कई हफ्तों तक हयात इंटरनेशनल, सऊदी मिस्र की टूरिज्म डेवलपमेंट कंपनी ग्रैंड हयात काहिरा के होटल मालिक के साथ तत्काल संचार की एक श्रृंखला के माध्यम से अपने प्रबंधन अनुबंध के समाधान का प्रयास कर रहा है। अफसोस, विवादों का समाधान संभव नहीं है और हयात ने अनुबंध को समाप्त करने के लिए चुना है।
हयात इंटरनेशनल (यूरोप अफ्रीका) के प्रबंध निदेशक गेबर्ड रेनर ने कहा, "यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि अनुबंध संबंधी विवादों को हल नहीं किया गया है, जिससे हमें इस संपत्ति से बाहर निकलने के लिए मजबूर होना पड़ता है, लेकिन यह मिस्र के लिए महत्वपूर्ण नहीं है।" मध्य पूर्व) एलएलसी। "हम मिस्र में दो हयात होटल संचालित करना जारी रखेंगे और वहां नए विकास के अवसरों को आगे बढ़ाने में रुचि रखते हैं।"
सऊदी मिस्र की टूरिज्म डेवलपमेंट कंपनी को अनुबंध समाप्त होने के कारण हयात के बाहर निकलने की सूचना तुरंत प्रभावी कर दी गई है। हयात अब होटल के प्रबंधन में शामिल नहीं होगा और मालिक को अब हयात ब्रांड का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी।
हयात ने अगस्त 2003 में ग्रैंड हयात काहिरा का प्रबंधन शुरू किया। हयात वर्तमान में शर्म अल शेख और ताबा हाइट्स के लाल सागर रिसॉर्ट्स में दो हयात रीजेंसी होटलों के लिए प्रबंधन सेवाएं प्रदान करता है, दोनों ही ग्रैंड हयात काहिरा से जुड़ी संस्थाओं के स्वामित्व में हैं और प्रभावित नहीं हैं इस क्रिया से।
जिन अतिथियों ने hyatt.com या हयात आरक्षण केंद्र के माध्यम से ग्रैंड हयात काहिरा में आरक्षण कराया है, उन्हें बुकिंग की पुष्टि करने के लिए सीधे होटल से संपर्क करना चाहिए। हयात गोल्ड पासपोर्ट के सदस्य अब होटल में ठहरने के लिए अंक प्राप्त नहीं कर पाएंगे या अंक नहीं भुना पाएंगे।
इस लेख से क्या सीखें:
- Hyatt will no longer be involved in the management of the hotel and the owner will no longer be permitted to use the Hyatt brand.
- Hyatt currently provides management services for two Hyatt Regency hotels in the Red Sea resorts of Sharm El Sheikh and Taba Heights, both of which are owned by entities unassociated with the Grand Hyatt Cairo and are not affected by this action.
- “It is unfortunate that the contractual disputes have not been resolved, forcing us to exit this property, but this does not diminish how important Egypt is and will remain to the Hyatt brand,” said Gebhard Rainer, managing director, Hyatt International (Europe Africa Middle East) LLC.
