लोग: पर्यटन साझेदारी में आवश्यक चौथा "पी"

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हाथी की सवारी? अब और नहीं।

टाइगर की सेल्फी? कोई मौका नहीं।

खंडहर चढ़ाई? पूरी तरह से अस्वीकार्य।

होटल के पेय में प्लास्टिक के तिनके? जरूरत नहीं, अब गायब हो रहा है।

स्थानीय रीति-रिवाजों और संहिताओं को पढ़ना? एक बढ़ती प्रथा।

समय बदल रहा है, यात्री बदल रहे हैं, और साथ में हमारा क्षेत्र बदल रहा है। बेहतर के लिए।

यह सोचना काफी आश्चर्यजनक है कि कैसे Ps के बीच रेखाएँ धुंधली हो रही हैं। बहुत समय पहले यह 3P - पब्लिक / प्राइवेट पार्टनरशिप के बारे में नहीं था। कई वर्षों के लिए संयुक्त, कई यात्रा और पर्यटन रणनीतियों में लिखा गया है, और कई नीतियों के लिए केंद्रीय, इन Ps ने बलों के एक अनिवार्य जुड़ाव का प्रतिनिधित्व किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि विकास समग्र, प्रभावी और कुशलता से किया गया था। पीपीपी को टी एंड टी डीएनए में एम्बेड किया गया था।

पिछले एक दशक में, हालांकि, आंतरिक क्षेत्र और बाहरी यात्री के दृष्टिकोण से, टी एंड टी की विकसित दुनिया, एक 4 पी पी - लोगों के उद्भव को देखा है। उत्पाद, परियोजनाएं, नीतियां और अनुमान लोगों से सीधे प्रभावित हो रहे हैं - दोनों यात्री और गंतव्य के स्थानीय लोग जिस पर वे यात्रा करते हैं।

यह विकास क्यों? अब क्यों?

प्रौद्योगिकी के विकास के साथ वैश्विक यात्रा और पर्यटन (टी एंड टी) के विकास ने यात्री की आवाज की मात्रा में वृद्धि की है। साझा किए गए अनुभव, अच्छे और बुरे, मोबाइल फोन की कुंजी के स्पर्श से दुनिया तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं। व्यक्तियों, उनकी राष्ट्रीयताओं, पेशेवर जिम्मेदारियों और व्यक्तिगत पहचान की परवाह किए बिना, उनकी आवाज़ों को सुनने में सक्षम हैं, ज़ोर से और स्पष्ट और अब। व्यक्तित्व के पीछे व्यक्तिगत अब आगे बढ़ने में सक्षम है। जैसा कि उनकी बात है।

हर तरह से, हर जगह, हम एक दूसरे से जुड़े दुनिया में रहते हैं।

इस कारण से, एक बार उद्योग और यात्री का एकतरफा धक्का / खींच दो दिशात्मक हो गया है। टी एंड टी उद्योग जितना विकसित हो रहा है और हमारे साझा दुनिया की स्थिरता के बारे में अधिक संवेदनशील और समझदार है, वहां यात्री नवाचार कर रहे हैं, यात्री अपनी इच्छाओं और चाहतों को भी स्थानांतरित कर रहे हैं, कुछ भी नहीं करना चाहते हैं।

अग्रणी थ्रोटिंग अग्रणी लीडर्स

वैश्विक टीएंडटी उद्योग, हमारी साझा यात्रा दुनिया के इस महत्वपूर्ण, अमूल्य इंटरकनेक्टिविटी को पहचानते हुए, यह सुनिश्चित करने के लिए ठोस कदम उठा रहा है कि उद्योग का विकास वास्तव में सार्थक, टिकाऊ और स्थानों, लोगों और ग्रह के लिए समान है। ऐसा करने में, लाभ की सुरक्षा का पालन होगा।

2018 WTTC ग्लोबल समिट, इस साल किसी भी टी एंड टी नेताओं के कार्यक्रम पर एक आवश्यक कार्यक्रम, हाल ही में ब्यूनस आयर्स में आयोजित किया गया था। अर्जेंटीना की राजधानी में आयोजित होने वाली G20 बैठकों की एक महत्वपूर्ण प्रतिध्वनि शिखर सम्मेलन ने सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों में 800 से अधिक वैश्विक नेताओं को एक साथ लाया, जिनमें कई राष्ट्राध्यक्ष, पर्यटन मंत्री, प्रमुख वैश्विक और क्षेत्रीय यात्रा व्यवसायों के अध्यक्ष और सीईओ शामिल हैं। गैर सरकारी संगठनों और मीडिया को, के रूप में WTTC अपने शिखर सम्मेलन में कहा, 'आज यात्रा और पर्यटन साझेदारी का सामना करने वाले कठिन प्रश्न पूछें, भविष्य के लिए इसका क्या अर्थ है, इसका पता लगाएं, और हमारी तेजी से विकसित और कभी अधिक अप्रत्याशित दुनिया में क्षेत्र की भूमिका का प्रदर्शन करें।'

'हमारे लोग, हमारा संसार, हमारा भविष्य' के विषय के तहत, शिखर सम्मेलन ने वैश्विक उद्योग क्या कर सकते हैं और सभी के लिए एक शक्ति के रूप में इस क्षेत्र की शक्ति की रक्षा और निर्देशन करने के लिए समृद्ध, कठोर संवाद खोले। लंबी अवधि के लिए। इसके अलावा, शिखर सम्मेलन ने आगे बढ़ने के लिए उपस्थित सभी नेताओं को कार्रवाई के लिए एक कॉल किया और महत्वपूर्ण पहल में भागीदारी की शपथ ली, जो प्रमुख मुद्दों को सभी स्तरों पर संबोधित किया जाएगा - विश्व स्तर पर और स्थानीय स्तर पर, सरकारों से व्यवसायों के माध्यम से यात्रियों तक।

क्यों? क्योंकि जब हमारे लोगों, हमारी दुनिया, हमारे भविष्य की रक्षा के लिए कार्रवाई करने की बात आती है तो कोई विभाजन रेखा नहीं होती है।

इस प्रयास में सबसे आगे एक पहल है: अवैध वन्यजीव व्यापार - आपराधिकता का एक बढ़ता हुआ स्रोत जो हमारी दुनिया को पर्यावरण, सामाजिक, सांस्कृतिक और नैतिक रूप से खर्च कर रहा है। के हस्ताक्षर यात्रा और पर्यटन और अवैध वन्यजीव व्यापार पर ब्यूनस आयर्स घोषणा द्वारा WTTC सदस्य दुनिया भर में और यात्रा अनुभव श्रृंखला में उद्योग की प्रतिबद्धता का एक शक्तिशाली संकेत थे।

टूरिज्म के भविष्य में लोगों की शक्ति

घोषणा के चार स्तंभों में से एक, जो 'ग्राहकों, कर्मचारियों और व्यापार नेटवर्क के बीच जागरूकता बढ़ाने' की आवश्यकता पर जोर देता है, उनमें से एक के साथ गहराई से प्रतिध्वनित होता है WTTCके लंबे समय से और लंबे समय से प्रेरक सदस्य: ब्रेट टोलमैन, द ट्रैवल कॉरपोरेशन (TTC) के मुख्य कार्यकारी अधिकारी।

40 पुरस्कार विजेता ब्रांडों के माध्यम से 70 से अधिक देशों में 29 से अधिक व्यवसायों का प्रतिनिधित्व करने वाले अपने वैश्विक यात्रा व्यवसाय की दिल की धड़कन और लोगों की शक्ति को देखते हुए, टोलमैन को लाखों लोगों में एक स्पष्ट संदेश देने वाली एक आवाज की ताकत पता है। उनकी कंपनियों के पोर्टफोलियो में 2 से अधिक कर्मचारियों के माध्यम से प्रति वर्ष 10,000 मिलियन से अधिक यात्रियों को लाया जाता है।

टीटीसी के 'लोगों' पहलू को हमेशा संगठन की सबसे बड़ी संपत्ति, टीटीसी के यात्रियों और कर्मचारियों को सकारात्मक परिवर्तन के सबसे शक्तिशाली मैग्नीफायर और मोबिलाइज़र माना जाता है, एक-एक करके लाखों। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस सकारात्मक बदलाव को बनाने की क्षमता उद्योग और व्यक्तियों के बीच धक्का / खींच को अधिकतम करती है, TTC ने TreadRight Foundation बनाई। टोलमैन की नींव के अनुसार, एक 'नॉट-फॉर-प्रॉफिट, पर्यावरण और समुदायों को सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहा है, जो आने वाली पीढ़ियों के लिए जीवंत बने हुए हैं' आज दुनिया भर में 50 से अधिक स्थायी पर्यटन साझेदारी परियोजनाओं को सक्रिय करने पर गर्व है जिसमें कर्मचारी और यात्री समान रूप से सक्षम हैं सीधे अपने हिस्से को खेलने के लिए। यह है कि, टॉलमैन की राय में, सकारात्मक व्यवहार बदलते व्यवहारों के माध्यम से स्थायी है।

जैसा कि टेन्ड्राइट फाउंडेशन के कार्यक्रम निदेशक शैनन गुइहान ने कहा:

“TreadRight में, हम समझते हैं कि एक यात्रा अनुभव को प्रभावित कर सकता है। जब हम एक मजबूत सामुदायिक विकास या वन्यजीव संरक्षण संदेश उस अनुभव में शामिल करते हैं, तो उस सीख को जल्दी नहीं भुलाया जा सकेगा। हमने प्रभावी रूप से उनके भविष्य को आकार दिया है, और हर अतिथि के बाहर स्थानीय राजदूत बनाने का मौका ठीक है कि हम क्या करते हैं। "

ट्रैवल की आदतों और नजरिए को बदलने में ट्रैवल कंपनियों की क्या जिम्मेदारी है। गुइहान ने टोलमैन की बात को स्वीकार किया, उसने यह विश्वास स्पष्ट कर दिया कि उद्योग के पास:

“बहुत सारी जिम्मेदारी। यात्रा एक पलायन है। यह दिन को पीछे छोड़ने और खुद को नए, अलग, और असाधारण रूप से विसर्जित करने का अवसर है। साथ ही पीछे रह गए हैं हमारी जिम्मेदारियां। कई लोगों के लिए इसका मतलब यह है कि जब हम घर पर अपने संसाधन उपयोग के प्रति सचेत हो सकते हैं, जब हम यात्रा करते हैं, हम में से कई लोग इन संवेदनाओं को भूल जाते हैं। यह एक दुर्भाग्यपूर्ण वास्तविकता है, और यह वह जगह है जहाँ यात्रा प्रदाता की भूमिका को समाप्त नहीं किया जा सकता है। हमें यात्री को सही विकल्प बनाने के लिए ज्ञान और अवसर प्रदान करना चाहिए, हमारे अस्थायी घर में उतना ही जिम्मेदार होना चाहिए जितना हम अपने घर में हैं। ”

गुइहान TreadRight, TTC और the के बीच की कड़ी बनाता है WTTC पूरी तरह से, हमारे लोगों, हमारी दुनिया, हमारे भविष्य के माध्यम से चलने वाले सुनहरे धागे को ढूंढना:

"दिन के अंत में, जहां भी यात्री खुद को पाते हैं, वह स्थान किसी के लिए घर है।"

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अनीता मेंदीरत्ता - सीएनएन टास्क ग्रुप

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