परिवर्तन व्यापार यात्रा बाजार के एसएमई सेगमेंट के लिए है, जो कि यूनीग्लोब, वैंकूवर, कनाडा स्थित अग्रणी बिजनेस ट्रैवल मैनेजमेंट फ्रैंचाइज़ी समूह के लिए धन्यवाद है। 700 से अधिक देशों (अमेरिका, यूरोप, अफ्रीका और एशिया में फैले) और कुछ $ 45 बिलियन की वार्षिक प्रणाली-व्यापी बिक्री के साथ 3 फ्रैंचाइजी और संबद्ध सदस्य एजेंसियों के अपने नेटवर्क के साथ, UNIGLOBE® इस गतिशील में परिवर्तन के अग्रणी किनारे पर होने के लिए प्रतिबद्ध है। industry.
व्यापार यात्रा बहुत गंभीर व्यवसाय है! सामान्य रूप से कॉर्पोरेट जगत में वैश्वीकरण की जलवायु में, साथ ही विशेष रूप से यात्रा उद्योग में, एक एजेंसी जो व्यवसाय यात्रा के व्यवसाय के बारे में गंभीर है और एक ब्रांड नाम का सदस्य नहीं है अंतर्राष्ट्रीय नेटवर्क संगठन एक गंभीर प्रतिस्पर्धी नुकसान में है । वैश्वीकरण यहां रहने के लिए है और जैसे-जैसे यह बढ़ता है और प्रौद्योगिकी का विकास जारी है, यह नुकसान केवल तेज होगा, न केवल बाजार के मेगा-कॉरपोरेट सेगमेंट की जरूरतों को पूरा करने वाले लोगों के लिए। तेजी से, छोटे कोपोरेट्स भी अपने माल को प्रभावी ढंग से बाजार में लाने और दुनिया भर में लागत प्रभावी उत्पादन अवसरों का लाभ उठाने के लिए अंतर्राष्ट्रीय उद्यम बन रहे हैं, इसलिए उन एजेंसियों / टीएमसी को अपनी यात्रा की जरूरतों को पूरा करने के लिए वैश्विक पहुंच भी होनी चाहिए।
UNIGLOBE® ट्रैवल एसएमई बाजार क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाली बिजनेस ट्रैवल एजेंसियों का अग्रणी वैश्विक नेटवर्क है। वैश्वीकरण की चुनौती के समाधान के रूप में, UNIGLOBE® ने अपना ग्लोबल पार्टनर प्रोग्राम लॉन्च किया है, जहां उन देशों में सीमित संख्या में स्थापित टीएमसी/बिजनेस ट्रैवल एजेंसियां, जहां UNIGLOBE® की मौजूदा उपस्थिति नहीं है, उन्हें प्रत्यक्ष माध्यम से अंतरराष्ट्रीय संबद्धता का लाभ मिल सकता है। वैंकूवर, बीसी में UNIGLOBE® विश्व मुख्यालय के साथ संबंध
2008 में, अब तक नई सदस्य एजेंसियां संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, मैक्सिको, थाईलैंड, फ्रांस, यूके, रोमानिया, भारत, चीन, दक्षिण अफ्रीका, जर्मनी और बेल्जियम के साथ-साथ जॉर्डन और इराक में यूनीग्लोब परिवार में शामिल हो चुकी हैं। वास्तव में, इराक में उपस्थिति UNIGLOBE® को पुनर्निर्माण में भाग लेने वाली कंपनियों की सेवा के लिए जमीन पर एकमात्र वैश्विक व्यापार यात्रा नेटवर्क बनाती है। हाल ही में, मैक्सिको में हर्ट्ज फ्रेंचाइजी अवेर्सा के साथ मेक्सिको और मध्य अमेरिका के लिए UNIGLOBE® अधिकारों के लिए एक मास्टर लाइसेंस समझौता किया गया था। पोलैंड में सबसे बड़ी एजेंसी ओर्बिस की कॉर्पोरेट शाखा, फैमिली ऑर्बिस बिजनेस ट्रैवल में आपका स्वागत है।
वैश्विक भागीदार अपनी पहचान, महत्वपूर्ण अग्रणी यात्रा प्रबंधन तकनीक तक पहुंच, नेटवर्किंग और व्यावसायिक अवसरों और बहु-राष्ट्रीय कॉर्पोरेट खातों पर सहयोग के साथ अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड के उपयोग का आनंद लेते हैं। उन्हें प्रशिक्षण और क्रय शक्ति के लाभों के साथ-साथ दुनिया भर से साझा विशेषज्ञता भी मिलती है। जबकि UNIGLOBE के वरिष्ठ प्रबंधन का कहना है कि वैश्विक साझेदार-प्रकार का संबंध वह है जहां वे भविष्य में अपनी वृद्धि देखते हैं, वे मास्टर फ्रैंचाइज़ के अवसरों में रुचि पर चर्चा करने के लिए भी खुले हैं, लेकिन केवल बड़े और परिपक्व बाजारों के लिए।
UNIGLOBE® कनाडा में $ 9 बिलियन सेंचुरी 21 रियल एस्टेट फ्रैंचाइज़ी के संस्थापक, चेयरमैन और सीईओ यू गैरी चार्लवुड के दिमाग की उपज था। उन्होंने यात्रा वितरण के व्यवसाय में एकल, सहकारी, उपभोक्ता विपणन प्रयास की दक्षता को पहचानने के बाद 1980 में फर्म की स्थापना की। अनुशासित ध्यान एक महत्वपूर्ण तत्व था, जो अजीब था, उस समय अभिनव था।
हमने जॉन हेनरी, वरिष्ठ उपाध्यक्ष, यूनीग्लोब ट्रैवल इंटरनेशनल एलपी से पूछा कि वे हमें बताएं कि उनकी अवधारणा व्यापार यात्रा के क्षेत्र में अन्य खिलाड़ियों से कैसे भिन्न है।
eTN: जब आप बड़े खातों के बाद चलने के लिए अधिक लाभदायक हो सकते हैं, तो आप एसएमई बाजार को क्यों लक्षित करते हैं?
हेनरी: यह विभिन्न गतिशीलता के साथ एक अलग व्यवसाय है, सेवा और वित्तपोषण आवश्यकताओं पर मांग करता है, और यह एक गिरावट है कि मेगा-कॉर्पोरेट बाजार अधिक लाभदायक है। हालाँकि, बाजार का वह सेगमेंट अच्छी तरह से परोसा जाता है। हमारे विशेष आला को लक्षित करके, हम एसएमई या बाजार के विकास खंड को सेवा मानक के स्तर के साथ प्रदान करने में सक्षम हैं जो सामान्य रूप से मेगा-कॉर्पोरेट्स द्वारा अनुभव किया जाएगा। हमारा नियम यह है कि किसी भी खाते में एजेंसी के कुल कारोबार की मात्रा का 10 से 15% से अधिक प्रतिनिधित्व नहीं करना चाहिए।
ईटीएन: क्या यूनीग्लोब के लिए छोटे से मध्यम बाजार पर ध्यान केंद्रित करना एक बड़ी चुनौती है जैसे कि आप अपने वैश्विक प्रतियोगियों जैसे कि अमेरिकन एक्सप्रेस एट अल जैसे कॉर्पोरेट व्यवसाय को संबोधित करने के लिए थे?
हेनरी: हमें नहीं लगता कि यह कठिन है। बल्कि हमारा मानना है कि यह थोड़ा आसान बना देता है जिससे हमें दृष्टिकोण के लिए बहुत बड़ा बाजार मिल सके। लोगों को एहसास नहीं हुआ कि यह बाजार कितना बड़ा है। उदाहरण के लिए, अमेरिका के 50% से अधिक निर्यात 19 या उससे कम लोगों को रोजगार देने वाले व्यवसायों द्वारा किया जाता है। और कहानी जर्मनी, और कई अन्य देशों में समान है। बाजार का वह खंड बढ़ रहा है, यहां तक कि इन आर्थिक रूप से चुनौतीपूर्ण समय में भी। मेगा-कॉरपोरेट की सेवा करने वाले हमारे प्रतिस्पर्धियों का व्यवसाय एसएमई की सेवा देने वाली एजेंसियों की तुलना में कठिन समय में बहुत अधिक है।
eTN: इस आर्थिक मंदी और एसएमई की संख्या में मंदी के साथ दुर्घटनाग्रस्त होने से, कितने जोखिम का सामना करने के लिए तैयार है? आज के मुद्दों को संबोधित करने की आपकी क्या योजना है?
हेनरी: एसएमई की संभावना कई बड़े कॉरपोरेट्स की तुलना में मंदी से बेहतर होगी, और चूंकि हम जो सेवा प्रदान करते हैं वह बहुआयामी है और यात्रा के लिए अधिकतम मूल्य के अवसरों के साथ छोटे कॉर्पोरेट खातों का समर्थन करता है, हम आज के एसएमई के यात्रा के माध्यम से बेहतर प्रबंधन कर सकते हैं। व्यापक एमआईएस और हमारे वैश्विक फेयरसर्च कार्यक्रम। हमारा दृष्टिकोण मूल्य को अधिकतम करने और ग्राहक को उच्च-तकनीकी या उच्च स्पर्श के विकल्प की पेशकश करते हुए व्यक्तिगत सेवा में अधिकतम देने के बारे में है, जैसा कि आवश्यकता होती है। हमारे ग्राहक मूल्य-संवेदनशील के बजाय मूल्य-संवेदनशील हैं। यदि वे मूल्य-संवेदनशील थे, तो वे निकल्स के एक जोड़े को बचाने के लिए कहीं भी चले जाते थे। हम एक ग्राहक में रुचि रखते हैं जो मूल्य वर्धित सेवा की सराहना करता है, और जिसके साथ हम दीर्घकालिक संबंध बना सकते हैं ... ग्राहकों के लिए, हम इसे कहते हैं।
eTN: UNIGLOBE® लाभ क्या है?
हेनरी: एक एजेंसी के लिए, UNIGLOBE® का लाभ एक वैश्विक संगठन, वैश्विक ब्रांड, वैश्विक खरीद शक्ति और साथी एजेंसियों के एक नेटवर्क का हिस्सा होना है, जिनके साथ बहु-राष्ट्रीय कॉर्पोरेट खातों, स्थानीय बाजार खुफिया और उत्पाद पर सहयोग करना है। लेन देन। हम वास्तव में एक परिवार हैं। एक कॉर्पोरेट खाते के लिए, यह सेवा का एक नया और उच्च स्तर है।
eTN: क्या UNIGLOBE® के पास वर्तमान आर्थिक मंदी के लिए एक विशेष रणनीति है?
हेनरी: हम इसे उन एजेंसियों / टीएमसी के लिए असाधारण अवसर के रूप में देखते हैं जिन्होंने अपने ग्राहक-आधार का पोषण किया है और इसकी लागत पर प्रभावी नियंत्रण बनाए रखा है। बड़े लोग कर्मचारियों और लागतों में कटौती करेंगे ... Amax ने हाल ही में दुनिया भर में 7000 ले-ऑफ की घोषणा की है। अक्सर, पहली कटौती में से कुछ बिक्री और विपणन के लिए होती हैं, जो हम में से उन लोगों के लिए अवसरों को छोड़ देती हैं, जो दुबले होते हैं और जिनके पास अभी भी सड़क पर पैर हैं। Meltdown या कोई मेल्टडाउन नहीं है, आज के चुनौतीपूर्ण समय में UNIGLOBE® एसएमई वैश्विक बाजार में प्रमुख खिलाड़ियों से आगे रहेगा।
