जमैका के पर्यटन मंत्री, माननीय। एडमंड बार्टलेट का कहना है कि उनका मंत्रालय जमैका को स्मार्ट गंतव्य बनाने के लिए रूपरेखा तैयार कर रहा है। उन्होंने आगे उल्लेख किया कि इसने देश में विश्व स्तर पर हो रहे डिजिटल परिवर्तन के समाधान और निर्माण के लिए देश को अग्रणी स्थान बनाया है।
जमैका के पर्यटन क्षेत्र ने हाल ही में संयुक्त राष्ट्र विश्व पर्यटन संगठन के तहत पर्यटन जागरूकता सप्ताह के लिए समारोह का समापन किया (UNWTO) विश्व पर्यटन दिवस, 27 सितंबर की थीम - 'पर्यटन और डिजिटल परिवर्तन।
“पर्यटन जागरूकता सप्ताह के लिए विषय इस वर्ष पर्यटन में हो रहे डिजिटल परिवर्तन के लिए बोलते हैं। मैं इस तथ्य से दंग हूं कि कई अन्य राष्ट्रों ने न केवल इस बात पर ध्यान दिया है कि हम क्या कर रहे हैं बल्कि हमारी कई पहलों का एक मॉडल के रूप में उपयोग कर रहे हैं जिसका वे अपने देशों में उपयोग कर सकते हैं। लिंकेज ढांचे ने विशेष रूप से, हमारे आगंतुकों के जुनून बिंदुओं को तोड़ दिया है और अपने अद्वितीय हितों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अभिनव और तकनीकी रूप से संचालित पहल बनाई है, ”मंत्री बार्टलेट ने कहा।
मंत्री ने नोट किया कि UNWTO चयनित विषय, महत्वपूर्ण था क्योंकि अधिक उद्योग पेशेवरों को इसके संभावित विघटनकारी प्रभाव से डरने के बजाय अपने लाभ के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की आवश्यकता है।
जमैका वैकेशंस लिमिटेड के क्रूज़ टूरिज़्म के मैनेजर, फ्रांसिन हैटन, 27 सितंबर, 2018 को मोंटेगो बे कन्वेंशन सेंटर में आयोजित वर्ल्ड टूरिज़्म डे फोरम के दौरान टूरिज्म एक्शन क्लब के सदस्यों को 'हैप्पी या नॉट' डिजिटल मॉनिटर के कार्यों के बारे में बताते हैं। ।
“नई तकनीक का रुझान यात्रा परिदृश्य पर गहरा प्रभाव डाल रहा है और हमेशा जिस तरह से काम किया गया है उससे मूल्य जोड़ रहा है। डिजिटल प्रौद्योगिकी के साथ दुनिया के गंतव्यों को हर किसी की उंगलियों पर रखने के साथ, पर्यटन अर्थव्यवस्थाओं की प्रतिस्पर्धात्मकता इस तकनीक का लाभ उठाने की उनकी क्षमता पर निर्भर करेगी।
यह एक पारदर्शिता का स्तर बना रहा है जिसे दुनिया ने पहले कभी नहीं देखा है। नैनो टाइम में हम अपने आगंतुकों से महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम हैं जो हमें बेहतर बनाने, बढ़ने और अधिक कमाने में मदद कर सकते हैं। यह अमूल्य डेटा बाज़ार की जनसांख्यिकी प्रोफ़ाइल को चला रहा है, जो निर्णय लेने के लिए ड्राइव करने का एक बड़ा साधन है ”बार्टलेट ने कहा।
उन्होंने कहा कि उनके मंत्रालय ने 23 सितंबर से शुरू हुए पर्यटन जागरूकता सप्ताह का उपयोग किया है, उनके मंत्रालय ने प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए विकसित की गई कुछ महत्वपूर्ण पहलों को उजागर करने के लिए।
“हमारे टूरिज्म लिंकेज नेटवर्क ने एक स्वाद जमैका मोबाइल ऐप बनाया है जो दुनिया में कहीं से भी हमारे भोजन के हॉट स्पॉट, पाक ट्रेल्स और भोजन केंद्रित घटनाओं तक पहुंच प्रदान करता है। इसी समय, यह जमैका भर में रेस्तरां और खाद्य प्रतिष्ठानों को बढ़ावा दे रहा है। नेटवर्क ने एक एग्री-लिंक एक्सचेंज इनिशिएटिव (ALEX) ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म भी शुरू किया है, जो स्थानीय होटल क्षेत्र के भीतर किसानों और खरीदारों के बीच सामानों की खरीद और विनिमय की सुविधा प्रदान करता है।
उन्होंने यह भी साझा किया कि जमैका टूरिस्ट बोर्ड (JTB) के पास एक नई पूरी तरह से एकीकृत, बहुभाषी बहुभाषी Visitjamaica.com है, जो गंतव्य जमैका को दुनिया के साथ संचार करने के तरीके को बदल रहा है। वेब-पोर्टल JTB की बदलती वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के साथ-साथ एक गंतव्य के रूप में जमैका के विपणन और प्रचार के तरीकों को फिर से इंजीनियर करने की समग्र रणनीति का हिस्सा है।
"मुझे लगता है कि शायद इस नई वेबसाइट की मेरी पसंदीदा विशेषता यह है कि यह विश्व स्तर पर टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों को वास्तविक समय तक पहुंच और सामग्री प्रदान करती है, जिससे उन्हें जमैका को बेचने में अधिक कुशल होने की अनुमति मिलती है। यह पर्यटन में हमारी छोटी संस्थाओं को सीधे लाभान्वित करने की अनुमति देगा, ”मंत्री ने कहा।
टूरिज्म अवेयरनेस वीक के दौरान, मंत्रालय और उसकी एजेंसियों ने डिजिटल मार्केटिंग प्रतियोगिता बनाकर युवाओं को व्यस्त किया, साथ ही पर्यटन में प्रौद्योगिकी पर एक मंच की मेजबानी की - ये दोनों JTB द्वारा संचालित टूरिज़्म एक्शन क्लब के सदस्यों के लिए अनन्य थे।
इसके अतिरिक्त, मंत्रालय ने औपचारिक रूप से देश को नए "हैप्पी या नॉट" डिजिटल मॉनीटर उपकरणों से परिचित कराया, जिन्हें वास्तविक समय में आगंतुकों के अनुभव की निगरानी के लिए क्रूज बंदरगाहों पर रखा गया है। मॉनिटर एक सरल उपकरण है जो संतुष्टि के स्तर को पकड़ने के लिए विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त emojis का उपयोग करता है।
“हम इस डेटा का उपयोग मुद्दों को इंगित करने, आसानी से कारणों को उजागर करने और सुधार कार्यों को करने के लिए कर सकते हैं जिन्हें मापा और सत्यापित किया जा सकता है। यह तत्काल कार्रवाई की अनुमति देता है जो जहाज के रवाना होने से पहले या उसके तुरंत बाद भी कभी-कभी बनाई जा सकती है, ”मंत्री ने समझाया।
मंत्री बार्टलेट वर्तमान में लंदन में हैं, पर्यटन निदेशक डोनोवन व्हाइट के साथ, जेटीबी के जमैका ट्रैवल मार्केट में भाग लेने के लिए। वे जमैका में रोमांचक रिसॉर्ट घटनाक्रम और नए प्रसाद को साझा करने के लिए यूनाइटेड किंगडम में शीर्ष टूर ऑपरेटरों के साथ मिलने के अवसर का उपयोग करेंगे। मंत्री को 30 सितंबर, 2018 को द्वीप पर लौटने की उम्मीद है।
