युगांडा के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (सीएए) ने सोशल मीडिया पर आने वाले यात्रियों को विदा करने की शिकायतों के बाद यात्रियों के लिए नए दिशानिर्देश जारी किए हैं।
टिकटॉक, फेसबुक और व्हाट्सएप हवाईअड्डे के कर्मचारियों द्वारा यात्रियों से पैसे वसूलने के वीडियो से भरे हुए थे, जिनमें से अधिकांश प्रवासी श्रमिक और पहली बार यात्रा करने वाले यात्री हैं, जो पूरे अनुभव से भयभीत थे।
कई हवाईअड्डे के कर्मचारी जो कैमरे में कैद हुए थे, उन्हें 24 सहित बर्खास्त कर दिया गया है जो वर्तमान में जांच के दायरे में हैं।
युगांडा के महानिदेशक के अनुसार नागरिक उड्डयन प्राधिकरण, फ्रेड बामवेसिग्ये, परिचालन हवाई अड्डे के कर्मचारी, जिनमें से कई अन्य एजेंसियों से अनुरक्षित हैं, जिनमें आप्रवासन और नागरिकता विभाग, स्वास्थ्य मंत्रालय, श्रम मंत्रालय, हवाईअड्डा सुरक्षा आदि शामिल हैं, को अब से अपने डेस्क या स्टेशनों पर वर्दी पहनने की आवश्यकता होगी। उनके नाम वाले टैग और उनके मोबाइल फोन को उनके डेस्क पर रखने की अनुमति नहीं दी जाएगी, एक वरिष्ठ पर्यवेक्षक के साथ और अतिरिक्त सीसीटीवी निगरानी के तहत हैंडलिंग प्रक्रियाओं को सुसंगत बनाने के लिए।
30 जनवरी, 2023 को जारी एक निर्देश के माध्यम से यात्रा करने वाले यात्रियों को छोड़ने के लिए बुनियादी यात्रा आवश्यकताओं की रूपरेखा तैयार करता है एन्तेबे अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा के रूप में इस प्रकार है:
- एक वैध पासपोर्ट
- जिन देशों में इसकी आवश्यकता है, उनके लिए एक वैध वीजा
- एक एयरलाइन टिकट (हार्ड कॉपी या ई-टिकट)
- वैध पीत ज्वर टीकाकरण कार्ड यदि गंतव्य देश को इसकी आवश्यकता हो; अन्यथा, यात्रियों को गंतव्य यात्रा आवश्यकताओं के संबंध में अपनी संबंधित एयरलाइनों से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करनी चाहिए (क्योंकि इनमें से कुछ समय-समय पर बदलते रहते हैं या ऊपर बताए गए से परे हो सकते हैं)।
Entebbe अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के माध्यम से यात्रियों को विदा करने के लिए यात्रा प्रक्रिया - एंतेबे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के गेट/प्रवेश द्वार पर पहला सुरक्षा चेकपॉइंट: वाहन के चालक और उसमें सवार लोगों को सुरक्षा जांच से गुजरना पड़ता है और मोटर वाहन का भौतिक निरीक्षण किया जाता है।
- कार पार्क का उपयोग: कारों को सार्वजनिक कार पार्क में पार्क किया जाना है और यात्री यात्रा प्रक्रिया शुरू करने के लिए प्रस्थान स्तर तक पहुँचता है।
- प्रस्थान स्तर पर दूसरा सुरक्षा बिंदु: यात्रा करने वाले यात्रियों को गैर यात्रियों से अलग किया जाता है। प्रतिबंधित क्षेत्र में जाने के लिए यात्री को अपना पासपोर्ट और टिकट दिखाना होगा।
- होल्ड बैगेज चेक प्वाइंट: यात्रियों के बैग की स्क्रीनिंग मशीन के जरिए एविएशन सिक्योरिटी स्टाफ द्वारा जांच की जाती है।
- दस्तावेज़ सत्यापन: इस बिंदु पर, एक यात्री को अपने पासपोर्ट को अपनी कानूनी पहचान के रूप में दिखाने की आवश्यकता होती है और एयरलाइन कर्मचारियों या उनके प्रतिनिधियों, ग्राउंड हैंडलिंग स्टाफ को अपनी यात्रा के गंतव्य को दर्शाने वाला टिकट, जो सत्यापन के बाद या तो वीज़ा (यदि कागज हो) पर मुहर लगाएगा वीजा) या चेक-इन के अगले चरण के लिए टिकट। एक वैध पीत ज्वर टीकाकरण कार्ड प्रस्तुत किया जाना चाहिए (यदि गंतव्य देश की आवश्यकता हो)।
यह)। किसी भी गैर-अनुपालन के बारे में यात्री को सूचित किया जाएगा और यदि उन्हें पूरा नहीं किया जा सकता है, तो यात्री को यात्रा से वंचित किया जा सकता है। - काउंटर और बैगेज ड्रॉप में चेक करें: गंतव्य आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद, यात्री चेक इन के लिए पासपोर्ट, टिकट या टिकट के साथ वीज़ा प्रस्तुत करता है।
यात्री टिकट पर दर्शाए अनुसार आवश्यक वजन के अनुसार सामान का वजन मापा जाता है।
किसी भी अतिरिक्त सामान, टिकट परिवर्तन या अपग्रेड के मामले में, यात्री को लागत की सलाह दी जाती है और भुगतान के लिए संबंधित एयरलाइन को भेजा जाता है। ऐसे भुगतानों के लिए भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक रसीदें जारी की जाएंगी।
इसके बाद यात्री को बोर्डिंग पास और बैगेज क्लेम टैग जारी किया जाता है। यह नोट किया जाता है कि यात्रियों के लिए दो प्रकार के चेक-इन हैं:
• ऑनलाइन चेक-इन यात्री जिन्हें चेक-इन काउंटरों से जाने की आवश्यकता नहीं है, अगर उनके पास चेक-इन करने के लिए सामान नहीं है।
• गैर-ऑनलाइन चेक-इन यात्रियों को जिन्हें चेक-इन की सभी प्रक्रियाओं का निम्नानुसार पालन करना होगा:
बोर्डर प्रबंधन और मानव और बाल तस्करी का पता लगाने के लिए जिम्मेदार आप्रवासन डेस्क के लिए:
1. यात्रियों को एक्ज़िट वीज़ा/स्टैम्प, बोर्डिंग पास और होटल बुकिंग के लिए अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा, जिसके बाद इमिग्रेशन अधिकारी यात्री को यात्रा के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देंगे यदि वे गंतव्य आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और युगांडा के नियमों और विनियमों का अनुपालन करते हैं। यदि प्रस्थान करने वाले यात्री ने युगांडा का दौरा किया था, तो उन्हें जारी की गई वीज़ा अवधि से अधिक नहीं होना चाहिए था।
यदि कोई उचित कारण हैं (किसी भी आवश्यकता का अनुपालन न करना), तो यात्री को आप्रवासन द्वारा बाहर निकलने से मना किया जा सकता है, और उस मामले में एयरलाइन या ग्राउंड हैंडलिंग एजेंट को सूचित किया जाता है।
2. अंतिम सुरक्षा जांच पर:
यात्री को बोर्डिंग गेट में प्रवेश करने से पहले इस सुरक्षा बिंदु से गुजरना होगा और किसी भी प्रतिबंधित वस्तु को यात्री से वापस ले लिया जाएगा। आइटम यात्री के परिवार को सौंपे जा सकते हैं, यदि वे अभी भी हवाईअड्डे पर उपलब्ध हैं या अदालत के आदेश के माध्यम से सुरक्षा द्वारा निपटाए जा सकते हैं।
यात्री टिकट पर दर्शाए अनुसार आवश्यक वजन के अनुसार सामान का वजन मापा जाता है।
किसी भी अतिरिक्त सामान, टिकट परिवर्तन या अपग्रेड के मामले में, यात्री को लागत की सलाह दी जाती है और भुगतान के लिए संबंधित एयरलाइन को भेजा जाता है। ऐसे भुगतानों के लिए भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक रसीदें जारी की जाएंगी।
इसके बाद यात्री को बोर्डिंग पास और बैगेज क्लेम टैग जारी किया जाता है।
हॉटलाइन:
महाप्रबंधक, एंटेबे अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा - +256(0)702055158
प्रबंधक विमानन सुरक्षा - +256(0)701488366
मैनेजर ऑपरेशंस - +256(0)758483681
मुख्य संपर्क अधिकारी हवाई अड्डे - +256(0)701477049
ड्यूटी ऑफिसर ऑपरेशंस - +256(0)757270809
प्रतिक्रिया चैनल:
ईमेल [ईमेल संरक्षित]
व्हाट्सएप: +256 (0) 757269670
