बिना रिट्ज़-कार्लटन निवास- उड़ान भर रहे हैं, "विशेष रूप से अमीर अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के बीच लक्जरी स्थान में।" ग्राहकों की मांग के जवाब में, पहला स्टैंड-अलोन रिट्ज-कार्लटन रेजिडेंस 2009 में खोला गया। आज, मैरियट के 17 वैश्विक ब्रांडेड आवासीय विकासों में से 128% अकेले हैं।
मैरियट की पाइपलाइन में 100 ब्रांडेड आवासीय संपत्तियां हैं, और 27% स्टैंड-अलोन हैं। फोर सीजन्स और हिल्टन सहित अन्य होटल ब्रांड भी आवासीय कार्यक्रम विकसित कर रहे हैं।
जैसे ही होटल एसटीआर क्षेत्र में प्रवेश करते हैं, अल्पकालिक किराये के मेजबानों को एक पेशेवर संपत्ति प्रबंधक को आउटसोर्सिंग के कुछ नुकसान का सामना करना पड़ रहा है।
व्यावसायीकरण के अप्रत्याशित नकारात्मक पहलू
ऐसा प्रतीत होता है कि पेशेवर प्रबंधक मेज़बानों को अधिक पैसा कमाते हैं। स्किफ्ट के अनुसार, उन्होंने 27 में मॉम-एंड-पॉप साथियों की तुलना में प्रति उपलब्ध रात्रि प्रीमियम में 2019% अधिक राजस्व अर्जित किया, और अप्रैल 34 तक 2023%। तो, शायद यह इस कारण से है कि मेजबानों ने बड़ी संख्या में उनकी ओर रुख किया है। वह, और तथ्य यह है कि चौबीसों घंटे कॉल पर रहना परेशानी भरा हो सकता है.
बड़े संपत्ति ऑपरेटरों (1,000+ इकाइयां) में अप्रैल 27 से अप्रैल 2022 तक 2023% की वृद्धि हुई, जबकि उनके छोटे समकक्षों (1-100 संपत्ति) में केवल 7% की वृद्धि हुई। यह अच्छा लग सकता है, और शायद यह है, लेकिन जैसा कि तेजी से विकसित होने वाले किसी भी व्यवसाय के बारे में आपको बताया जा सकता है, स्केलिंग कठिन है। कुछ बड़े संपत्ति प्रबंधक अब खुद को बैक-एंड परिचालन से जूझते हुए पा रहे हैं।
स्रोत: लॉजिफाई
जैसा कि स्किफ्ट का मानना है, "संपत्ति प्रबंधन जमीन पर खेला जाने वाला खेल है, और इसे कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से बढ़ाना कठिन रहता है।" किसी संपत्ति प्रबंधन कंपनी को राष्ट्रीय स्तर पर विकसित करना विशेष रूप से कठिन है।
पेशेवर संपत्ति प्रबंधक जिन्होंने सैकड़ों या हजारों संपत्तियों को शामिल किया था, उन्हें उन संपत्तियों की देखभाल के लिए बहुत से लोगों को नियुक्त करना पड़ा। कुछ लोगों को वह सब करने में कठिनाई हुई है जो करने की आवश्यकता है, और गुणवत्ता नियंत्रण प्रभावित हुआ है। नाखुश एसटीआर मालिक छोटे, स्थानीय संपत्ति प्रबंधकों की ओर रुख कर रहे हैं या खुद प्रबंधन अपने हाथ में ले रहे हैं।
लागत पर लगाम लगाने के प्रयास में, वाकासा ने लगभग 1,300 कर्मचारियों, या अपने कार्यबल के लगभग 17% को निकाल दिया है। इसकी योजना "मजबूत सेवा स्तर बनाए रखने" की है, लेकिन कुछ निवेशक चिंतित हैं। मार्च 2023 में, मोटी बेवकूफ नोट किया गया कि "छुट्टियों के किराये के प्रबंधन में बहुत कुछ लगता है, और कंपनी के लिए कम लोगों के साथ अपने सेवा मानकों को बनाए रखना चुनौतीपूर्ण होगा।" अक्टूबर 2023 में, वाकासा और सोंडर (इस क्षेत्र की एक अन्य कंपनी) की शेयर कीमतें गिर गईं।
महामारी के दौरान व्यावसायीकरण की छलांग के बावजूद, व्यक्तिगत मेज़बान अब तक मेज़बानों का सबसे बड़ा समूह बने हुए हैं। संख्या थोड़ी कम हुई है, लेकिन बस थोड़ी सी: 80 की शुरुआत में 2018% मेजबान स्वतंत्र थे; मार्च 73 तक 20% मेज़बानों के पास 2023 से कम इकाइयाँ थीं। स्किफ्ट का मानना है कि उनमें से अधिकांश मेज़बानों के पास केवल एक या दो किराये की संपत्तियाँ हैं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उन्हें कैसे प्रबंधित किया जाता है, अल्पकालिक किराये की बढ़ती संख्या को अस्तित्व संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। एसटीआर पर प्रतिबंधों से बचना कठिन होता जा रहा है।
स्रोत: भाषा
शहर एसटीआर को प्रतिबंधित करने के बारे में गंभीर हो गए हैं
होनोलूलू से लेकर न्यूयॉर्क शहर तक की स्थानीय सरकारें अल्पकालिक किराये पर सीमाएं तय कर रही हैं, और वे प्रवर्तन के बारे में गंभीर हो रही हैं।
कुछ समुदाय, जैसे डलास, टेक्सास, हैं आस-पड़ोस से एसटीआर पर प्रतिबंध लगाना एकल-परिवार वाले घरों के लिए ज़ोन किया गया। इस तरह के फैसले हल्के में नहीं लिए जाते: डलास ने इस मुद्दे पर चार साल तक बहस की, शायद इसलिए क्योंकि कानून 95% तक पंजीकृत एसटीआर को अवैध करार देता है। अध्यादेश जुलाई 2023 में लागू हुआ, लेकिन मेजबानों को अनुपालन के लिए अधिक समय देने के लिए शहर ने 14 दिसंबर, 2023 तक प्रवर्तन को रोक दिया।
न्यू ऑरलियन्स ने मार्च 2023 में एक अध्यादेश पारित किया आवासीय क्षेत्रों में एसटीआर को प्रतिबंधित करता है; यह 1 जुलाई, 2023 तक प्रत्येक ऑपरेटर को केवल एक एसटीआर परमिट की अनुमति देता है। ऑपरेटर को एक प्राकृतिक व्यक्ति होना चाहिए (यानी, कॉर्पोरेट इकाई नहीं) और उसे एसटीआर इकाई के समान स्थान पर रहना चाहिए। उन्हें एक घंटे के भीतर शिकायतों का समाधान करना होगा, वाणिज्यिक सामान्य देयता बीमा में कम से कम $1 मिलियन होना चाहिए, और सभी विज्ञापनों में एसटीआर परमिट नंबर शामिल करना होगा।
अल्पकालिक किराये ऑपरेटरों के एक समूह द्वारा अध्यादेश की संवैधानिकता को चुनौती देने के बाद, शहर को चुनौती दी गई लागू करने से आदेश दिया अगली सूचना तक एसटीआर नियम। समस्या का समाधान होने तक न्यू ऑरलियन्स किसी भी नए अल्पकालिक किराये के लाइसेंस या एसटीआर लाइसेंस नवीनीकरण के लिए आवेदन स्वीकार नहीं करेगा।
यह 2023 में जो कुछ घटित हुआ उसका एक छोटा सा अंश है। इसमें नई आवश्यकताएं या प्रतिबंध भी स्थापित किए गए थे कोलंबिया, दक्षिण कैरोलिना; केंज़स सिटी, मिसौरी; और सोनोमा काउंटी, कैलिफोर्निया। अचंभा 15 जनवरी, 2024 तक प्रतिबंधों को कड़ा कर रहा है। केंटकी, अब मेज़बानों को एसटीआर पंजीकरण के लिए आवेदन करने से पहले कम से कम छह महीने तक संपत्ति पर रहना आवश्यक है।
ये नई नीतियां आखिरी नहीं होंगी.
प्रत्येक समुदाय एसटीआर नियमों को अलग ढंग से संभालता है, और कुछ दूसरों की तुलना में अधिक समग्र दृष्टिकोण अपनाते हैं। डलास और कैनसस सिटी की तरह, कुछ आवासीय क्षेत्रों में नए एसटीआर लाइसेंस पर रोक लगा रहे हैं। जिन समुदायों का मानना है कि उनके पास पहले से ही बहुत सारे एसटीआर हैं, वे अनुमत लाइसेंसों की संख्या सीमित कर रहे हैं और नए या नवीनीकरण परमिट के लिए लॉटरी सिस्टम बना रहे हैं।
सैन डिएगो में यही योजना है, जो देश के सबसे बड़े अल्पकालिक किराये बाजारों में से एक है।
सैन डिएगो ने अल्पकालिक किराये की सीमा तय कर दी है
एक समय, सैन डिएगो ने अल्पकालिक किराये पर कोई सीमा नहीं रखी थी। एसटीआर की संख्या बढ़ी, और बढ़ी, और बढ़ी। और कुछ लोग खुश थे. और कुछ नहीं थे.
इसलिए 2018 में, सैन डिएगो सिटी काउंसिल की स्थापना हुई छुट्टियों के किराये के लिए सख्त नियम. अन्य आवश्यकताओं के अलावा, एसटीआर की अनुमति केवल संपत्ति मालिक के प्राथमिक निवास में ही दी जाएगी। हालाँकि, कानून को निरस्त करने की मांग करने वाले जनमत संग्रह के बाद परिषद को मतदान के लिए पर्याप्त हस्ताक्षर प्राप्त हुए अल्पकालिक किराये कानून को निरस्त कर दिया और ड्राइंग बोर्ड पर वापस चला गया।
2021 तक तेजी से आगे बढ़ें: नगर परिषद ने मंजूरी दे दी नया एसटीआर अध्यादेश प्रति व्यक्ति एक एसटीआर परमिट की अनुमति देना और अधिकांश शहर में पूरे घर की छुट्टियों के किराये की कुल संख्या को आवास स्टॉक के 1% तक सीमित करना। मिशन बीच के लोकप्रिय अवकाश गंतव्य में, सीमा 30% से कहीं अधिक है। अध्यादेश प्रभावी हुआ जुलाई 1, 2022, लेकिन 1 मई, 2023 तक बिना लाइसेंस के सैन डिएगो में अल्पकालिक किराये का संचालन करना गैरकानूनी नहीं हुआ।
12,000 में अध्यादेश लागू होने पर शहर में 2022 से अधिक एसटीआर संचालित होने का अनुमान लगाया गया था। जनवरी ७,२०२१, शहर ने निम्नानुसार 8,323 लाइसेंस जारी किए थे:
- 182 टियर 1 लाइसेंस (अंशकालिक)
- 2,569 टियर 2 लाइसेंस (होम शेयरिंग)
- 4,490 टियर 3 लाइसेंस (मिशन बीच को छोड़कर पूरा घर)
- 1,082 टियर 4 लाइसेंस (संपूर्ण घर, मिशन बीच)
सैन डिएगो संपूर्ण घरेलू लाइसेंस के लिए लॉटरी चलाने के लिए तैयार था लेकिन इसे रद्द कर दिया क्योंकि आवेदकों की संख्या शहर की सीमा से अधिक नहीं थी। 4 जनवरी, 2 तक कोई और टियर 2024 लाइसेंस उपलब्ध नहीं था और केवल 929 टियर 3 लाइसेंस शेष थे। (सैन डिएगो शहर नियमित रूप से डेटा अपडेट करता है।)
सैन डिएगो की तरह, अधिकांश न्यायक्षेत्र एसटीआर पर सीधे तौर पर प्रतिबंध नहीं लगा रहे हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, आवश्यकताएँ ऐसी हैं कि वे भी हो सकती हैं। न्यूयॉर्क शहर दिमाग में आता है।
न्यूयॉर्क: मेरे घर में आपका स्वागत है
न्यूयॉर्क शहर में जीवन है अधिक देश के कई अन्य हिस्सों की तुलना में. वहाँ अधिक लोग हैं, अधिक भाषाएँ हैं, और भी बहुत कुछ है पर्यटकों संयुक्त राज्य अमेरिका के किसी भी अन्य शहर की तुलना में। 5 सितंबर, 2023 तक, पूर्ण प्रतिबंधों को छोड़कर, किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार की तुलना में अल्पकालिक किराये पर अधिक प्रतिबंध हैं।
9 जनवरी, 2022 को न्यूयॉर्क शहर ने इसे अधिनियमित किया अल्पकालिक किराया पंजीकरण कानून (स्थानीय कानून 18) अल्पकालिक किराये के मेजबानों को मेयर के विशेष प्रवर्तन कार्यालय (ओएसई) के साथ पंजीकरण करने और संपत्ति के सभी विज्ञापनों पर उनके अल्पकालिक किराये पंजीकरण नंबर को शामिल करने की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, बुकिंग सेवा प्लेटफार्मों को यह सत्यापित करना होगा कि उनकी साइटों पर सभी एसटीआर वैध हैं और अपंजीकृत अल्पकालिक किराये के लिए लेनदेन की प्रक्रिया नहीं कर सकते हैं।
कुछ लोग यह तर्क देंगे कि पंजीकरण की आवश्यकता अनुचित है। आख़िरकार ये व्यवसाय हैं। और अपंजीकृत अल्पकालिक किराये के साथ कई न्यायालयों को होने वाली परेशानी को देखते हुए, अपंजीकृत एसटीआर द्वारा लेनदेन प्रसंस्करण से बुकिंग प्लेटफार्मों को प्रतिबंधित करना एक समझदारी भरा कदम लगता है।
इसके आलोचकों के अनुसार, स्थानीय कानून 18 बहुत आगे तक जाता है, इसमें एसटीआर मेजबानों को उस स्थान पर रहने की आवश्यकता होती है जिसे वे किराए पर ले रहे हैं - और जब मेहमान वहां रह रहे हों तो उन्हें वहां रहना होगा। यह भुगतान करने वाले मेहमानों की संख्या को भी दो तक सीमित करता है और मेजबानों को एक से अधिक अल्पकालिक किराये पंजीकरण संख्या के लिए आवेदन करने से रोकता है।
प्रति न्यूयॉर्क शहर विशेष प्रवर्तन कार्यालय:
“अल्पकालिक किराये का तात्पर्य किसी घर या अपार्टमेंट को 30 दिनों से कम अवधि के लिए किराए पर देना है। आप पूरे अपार्टमेंट या घर को 30 दिनों से कम समय के लिए आगंतुकों को किराए पर नहीं दे सकते, भले ही आप इमारत के मालिक हों या उसमें रहते हों. यह सभी स्थायी आवासीय भवनों पर लागू होता है।
अल्पकालिक किराये की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब आप उसी इकाई या अपार्टमेंट में अपने मेहमानों के साथ रह रहे हों और आपके पास एक समय में दो से अधिक भुगतान करने वाले अतिथि न हों। घर या अपार्टमेंट को किराए पर देने वाले व्यक्ति को मेहमानों के साथ 'साझा परिवार बनाए रखना' होगा। अन्यथा, अल्पकालिक किराया अवैध है। स्थान के उपयोग से संबंधित अन्य सभी कानूनों का भी पालन किया जाना चाहिए (यानी, ऐसे क्षेत्र में नहीं सोना चाहिए जहां ऐसा करना अवैध होगा, जैसे कि अटारी, तहखाना या गैरेज)।
स्रोत: न्यूयॉर्क शहर विशेष प्रवर्तन कार्यालय
अनिवार्य रूप से, कानून को चुनौती दी गई: एयरबीएनबी और तीन अल्पकालिक किराये के मेजबानों ने जून 2023 में न्यूयॉर्क शहर (अलग-अलग) पर मुकदमा दायर किया, नए नियमों को "अल्पकालिक किराये के विरुद्ध वास्तविक प्रतिबंध।” लेकिन मामला जल्दी ही सुलझ गया. अगस्त 2023 में, न्यूयॉर्क सुप्रीम कोर्ट के न्यायाधीश मुकदमा खारिज कर दिया Airbnb और अल्पकालिक किराये के मेजबानों द्वारा दायर किया गया, 5 सितंबर, 2023 को प्रभावी होने वाले अध्यादेश को मुक्त कर दिया गया।
अवलारा में अनुपालन सेवाओं के वरिष्ठ निदेशक, पाम नुड्सन को आश्चर्य है कि ये नियम उन मेजबानों को कैसे प्रभावित करेंगे जिन्होंने न्यूयॉर्क शहर में रहने के लिए अल्पकालिक किराये की आय का उपयोग किया होगा, साथ ही उन छोटे व्यवसायों पर भी जो कभी अल्पकालिक किराये के मेहमानों द्वारा आते थे। . “न्यूयॉर्क की अपील का एक हिस्सा इसकी चलने योग्यता है। स्थानीय छोटे व्यवसायों को लाभ हुआ जब आगंतुकों ने जहां वे रह रहे थे उससे पैदल दूरी के भीतर पैसा खर्च किया।
स्रोत: भाषा
करदाताओं से अब और कुछ नहीं छिपाया जा सकेगा
अब सैन डिएगो, न्यूयॉर्क और कई अन्य न्यायालयों द्वारा आवश्यक पंजीकरण, किसी भी छोटे हिस्से में, प्रत्येक को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं अल्पकालिक किराया सभी विनियमों का अनुपालन करता है. इनमें परिचालन प्रतिबंध, सुरक्षा आदेश और निश्चित रूप से कर दायित्व शामिल हैं।
अल्पकालिक किराये आम तौर पर राज्य और/या स्थानीय आवास करों के अधीन होते हैं, लेकिन गैर-अनुपालन अधिक होता है: 2022 का एक अध्ययन मैकगिल विश्वविद्यालय यह निर्धारित किया गया कि लॉस एंजिल्स में संचालित 45% अल्पकालिक किराये अवैध थे। और 12 जुलाई, 2023 तक फिलाडेल्फिया में 1,500 से 1,700 एसटीआर संचालित हो रहे थे, या लगभग 85% तक शहर की अल्पकालिक किराये की संपत्तियाँ बिना लाइसेंस के थीं।
प्रवर्तन ऐतिहासिक रूप से कठिन रहा है क्योंकि अपंजीकृत एसटीआर रडार के नीचे उड़ते हैं। लेकिन अल्पकालिक किराये का पता न चल पाना कठिन होता जा रहा है; अधिक से अधिक न्यायक्षेत्रों में एसटीआर मेजबानों को बुकिंग एजेंट प्लेटफार्मों (उदाहरण के लिए, एयरबीएनबी, बुकिंग.कॉम और वीआरबीओ) पर लिस्टिंग सहित सभी विज्ञापनों पर अपना लाइसेंस या परमिट नंबर पोस्ट करने की आवश्यकता हो रही है। वे बुकिंग एजेंटों को भी जिम्मेदार ठहरा रहे हैं।
फ़िलाडेल्फ़िया बिना लाइसेंस वाले एसटीआर पर नकेल कस रहा है बुकिंग एजेंटों को अपनी वेबसाइटों से बिना लाइसेंस वाली अल्पकालिक किराये की सूची हटाने की आवश्यकता के द्वारा। न्यू यॉर्क शहर यदि ऐसी आवश्यकताएं पूरी नहीं की जाती हैं तो बुकिंग प्लेटफॉर्म के साथ-साथ मेजबानों को भी दंडित किया जाएगा। जैसे ही ये शहर परिणाम देखेंगे, अन्य क्षेत्राधिकार निस्संदेह उनका अनुसरण करेंगे।
एआई गैर-अनुपालक एसटीआर ढूंढेगा
गैर-पंजीकृत संपत्तियों को सूचीबद्ध करने के लिए अल्पकालिक किराये के प्लेटफार्मों की आवश्यकता संचालन में अवैध एसटीआर की संख्या में कटौती करने का एक तरीका है, लेकिन यह नियोजित की जाने वाली एकमात्र रणनीति नहीं है। फोर्ट वर्थ और गैलवेस्टन, टेक्सास सहित बड़ी संख्या में स्थानीय सरकारें इस पर निर्भर हैं कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित डेटा-माइनिंग समाधान गैर-अनुपालक गुणों की पहचान करना।
ऐसी कंपनियों के रूप में डेकार्ड टेक्नोलॉजीज अल्पकालिक किराये संबंधी अध्यादेश उल्लंघनों की पहचान करने के लिए डेटा एनालिटिक्स और मशीन-लर्निंग तैनात करें। उपकरण अल्पकालिक किराये के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध बुकिंग साइटों को खंगालते हैं और फिर कर अधिकारियों द्वारा रखी गई जानकारी के साथ मिली संपत्तियों को क्रॉस-रेफरेंस करते हैं। जिन संपत्तियों में उचित परमिट और लाइसेंस की कमी प्रतीत होती है, उन्हें आगे की जांच के लिए चिह्नित किया जाता है।
नुडसन कहते हैं, "शहर भी इस डेटा-स्क्रैपिंग तकनीक का उपयोग एसटीआर की पहचान करने के लिए कर रहे हैं जो राज्य के साथ पंजीकृत हैं लेकिन शहर के साथ नहीं।" "एक बार जब उन्हें वह जानकारी मिल जाती है, तो उन्हें एसटीआर को स्थानीय रिटर्न दाखिल करने और छूटी हुई अवधि के लिए भुगतान भेजने की आवश्यकता होती है।" वह कहती हैं कि क्षेत्राधिकार नई पंजीकृत संपत्तियों पर भी गौर कर रहे हैं, यह देखने के लिए कि वे Airbnb और Vrbo जैसे प्लेटफार्मों पर कितने समय से सूचीबद्ध हैं। "अल्पकालिक किराये जो शहर के साथ पंजीकरण करने से पहले चल रहे थे, उन पर पिछला कर लगाया जा सकता है।"
एआई और डेटा-स्क्रैपिंग तकनीक शहर के अधिकारियों को अल्पकालिक किराये के लिए क्रेगलिस्ट और अन्य प्लेटफार्मों को खंगालने और फिर उन्हें पंजीकृत व्यवसायों के साथ क्रॉस-चेक करने में मात देती है - हालांकि यह अभी भी होता है। अप्रैल 2023 में, एक अवैध एसटीआर में एक घातक गोलीबारी के बाद, न्यू ऑरलियन्स नगर परिषद के एक सदस्य ने कहा कि शहर काम कर रहा था अधिक अल्पकालिक किराये निरीक्षकों को नियुक्त करें.
अधिक पंजीकृत व्यवसाय = अधिक कर राजस्व
जो एसटीआर पंजीकृत हैं और अनुपालन करते हैं वे अपंजीकृत या गैर-अनुपालक एसटीआर की तुलना में अपने समुदायों के लिए अधिक कर राजस्व उत्पन्न करते हैं। निस्संदेह, यही एक मुख्य कारण है कि स्थानीय अधिकारी अनुपालन में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी की ओर रुख कर रहे हैं।
असली पैसा दांव पर है. मार्था वाइनयार्ड के बारे में उत्पन्न हुआ 16.5 $ मिलियन पहले तीन वर्षों के दौरान एसटीआर कर राजस्व में मैसाचुसेट्स ने एसटीआर पर कर लगाया। लॉन्ग बीच, कैलिफ़ोर्निया से अधिक संग्रह किया गया 3.87 $ मिलियन अकेले 830 की पहली छमाही में इसके लगभग 2023 अल्पकालिक किराये से कर राजस्व में।
सरकारें आम तौर पर एसटीआर आवास करों को अच्छे उपयोग में लाती हैं. कई समुदाय सामान्य रूप से स्थानीय पर्यटन और विशेष रूप से आतिथ्य उद्योग को बढ़ावा देने के लिए आवास कर राजस्व का उपयोग करते हैं। कुछ लोग इस राजस्व का उपयोग बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए करते हैं जिससे निवासियों और पर्यटकों को समान रूप से लाभ होता है। और तेजी से, समुदाय आवास कर संग्रह का कम से कम एक हिस्सा किफायती आवास पहल की ओर लगा रहे हैं।
स्रोत: Avalara
लेकिन आवास कर एकत्र करना और जमा करना व्यवसायों के लिए एक वास्तविक बोझ हो सकता है।
वे आप पर कैसे कर लगाते हैं? मुझे तरीकों को गिनने दें।
हालाँकि, अमेरिका में 4,000 से अधिक स्थानीय आवास कर लगने की संभावना है राज्य कर अनुसंधान संस्थान कहते हैं कि सटीक गिनती का पता लगाना असंभव है। चूंकि आवास कर स्थान के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए स्थानीय दरें और छूट निर्धारित करना बेहद बोझिल होता है।
एक बात के लिए, कर की दरें संपत्ति में कमरों की संख्या के साथ बदल सकती हैं, अवलारा में लॉजिंग के महाप्रबंधक ओलिवर होरे कहते हैं। वाशिंगटन राज्य में कुछ न्यायक्षेत्र लागू करते हैं विशेष होटल/मोटल कर यह केवल तभी लागू होता है जब 40 या अधिक आवास इकाइयाँ हों। 60 या अधिक इकाइयों वाले व्यवसाय एक समय किंग काउंटी, वाशिंगटन के अधीन थे, सम्मेलन और व्यापार केंद्र कर क्षणिक आवास शुल्क पर, हालांकि 1 जनवरी, 2019 से, कर सभी आवास व्यवसायों पर लागू होता है, चाहे इकाइयों की संख्या कोई भी हो।
किराए के कमरों की संख्या, या कमरे में वयस्कों की संख्या भी कर दरों को प्रभावित कर सकती है: रोड आइलैंड होटल कर की दर कमरे के किराये के लिए 6% है लेकिन पूरे घर के किराये के लिए केवल 1% है। और अभी यह समाप्त नहीं हुआ है। एक "रिसॉर्ट" पर होटल से अलग कर लगाया जा सकता है। किसी ऐतिहासिक इमारत में स्थित कमरों पर समकालीन आवास सुविधाओं की तुलना में अलग कर लगाया जा सकता है।
कर स्वयं निश्चित रूप से समस्याग्रस्त हैं, लेकिन अन्य मुद्दे भी हैं।
टैक्स बिल कौन उठाता है?
कर अनुपालन दर्ज करने के सबसे परेशानी वाले पहलुओं में से एक सबसे बुनियादी प्रश्नों का उत्तर निर्धारित करना है: लागू करों को इकट्ठा करने और जमा करने के लिए कौन जिम्मेदार है?
यदि मेज़बान ही इसमें शामिल एकमात्र पक्ष होता, तो कर स्पष्ट रूप से उन पर पड़ता। फिर भी अल्पकालिक किराये और अन्य आवास प्रदाता अक्सर ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों (ओटीए) और बुकिंग एजेंट प्लेटफार्मों के माध्यम से बुकिंग करते हैं - और बाज़ार प्लेटफार्मों के आवास कर दायित्वों को समझना कठिन है.
एक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी और एक व्यापारी के बीच संबंध कुछ अलग-अलग तरीकों से काम कर सकता है: ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी व्यापारी हो सकती है, या होटल या अल्पकालिक किराये की मेजबानी व्यापारी हो सकती है। यदि ओटीए व्यापारी है, तो उपभोक्ता बुकिंग करते समय प्रीपे दर का भुगतान करते हैं। यदि होटल व्यापारी है, तो उपभोक्ता चेक-इन करते समय पोस्ट-पे दर का भुगतान करते हैं। रिकॉर्ड के व्यापारी की पहचान करना एक महत्वपूर्ण कारक है क्योंकि यह निर्धारित करता है कि कौन किस कर के लिए उत्तरदायी है।
स्रोत: आतिथ्य नेट
यह निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है कि क्या ओटीए या बुकिंग एजेंट को कर उद्देश्यों के लिए "बाज़ारस्थान" माना जाता है। मार्केटप्लेस फैसिलिटेटर के रूप में वर्गीकृत प्लेटफॉर्म मार्केटप्लेस फैसिलिटेटर कानूनों के अधीन हो सकते हैं और इसलिए उन्हें शुद्ध दर के साथ-साथ मार्कअप (या मार्जिन) पर कर का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। कर उद्देश्यों के लिए, जिन प्लेटफार्मों को बाज़ार के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है, उन्हें केवल अपने मार्कअप पर कर का भुगतान करना पड़ सकता है।
यह जटिल है - और जटिलताएं इस तथ्य से और भी जटिल हो गई हैं कि कई राज्यों में मार्केटप्लेस फैसिलिटेटर कानून मार्केटप्लेस प्लेटफार्मों को कुछ अधिभोग करों के लिए जिम्मेदार मानते हैं, लेकिन सभी अधिभोग करों के लिए नहीं।
इसके अलावा, कुछ राज्य बाज़ार सुविधा प्रदाता कानून विशेष रूप से नहीं कर अधिभोग करों पर लागू करें. वाशिंगटन राज्य में ऐसा ही है, जहां अल्पकालिक आवास के लिए ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी सेवाएं प्रदान करने वाले व्यवसाय को एक व्यवसाय नहीं माना जाता है। बाज़ार सुविधाप्रदाता. फिर भी वाशिंगटन आम तौर पर ओटीए को उनके मार्कअप पर लागू करों के लिए उत्तरदायी मानता है।
और दुख की बात है कि जब आवास कर की बात आती है, तो कुछ राज्य बाज़ार सुविधा प्रदाताओं या उन प्लेटफार्मों पर भरोसा करने वाले व्यवसायों के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश प्रदान नहीं करते हैं।
फीस के बारे में क्या?
यह निर्धारित करना कि लागू शुल्क के लिए उत्तरदायी कौन है, साथ ही उन शुल्कों पर देय कोई भी कर, एक और मुश्किल काम हो सकता है। और शुल्क बहुत अधिक होते हैं: ऑनलाइन बुकिंग शुल्क, सफाई शुल्क, पालतू पशु शुल्क, रिसॉर्ट शुल्क...
इनमें से कौन सी फीस बिक्री और/या आवास कर के अधीन है? उन्हें एकत्र करने और भेजने के लिए कौन जिम्मेदार है? क्या यह बुकिंग एजेंट, ओटीए, या स्वयं आवास प्रदाता है?
यह वही इकाई नहीं हो सकती. साथ ही, उत्तर स्थान के अनुसार भिन्न होता है।
शहर के होटल कर में अंतर को दूर करने के लिए, अनाहेम, कैलिफोर्निया, होटल, मोटल और अल्पकालिक किराये के साथ-साथ ऑनलाइन और अन्य ट्रैवल कंपनियों को शामिल करने के लिए शहर में लॉजिंग ऑपरेटर की परिभाषा को व्यापक बनाया गया। शहर को ऑनलाइन और अन्य ट्रैवल कंपनियों को पूर्ण आवास शुल्क के आधार पर कर एकत्र करने की आवश्यकता है, जिसमें इंटरनेट शुल्क, रात्रि अतिथि पार्किंग शुल्क और रिसॉर्ट शुल्क शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
कर कौन एकत्र करता है, या कमरे के शुल्क के प्रकार के आधार पर, कर या तो कर अधिकारियों को या आवास प्रदाता को भेज दिया जाता है। तो, यह मजेदार है.
शहर इसे इस प्रकार तोड़ता है:
- ओटीए को फ्लैट दर पर एकत्रित कर - जिसे डिस्काउंट रूम शुल्क के रूप में जाना जाता है - को होटल या मोटल को अग्रेषित करना होगा, जो शहर को कर भेजता है। यदि अतिथि कमरे के लिए ट्रैवल कंपनी द्वारा होटल या मोटल (एनाहेम के कोड में सुविधा शुल्क के रूप में परिभाषित) से अधिक भुगतान करता है, तो ओटीए को शहर के कारण शेष कर का भुगतान करना होगा।
- अनाहेम अल्पकालिक किराये के लिए किराया एकत्र करने वाले ओटीए को ठहरने की राशि पर शहर का पूरा कर चुकाना होगा।
- एक होटल, मोटल, या अल्पकालिक किराये जो अतिथि से ठहरने की पूरी राशि एकत्र करता है और ओटीए (बुकिंग के लिए) को एक फ्लैट कमीशन दर का भुगतान करता है, उसे शहर के कारण पूरा कर जमा करना होगा।
- होटल, मोटल और अल्पकालिक किराये रात्रिकालीन अतिथि पार्किंग, रिसॉर्ट शुल्क और अन्य शुल्कों पर कर लगाने और एकत्र करने के लिए जिम्मेदार हैं।
यह जटिल है, और यह सिर्फ एक शहर है। देश भर में होटलों की बुकिंग और अल्पकालिक किराये की सुविधा प्रदान करने वाले प्लेटफार्मों को हजारों एनाहिम्स से निपटना पड़ता है।
इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि लागू शुल्क पर कर लगाने के लिए कौन जिम्मेदार है, यह सवाल विवादास्पद हो सकता है। Airbnb लड़ रहा है $415K किराया कर निर्धारण कोलोराडो के बोल्डर शहर का कहना है कि उस पर अतिथि शुल्क बकाया है। अपनी ओर से, Airbnb का कहना है कि बोल्डर काउंटी ने अतिथि शुल्क पर गलत तरीके से कर लगाया है।
स्रोत: डेनवर पोस्ट
2024 में आवास उद्योग पर और क्या प्रभाव पड़ सकता है?
प्रौद्योगिकी आवास उद्योग को आकार देना जारी रखेगी
हमने पहले इस बारे में बात की थी कि कैसे एआई पहले से ही स्थानीय कर अधिकारियों को गैर-अनुपालक अल्पकालिक किराये खोजने में मदद कर रहा है। लेन-देन के दूसरी ओर, अल्पकालिक किराये के मेज़बान और संपत्ति प्रबंधक मेहमानों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करने और संपत्तियों पर नज़र रखने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं।
स्किफ्ट रिसर्च का मानना है कि जेनरेटिव एआई का यात्रा उद्योग के विभिन्न पहलुओं पर तेजी से महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा, जैसे:
- ग्राहक सहेयता। एलएलएम (बड़े भाषा मॉडल, एक प्रकार का एआई जो भाषा के साथ काम करता है) चैटबॉट अनुभवों को बेहतर बना सकते हैं और अधिक प्रासंगिक ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं।
- प्रतिष्ठा प्रबंधन। AI व्यवसायों को ऑनलाइन समीक्षाओं पर अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में मदद कर सकता है।
- प्रदर्शन विज्ञापन. जनरल एआई जानकारी को सारांशित और प्रस्तुत करने के तरीके में सुधार करके यात्रा योजना प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकता है।
एक सर्वेक्षण के अनुसार, यात्रा उद्योग में या उसके साथ काम करने वाले 81% स्किफ्ट पाठकों का मानना है कि जेनरेटर एआई पर आधारित नए उपकरण उनके यात्रा संगठनों को लाभान्वित करेंगे। जैसा कि कहा गया है, अधिकांश लोग अपने संगठन को एआई टूल को प्राथमिकता देते हुए नहीं देखते हैं। एक विभक्त एक्सेंचर अध्ययन एआई परिपक्वता पर यह पता चलता है: यात्रा उद्योग एआई के लिए सबसे कम उन्नत उद्योगों में से एक पाया गया।
स्रोत: भाषा
प्रौद्योगिकी पर ध्यान केंद्रित करने से लाभ मिल सकता है: ट्रैवल बुकिंग ऐप और ऑनलाइन ट्रैवल मार्केटप्लेस हॉपर 2019 के बाद से व्रबो के अलावा किसी भी ओटीए से अधिक बढ़ गया है, जिसका एक कारण सामाजिक वाणिज्य और गेमिफिकेशन पर ध्यान केंद्रित करना है। स्किफ्ट का कहना है कि हॉपर ने "एक छोटे, तकनीकी नेतृत्व वाले चैलेंजर ब्रांड के रूप में अपनी ताकत के साथ काम किया है।"
पर्यटन से समुदायों को त्रासदी के बाद पुनर्निर्माण में मदद मिलेगी
माउई काउंटी के मेयर रिचर्ड बिसेन हैं पर्यटकों से माउई के बाकी हिस्सों की यात्रा करने का आग्रह किया जा रहा है जबकि पश्चिमी माउई ने अगस्त 2023 की विनाशकारी आग के बाद खुद का पुनर्निर्माण किया है। शायद इससे भी अधिक आश्चर्य की बात यह है कि पर्यटन विकास के लिए राज्य एजेंसी यूक्रेन "आंतरिक रूप से यात्रा को बढ़ावा दे रहा है और इसकी पुनर्प्राप्ति में सहायता के लिए अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन व्यवसायों के साथ काम कर रहे हैं।'' संक्षेप में, पर्यटन डॉलर की अत्यंत आवश्यकता है।
स्थिरता का महत्व बना रहेगा (खासकर यदि कीमत सही हो)
1 की पहली तिमाही में स्किफ्ट रिसर्च द्वारा सर्वेक्षण किए गए अमेरिकी यात्रियों में से 2023% ने पिछले 42 महीनों के दौरान अधिक टिकाऊ यात्रा विकल्प के लिए अतिरिक्त भुगतान किया। और उन उत्तरदाताओं में से 12% ने एक स्थायी होटल या अन्य आवास के लिए अधिक भुगतान किया। यह व्यवसाय यात्रियों के लिए भी सच है: सर्वेक्षण में शामिल 28% अमेरिकी कंपनियां, औसतन, टिकाऊ व्यावसायिक यात्रा बढ़ाने में रुचि रखती हैं, भले ही इसकी लागत अधिक हो।
स्रोत: भाषा
लेकिन स्किफ्ट रिसर्च के ट्रैवल ट्रैकर ने पाया कि कुछ लोग अपने सिद्धांतों के लिए केवल इतना ही भुगतान करने को तैयार हैं। सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से:
- 25% यात्रियों का दावा है कि टिकाऊ यात्रा विकल्प बहुत महंगे हैं
- 38% स्थायी विकल्प के लिए यात्रा उत्पाद की कीमत का 5% तक भुगतान करने को तैयार हैं
यहां व्यवसायों के लिए अवसर हो सकता है। स्किफ्ट रिसर्च के यूएस ट्रैवल ट्रैकर के निष्कर्षों से पता चलता है कि सर्वेक्षण के अधिकांश उत्तरदाताओं को टिकाऊ यात्रा के बारे में संदेश देने वाली कोई भी वेबसाइट नहीं मिली। स्थिरता प्रथाओं (यदि आपके पास है) के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने से आपको अलग दिखने में मदद मिल सकती है।
अधिक बुकिंग मोबाइल पर जाएंगी
अमेरिका में मोबाइल बुकिंग डेस्कटॉप बुकिंग से पीछे है, लेकिन वे बढ़ रही हैं। एक्सपीडिया ग्रुप की रिपोर्ट है कि फोन और टैबलेट पर बुकिंग हिस्सेदारी बढ़ी है 15% तक 2019 और 2022 के बीच। इसी तरह, 2022 में मोबाइल ऐप सर्च शेयर 30 की तुलना में 2019% अधिक था।
स्रोत: भाषा
यह निश्चित रूप से सब कुछ नहीं है, लेकिन यह आपको एक अच्छा विचार देता है कि आवास उद्योग पर क्या प्रभाव पड़ रहा है।
स्रोत: यह रिपोर्ट द्वारा प्रदान की गई थी Avalara.