उबेर 2023 के वसंत से वैक्लेव हैवेल हवाई अड्डे प्राग में टैक्सी सेवा का नया ऑपरेटर बन गया है, जिसने दो बोलीदाताओं द्वारा दर्ज की गई रियायत प्रक्रिया को जीत लिया है। निविदा का विजेता अग्रिम में उद्धृत एक निश्चित किराया मूल्य, 24/7 सेवा उपलब्धता, और पांच साल तक मुख्य रूप से उच्च मध्यवर्गीय कारों के बेड़े की गारंटी देता है।
"टैक्सी सेवा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। रियायत प्रक्रिया में, हमने यात्रियों की आवश्यकताओं पर जोर दिया, जो सबसे पहले कीमत जानना चाहते हैं। नया टैक्सी ऑपरेटर हवाई अड्डे के निरंतर नियंत्रण में अपनी सेवाएं प्रदान करेगा। सभी सवारी, यहां तक कि प्राग के बाहर भी, को अधिकतम मूल्य विनियमन का पालन करना चाहिए," प्राग एयरपोर्ट बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स के सदस्य जैकब पुचल्स्की ने कहा।
“दुनिया गतिशील रूप से बदल रही है, और अगर हम पीछे नहीं रहना चाहते हैं, तो हमें अपने ग्राहक सेवा प्रस्ताव में लगातार सुधार करके, अन्य बातों के अलावा, इस विकास का जवाब देना होगा। मुझे विश्वास है कि टैक्सी सेवा का नया ऑपरेटर इस संबंध में हवाईअड्डा प्रबंधन की अपेक्षाओं को पूरा करेगा," वित्त मंत्री ज़बिनेक स्टैंजुरा ने कहा।
नए ऑपरेटर का दायित्व होगा कि वह प्रत्येक राइड से पहले अंतिम कीमत निर्धारित करे, जिसकी गणना उनके सॉफ्टवेयर द्वारा की जाएगी। मार्ग बदलने या ट्रैफिक जाम में प्रतीक्षा करने पर भी परिणामी किराया सहमत मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए।
यात्री वेब इंटरफेस के माध्यम से और दोनों टर्मिनलों पर आगमन हॉल में कियोस्क पर एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता के बिना अपने फोन का उपयोग करके टैक्सी की सवारी का आदेश देने में सक्षम होंगे। संविदात्मक शर्तों के आधार पर, ऑपरेटर ड्राइवरों के साथ काम करेगा जो सेवाओं की आवश्यक गुणवत्ता और यातायात सुरक्षा सुनिश्चित करेंगे। ऑपरेटर यह भी सुनिश्चित करेगा कि ड्राइव के पास सभी वैध परमिट हों, चेक बोलें, और ग्राहक के साथ बुनियादी बातचीत करने में सक्षम होने के लिए कम से कम अंग्रेजी का बुनियादी ज्ञान हो। उन्हें नौकरी के अनुकूल पोशाक भी पहननी चाहिए। ग्राहक के पास हमेशा संपर्क रहित भुगतान का विकल्प होगा।
"वैक्लेव हैवेल हवाई अड्डे के साथ आधिकारिक साझेदारी एक बड़ी सफलता है और चेकिया में हमारे संचालन के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। हम जानते हैं कि न केवल राजधानी शहर के लिए बल्कि पूरे चेक गणराज्य के लिए हवाई अड्डे से परिवहन की गुणवत्ता कितनी महत्वपूर्ण है। यह हमें विदेशी आगंतुकों के साथ पहले ही संपर्क में अपने देश की प्रतिष्ठा को प्रभावित करने का अवसर देता है, जिसमें एक बड़ी प्रतिबद्धता शामिल है जिसे हम अत्यधिक जिम्मेदारी और देखभाल के साथ लेने के लिए तैयार हैं," Štěpán Šindelář, चेक के लिए Uber के संचालन प्रबंधक गणतंत्र, कहा।
