एमजीएम रिसॉर्ट्स की भ्रामक उपभोक्ता प्रथाओं के बारे में शिकायतों के कारण हयात के ब्रांड पर दाग लग गया होगा।
एमजीएम होटल और रिसॉर्ट्स लास वेगास में सबसे बड़े होटल समूह के रूप में जाना जाता है, जो पूरे शहर और उसके बाहर रिसॉर्ट्स और कैसीनो का संचालन करता है।
कंपनी के लिए भी जानी जाती है मेहमानों को गुमराह करने के संदिग्ध तरीके इसके रिसॉर्ट्स में रहना। इसमें अनुचित रिज़ॉर्ट और पार्किंग शुल्क, सुविधा स्टोर में अचिह्नित अधिक कीमत वाली वस्तुएं, दोपहर में बंद होने वाले पूल शामिल हैं ताकि कार्यक्रमों में भाग लेने वाले लोग कभी भी उनका उपयोग न कर सकें, स्पा जो मेहमानों को सौना में आराम करने के लिए एक हाथ और एक पैर का शुल्क लेते हैं, 10 डॉलर के पानी के साथ मिनीबार , और दोपहर के संदिग्ध मेहमानों से अतिरिक्त धन प्राप्त करने के अन्य अवसर।
जब आप लास वेगास में हयात होटलों की तलाश कर रहे थे, तो एमजीएम सूचीबद्ध था हयात.कॉम कई वर्षों से एक संबद्ध समूह के रूप में। पुरस्कार सदस्यों के लिए वर्ल्ड ऑफ हयात का दर्जा लास वेगास में इन एमजीएम रिसॉर्ट्स में बुकिंग और ठहरने के दौरान हयात द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी लाभों का आनंद ले सकता है।
यह अब हयात से अपने सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी में बदल गया है मैरियट।
पिछले सप्ताह जिन लोगों का हयात के माध्यम से और इस वर्ष अक्टूबर के बाद एमजीएम रिसॉर्ट्स में आरक्षण लंबित था, उन्हें हयात से एक पत्र मिला जिसमें कहा गया था कि आरक्षण ठीक है, लेकिन उन्हें हयात के साथ कोई और लाभ नहीं मिलेगा।
अपेक्षित स्थिति रातें और वर्ल्ड ऑफ़ हयात पॉइंट्स को अब पहले से बुक किए गए आरक्षण के लिए श्रेय नहीं दिया जाएगा।
आज मैरियट बॉनवॉय कार्यक्रम के मालिक मैरियट ने घोषणा की:
मैरियट इंटरनेशनल और बेटएमजीएम ने मैरियट बॉनवॉय को बेटएमजीएम का विशिष्ट आतिथ्य लॉयल्टी कार्यक्रम भागीदार बनाने के लिए एक लॉयल्टी मार्केटिंग समझौते पर हस्ताक्षर किए।
मैरियट द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है:
मैरियट इंटरनेशनल, इंक. (नैस्डैक: मार्च) और एमजीएम रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल (एनवाईएसई: एमजीएम) ने आज एक विशेष दीर्घकालिक रणनीतिक लाइसेंसिंग समझौते और निर्माण की घोषणा की। मैरियट बॉनवॉय के साथ एमजीएम संग्रह, जो अक्टूबर 2023 में लॉन्च होगा, और इसमें एमजीएम के 17 बेजोड़ रिसॉर्ट्स शामिल होंगे, जो लास वेगास और अमेरिका भर के अन्य शहरों में 40,000 से अधिक कमरों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
एमजीएम होटल और रिसॉर्ट्स लास वेगास और कई अन्य शहरों में संचालित हो रहे हैं।
लास वेगास एमजीएम संपत्तियों में शामिल हैं:
- Bellagio
- ARIA
- ARIA में Vdara
- लास वेगास के महानगरीय
- एमजीएम ग्रांड
- एमजीएम ग्रांड पर हस्ताक्षर
- मांडले बे
- डेलानो लास वेगास
- चार मौसम
- पार्क एमजीएम
- नोमैड लास वेगास
- न्यूयॉर्क और न्यू यॉर्क में
- लक्ज़र
- एक्सकैलिबर
अक्टूबर से शुरू होकर, मैरियट बॉनवॉय रिसॉर्ट्स के साथ कई एमजीएम कलेक्शन मैरियट के डिजिटल प्लेटफॉर्म पर बुकिंग के लिए उपलब्ध होंगे, जिनमें शामिल हैं मैरियट। Com और मैरियट बॉनवॉय मोबाइल ऐप, सभी संपत्तियों के वर्ष के अंत तक उपलब्ध होने की उम्मीद है।
ये रिसॉर्ट्स अभी भी एमजीएम रिसॉर्ट्स के चैनलों पर उपलब्ध होंगे MGMRewards.com और एमजीएम रिसॉर्ट्स मोबाइल ऐप।
एमजीएम रिसॉर्ट्स के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी बिल हॉर्नबकल ने कहा, "यह ऐतिहासिक, दीर्घकालिक समझौता आतिथ्य और मनोरंजन में दो सबसे भरोसेमंद और प्रतिष्ठित ब्रांडों को एक साथ लाता है।"
मैरियट इंटरनेशनल के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, एंथनी कैपुआनो ने कहा कि वह मैरियट के कमरे के वितरण में 2.4 प्रतिशत की वृद्धि और लास वेगास स्ट्रिप और पूरे अमेरिका में अन्य सम्मोहक स्थलों पर उपस्थिति बढ़ाने की उम्मीद कर रहे हैं।
एमजीएम रिसॉर्ट्स और मैरियट के बीच समझौते से दोनों कंपनियों के वफादारी कार्यक्रमों के सदस्यों को लाभ होगा।
वैश्विक स्तर पर 40 मिलियन से अधिक सदस्यों वाले एमजीएम रिसॉर्ट्स के लॉयल्टी प्लेटफॉर्म एमजीएम रिवार्ड्स के सदस्य, मैरियट बॉनवॉय के साथ खातों को लिंक करने और चुनिंदा सदस्य लाभ प्राप्त करने के पात्र होंगे।
मैरियट बॉनवॉय के सदस्य, वैश्विक स्तर पर 180 मिलियन से अधिक सदस्यों के साथ मैरियट का वफादारी मंच, मैरियट बॉनवॉय संपत्तियों के साथ सभी एमजीएम कलेक्शन में ठहरने के लिए अंक अर्जित करने और भुनाने में सक्षम होंगे।
मैरियट बॉनवॉय के साथ एमजीएम कलेक्शन में शामिल होने वाले 17 एमजीएम रिसॉर्ट्स में से चार संपत्तियां मौजूदा मैरियट कलेक्शन ब्रांडों से संबद्ध होंगी:
बेलाजियो रिज़ॉर्ट और कैसीनो द लक्ज़री कलेक्शन में शामिल हो जाएंगे, ARIA रिज़ॉर्ट और कैसीनो ऑटोग्राफ कलेक्शन में शामिल हो जाएंगे, पार्क एमजीएम ट्रिब्यूट पोर्टफोलियो का हिस्सा बन जाएगा, और लास वेगास का कॉस्मोपॉलिटन ऑटोग्राफ कलेक्शन के साथ अपनी संबद्धता जारी रखेगा।