सेशेल्स पर्यटन ने नया सेवा उत्कृष्टता कार्यक्रम शुरू किया

तीन मुख्य स्तंभों, संवेदीकरण और जागरूकता, शिक्षा और प्रशिक्षण और मान्यता और पुरस्कार के आधार पर, कार्यक्रम का उद्देश्य सामान्य रूप से ग्राहक सेवा से संबंधित लोगों के दृष्टिकोण और धारणाओं में बदलाव लाना है। सेशेल्स में और एक लंबे समय तक चलने वाली राष्ट्रीय परियोजना की शुरुआत होने का अनुमान है।

लोस्पिटालाइट के सार पर एक प्रस्तुति के बाद - लाफियर्टे सेसेल और अभियान के लोगो का खुलासा करते हुए, मंत्री राडेगोंडे ने अपने संबोधन में बताया कि यह अभियान सेवा उत्कृष्टता के लोकाचार को प्रोत्साहित करने और खेती करने के लिए है, हमारे मेहमानों की मेजबानी करने और पर्यटन में उन लोगों को पहचानने के लिए है। उद्योग जो उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं।

"आतिथ्य एक ऐसी चीज है जिसे हर सेशेल्स अपनी मां के घुटने से सीखता है, और हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि यह हमारी संस्कृति में स्वच्छता और ईश्वरीयता के बगल में है। प्रत्येक आगंतुक जो इस देश में उतरता है, वह हमारा अतिथि है, यहाँ हमारे घर में आता है। हमें मेजबान होने और सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने पर गर्व होना चाहिए ताकि हम उस यात्रा में हर टचपॉइंट पर स्वागत महसूस कर सकें, जब तक हम उन्हें यहां सेशेल्स, हमारे घर में होस्ट कर रहे हों। हमारी आजीविका और हमारे उद्योग की स्थिरता इस पर निर्भर करती है, ”मंत्री ने कहा।

परियोजना, जो पर्यटन विभाग के गंतव्य योजना एवं विकास प्रभाग के अधिदेश के अंतर्गत आती है और इस प्रभाग के भीतर उद्योग मानव संसाधन विकास खंड द्वारा तैनात की जा रही है; प्रमुख सचिव शेरिन फ्रांसिस की अध्यक्षता में एक उच्च स्तरीय समन्वय समिति द्वारा निर्देशित 2021 की तीसरी तिमाही के बाद से तैयारी में है।

पीएस फ्रांसिस ने उन सभी का आभार व्यक्त किया जिन्होंने इस आयोजन को सफल बनाने के लिए अपने विचार प्रस्तुत करके विभिन्न मीडिया कॉलों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दी। अभियान के सार और अभियान को रेखांकित करने वाले तीन स्तंभों के महत्व पर प्रकाश डालते हुए उन्होंने कहा,

"लॉस्पीलाइट - लाफ्यर्टे सेसेल उन सभी चीजों को समाहित करता है जिनका हम वर्णन करना चाहते हैं; हमारे सेवा उद्योग के लिए हमारी आकांक्षा; गर्म, मैत्रीपूर्ण, सहायक, उदार... और यह सेवा प्रदान करने वाले प्रत्येक व्यक्ति पर लागू होता है। यह एक ऐसा शब्द है जो आजकल आमतौर पर इस्तेमाल नहीं किया जाता है। यह सकारात्मक बोल रहा है। हम जानते हैं कि हम अभी वहां नहीं हैं लेकिन यही वह जगह है जहां हम बनना चाहते हैं। हमें अपने द्वीपों, इसकी प्राकृतिक सुंदरता और भव्यता पर गर्व है, हमें अपने लोगों पर गर्व है; मिलनसार, प्यार करने वाला, बहु-जातीय, विविध, और हम जानते हैं कि हमारे पास मेहमाननवाज होने के लिए यह है। हमें बस इसे गर्व से दिखाने की जरूरत है। सेवा करने पर गर्व है और हमारे गर्व को एक तरफ रख देने के लिए पर्याप्त साहस है या जो कुछ भी हमें उस अतिरिक्त मील जाने से रोक रहा है, "पीएस फ्रांसिस ने कहा।

अभियान का थीम गीत, चैनल अज़ेमिया के साथ हारून जीन द्वारा व्याख्या किया गया, तब प्रदर्शन किया गया। प्रसिद्ध सेशेलोइस कलाकार जीन-मार्क वोल्सी द्वारा लिखित 'टूरिज्म आई नू डिपेन' हमारे कमाने वाले के रूप में पर्यटन क्षेत्र के महत्व को उजागर करने के लिए समर्पित है।

डेस्टिनेशन प्लानिंग एंड डेवलपमेंट के महानिदेशक पॉल लेबन ने अपनी समापन टिप्पणी में उन सभी को धन्यवाद दिया जिन्होंने कार्यक्रम को अंजाम दिया।

सेशेल्स के बारे में अधिक खबरें

#सेशेल्स