दक्षिण कोरिया की पहली कम लागत वाली कंपनी जीजू एयर ने क्षितिज के लिए SITA के साथ अपनी साझेदारी को आगे बढ़ाया है®यात्री सेवा प्रणाली (PSS) अपने व्यापार के विकास का समर्थन करने के लिए। वैश्विक आईटी प्रदाता, SITA के साथ नए बहु-वर्ष के सौदे में मूल्य निर्धारण, सहायक राजस्व, यात्री प्राथमिकताएं, ई-कॉमर्स चैनल और स्थानीय भाषा सेवाएं जैसे प्रमुख घटक शामिल हैं। एयरलाइन SITA के क्षितिज को भी जोड़ रही है® बिजनेस इंटेलिजेंस जो रुझानों, चुनौतियों और अवसरों की पहचान, मूल्यांकन और कार्य करने के लिए व्यापक डेटा विश्लेषण प्रदान करता है।
जेजू एयर ने 2005 में अपना परिचालन शुरू किया और सीटा का पीएसएस शुरू से ही एयरलाइन के संचालन का एक अभिन्न अंग रहा है। तब से, जेजू एयर तेजी से विकसित हुआ है और लगातार बढ़ रहा है, और अपनी बिक्री और वितरण रणनीतियों का समर्थन करने के लिए व्यापक पीएसएस कार्यात्मकताओं का उपयोग कर रहा है। एसआईटीए का पीएसएस जेजू एयर की यात्री प्रबंधन सेवाओं और संचालन की सेवा के लिए अच्छी तरह से तैनात है और आने वाले वर्षों के लिए एयरलाइन का समर्थन करने के लिए भविष्य में प्रमाणित है।
जेजू एयर के सीईओ सेओक-जू ली ने कहा: "एसआईटीए के साथ नवीनीकरण करना हमारे व्यवसाय के लिए अच्छा है क्योंकि होराइजन पीएसएस हमें एक लचीली और मूल्य-आधारित यात्री सेवा प्रणाली प्रदान करता है। मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह हमें अपने मूल मूल्यों के साथ संरेखित रहते हुए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने की अनुमति देता रहेगा, क्योंकि यह एक चुस्त समाधान है जो हमारे व्यापार मॉडल को अच्छी तरह से फिट करता है।
“नई उन्नत व्यावसायिक खुफिया सेवाएं रणनीतिक और परिचालन मुद्दों पर बुद्धिमान निर्णय लेते हुए, यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के नए अवसरों को खोजने में हमारी मदद करेंगी। उसके शीर्ष पर, SITA की स्थानीय टीम से मजबूत कामकाजी संबंध और समर्थन बहुत सराहा जाता है। ”
Jeju Air में 30 बोइंग 737-800 से अधिक का बेड़ा है, अगले दो वर्षों में 50 तक विस्तार करने की योजना के रूप में, दक्षिण कोरिया के भीतर और पूरे क्षेत्र में कम लागत की यात्रा की मांग बढ़ जाती है। जैसे-जैसे एयरलाइन बढ़ती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे कुशल और लागत प्रभावी बनाने के लिए इसकी आईटी अवसंरचना का भी विस्तार करना होगा।
सुमेश पटेल, SITA अध्यक्ष, एशिया प्रशांत, ने कहा: “हम जीजू एयर का समर्थन करते हुए बहुत खुश हैं क्योंकि यह बढ़ता है और यह एक ऐसी भूमिका है जिसे हम खेलते रहेंगे। साथ ही क्षितिज PSS कार्यक्षमता जो हम पहले से ही प्रदान कर रहे हैं, क्षितिज बिजनेस इंटेलिजेंस एयरलाइन को अपने डेटा के मूल्य को अनलॉक करने में सक्षम करेगा। आगे देखते हुए, हम आगे मॉड्यूल भी जोड़ सकते हैं, जैसे कि स्व-सेवा अनुप्रयोग, सोशल मीडिया कनेक्टिविटी और अन्य उन्नयन। इस तरह जीजू एयर आश्वस्त हो सकते हैं कि हम उनकी उभरती हुई व्यावसायिक जरूरतों का समर्थन करेंगे। ”
