लुफ्थांसा समूह ने अपनी साझेदारी को अमेडस के साथ नवीनीकृत किया

लुफ्थांसा समूह और अमाडेस ने अपनी दीर्घकालिक प्रौद्योगिकी साझेदारी को नवीनीकृत करने के लिए एक समझौते की घोषणा की है।

इस सौदे के माध्यम से, Amadeus 'Altéa पैसेंजर सर्विस सिस्टम (PSS) आरक्षण, इन्वेंट्री और प्रस्थान नियंत्रण के लिए अपने आईटी सिस्टम के साथ लुफ्थांसा, ऑस्ट्रियन एयरलाइंस, ब्रुसेल्स एयरलाइंस और स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स प्रदान करना जारी रखेगा। इसके अलावा, लुफ्थांसा समूह और अमेडस भी सहयोग के अन्य क्षेत्रों को जोड़ने के लिए अपनी साझेदारी का विस्तार कर रहे हैं। वे क्षेत्र जिनमें अमाडेस प्रौद्योगिकी, लुफ्थांसा समूह की संचालन और व्यापारिक और खरीदारी से लेकर व्यवधान प्रबंधन तक का समर्थन कर रही है।

डॉ। रोलांड शूत्ज, कार्यकारी उपाध्यक्ष सूचना प्रबंधन और लुफ्थांसा ग्रुप सीआईओ कहते हैं, "यूरोप में स्थापित अमेडस और लुफ्थांसा समूह दो कंपनियां हैं, जो यूरोप में विकास और डिजिटलाइजेशन को बढ़ावा देती हैं।" "Amadeus सिस्टम उद्योग-अग्रणी समाधानों के माध्यम से लुफ्थांसा समूह का समर्थन करना जारी रखेंगे जो नवाचार को बढ़ावा देते हैं।"

जूलिया सटेल, अध्यक्ष, एयरलाइंस, अमेडस कहते हैं, “आज लुफ्थांसा समूह के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार करने के लिए एक समझौते की घोषणा करते हुए हमें बहुत गर्व है। “हमारी साझेदारी एक गहरी आपसी समझ और सम्मान पर आधारित है, और यह समझौता हमारे ग्राहकों के साथ सहयोग, व्यक्तिगत दृष्टिकोण का प्रमाण है। Amadeus की उद्योग-अग्रणी तकनीक अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए लुफ्थांसा समूह का समर्थन करती है। ”

अमादस और लुफ्थांसा समूह कई क्षेत्रों में एक साथ काम कर रहे हैं:

यात्री वसूली: SWISS ने इस समाधान को लॉन्च करने के लिए फुर्तीली कार्यप्रणाली का उपयोग करते हुए एमेडियस के साथ भागीदारी की, जो विघटन के समय अधिक गति और दक्षता के साथ यात्रियों के अंत-से-अंत हस्तांतरण का अनुकूलन और स्वचालित करता है। अमेडस पैसेंजर रिकवरी प्रत्येक यात्री के यात्रा कार्यक्रम और उनके समग्र मूल्य को देखते हुए कई उड़ान अवरोधों का विश्लेषण कर सकती है। SWISS के लिए पहली बार कार्रवाई में, 100 यात्रियों को उनकी उड़ान रद्द होने के बाद केवल तीन मिनट में बुक किया गया था। SWISS के साथ इसकी शुरूआत के बाद से, लुफ्थांसा और ऑस्ट्रियन एयरलाइंस में पैसेंजर रिकवरी को भी लागू किया गया है और इस साल के अंत में ब्रुसेल्स एयरलाइंस में तैनात किया जा रहा है।

एयरपोर्ट पे: हवाई अड्डे पर यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक साझा लक्ष्य के कारण, लुफ्थांसा ग्रुप एमेडस एयरपोर्ट पे के लिए अमेडस का लॉन्च पार्टनर था, जो यात्रियों को चेक-इन इंफ्रास्ट्रक्चर की परवाह किए बिना हवाई अड्डों का भुगतान करने की अनुमति देता है। यह उद्योग में पहला वायरलेस भुगतान समाधान है, जो EMV चिप कार्ड भुगतान स्वीकार करता है और इसका उपयोग कई एयरलाइंस, ग्राउंड हैंडलर और बैंक कर सकते हैं। लुफ्थांसा अब दुनिया भर में 170 से अधिक हवाई अड्डों पर समाधान शुरू कर रहा है।

शॉपिंग एंड मर्चेंडाइजिंग: अमेडस तकनीक में लंबे समय से संचालित लुफ्थांसा की वेबसाइट और डिजिटल चैनल हैं। एक उदाहरण जो ड्राइव की बिक्री में मदद कर रहा है, लुफ्थांसा कैश एंड माइल्स, एक अभिनव समाधान है, जो यात्रियों को मील के साथ उड़ानों के लिए आंशिक रूप से भुगतान करता है, एक स्लाइडिंग स्केल का उपयोग करके।