प्रोफ़ेसर फ्रैंगियाली अक्सर बोलते नहीं हैं। तीन बार UNWTO 1997-2009 के महासचिव ने 2021 के नवंबर में डॉ. तालेब रिफाई के साथ इस मंच पर सार्वजनिक रूप से बात की। UNWTO महासचिव जिन्होंने उनके बाद सेवा की, जब दोनों ने परिचालित किया वर्तमान महासचिव ज़ुराब पोलोलिकाश्विली द्वारा हेरफेर पर तत्काल चेतावनी के साथ खुला पत्र के प्रमुख के रूप में दूसरा कार्यकाल सुरक्षित करने में UNWTO. यह पत्र एक वकालत अभियान का हिस्सा था World Tourism Network (WTN).
फ्रैंगियाली अब युद्धों के बारे में शांत नहीं है
फ्रैंगियाली बिना किसी संदेह के वैश्विक यात्रा और पर्यटन जगत के सबसे वरिष्ठ, जानकार और सम्मानित नेताओं में से एक हैं और अब यूक्रेन, रूस, इज़राइल और फिलिस्तीन में बढ़ते युद्धों और यात्रा और पर्यटन उद्योग पर इसके परिणामों के बारे में चुप नहीं हैं। .
पूर्व 3 पद UNWTO महासचिव लिखते हैं:
हम एक कठिन और दुर्लभ दौर से गुजर रहे हैं। डेढ़ साल पहले रूस द्वारा यूक्रेन पर अचानक हमले के साथ शुरू हुए युद्ध के बाद, पर्यटन को एक नए युद्ध का सामना करना पड़ रहा है - जो होता है वह इतना क्रूर, घातक और बड़े पैमाने पर होता है कि युद्ध शब्द का उपयोग न करना असंभव है।
7 अक्टूबर को आतंकवादी हमले के साथ शुरू हुआ यह भयानक संकट उस समय घटित हो रहा है जब अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन एक शक्तिशाली पलटाव के संकेत दिखा रहा था।
से UNWTO आंकड़ों के अनुसार, मध्य पूर्व ने 2023 की शुरुआत के बाद से दुनिया के सभी क्षेत्रों में सबसे मजबूत प्रदर्शन दर्ज किया है। एक मौका खो गया है। हमें केवल पछतावा ही हो सकता है.
आज यह निश्चित रूप से जानना जल्दबाजी होगी कि मध्य पूर्व के मुख्य गंतव्य किस हद तक प्रभावित होंगे।
फिर भी आइए कुछ भविष्यवाणियाँ करें।
मिस्र की भविष्यवाणी
मिस्र, जो गाजा पट्टी का पड़ोसी है, पूरी कोशिश कर रहा है कि वह सीधे तौर पर संघर्ष में शामिल न हो। यह सफल हो भी सकता है और नहीं भी.
मिस्र के लिए मौका यह है कि उसका पर्यटन उत्पाद और उसके गौरवशाली अतीत से उत्पन्न छवि बहुत विशिष्ट है। मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर यह युद्ध जो अपनी सीमा पर चल रहा है, अंततः पर्यटन उद्योग को अपने आगंतुकों के खिलाफ आतंकवादी हमले की तुलना में कम नुकसान पहुंचाता है, जैसा कि काहिरा, लक्सर, या शर्म-अल शेख में कई अवसरों पर हुआ था। .
सऊदी अरब की भविष्यवाणी
सऊदी अरब भी एक बहुत ही विशेष मामला है क्योंकि अधिकांश आगंतुक तीर्थयात्रा के अवसर पर आते हैं। विश्व मानचित्र पर इस नए गंतव्य को इज़राइल और गाजा में जो कुछ हो रहा है उससे कम गंभीर रूप से प्रभावित होना चाहिए, जितना कि कोविड के साथ हुआ जब देश को अपनी सीमाएं पूरी तरह से बंद करनी पड़ीं
दुबई, संयुक्त अरब अमीरात भविष्यवाणी
दुबई और अमीरात संघर्ष के केंद्र से बहुत दूर हैं। इस शर्त पर कि ईरान इस भंवर में न गिरे या खुद को इसमें शामिल न करे, इस प्रतीकात्मक गंतव्य को इस त्रासदी से बचाया जा सकता है।
मोरक्को, ट्यूनीशिया, तुर्की, जॉर्डन
मैं यह जोड़ना चाहता हूं कि मिस्र, जॉर्डन, मोरक्को, ट्यूनीशिया या तुर्की जैसे पर्यटन स्थलों के साथ क्या होगा, अगर उन्हें सड़कों पर विशाल और हिंसक प्रदर्शनों का सामना करना पड़ता है, तो यह उनके समाज की लचीलापन, जिम्मेदारी की भावना पर निर्भर करेगा। मीडिया की, और उनकी सरकारों की क्षमता।
मीडिया की भूमिका
ऐसे संकटों में एक मूलभूत तत्व है मीडिया कवरेज और सोशल मीडिया की भूमिका। जो महत्वपूर्ण है वह स्वयं घटना नहीं है बल्कि उपभोक्ताओं द्वारा इसकी धारणा है, हमारे मामले में, प्रमुख उत्पादक बाजारों से संभावित यात्रियों द्वारा।
हमने मार्शल मैक्लुहान से सीखा कि - मैं उद्धृत करता हूं - "माध्यम ही संदेश है।" “
बम हमला ग्रेट बाज़ार इस्तांबुल
कुछ साल पहले इस्तांबुल के ग्रेट बाज़ार में एक के बाद एक ऐसे ही दो बम हमले हुए थे. पहली बार, सीएनएन की एक टीम वहां थी, बस संयोग से, और गंतव्य पर प्रभाव बहुत गंभीर था; दूसरी बार, कोई टीवी कवरेज नहीं, और पर्यटन क्षेत्र पर लगभग कोई परिणाम नहीं।
ट्रांसपेरेंसी
ऐसी आपातकालीन स्थितियों में, आपके पास खेलने के लिए एक ही कार्ड है: पारदर्शिता।
ट्यूनीशिया सिनेगॉग हमला
मैं ट्यूनीशिया का उदाहरण लेता हूँ। 2002 में जेरबा द्वीप पर ला ग़रीबा आराधनालय में एक हिंसक आतंकवादी हमला हुआ, जिसमें कई लोग हताहत हुए। सरकार ने यह दिखावा करने की कोशिश की कि विस्फोट आकस्मिक था। लेकिन सच्चाई तेजी से सामने आ गई और अधिकारियों को सच्चाई कबूल करनी पड़ी और माफी मांगनी पड़ी।
ट्यूनीशिया में पर्यटन ध्वस्त हो गया, और पूरी तरह से ठीक होने में कई साल लग गए। इसी स्मारक और इसके आगंतुकों पर इसी तरह का आतंकवादी हमला इस साल मई में दोहराया गया था; इस बार, सरकार ने पारदर्शिता बरतने की पूरी कोशिश की, और पर्यटन पर प्रभाव बहुत कम तक सीमित रहा।
मैं जो कहने जा रहा हूं वह आपको भयानक लग सकता है।
जब से इसकी शुरुआत हुई है, इस नई त्रासदी के परिणामस्वरूप कई हजार मौतें हो चुकी हैं। यह भयानक है, लेकिन इसका यमन में गृहयुद्ध के पैमाने से कोई लेना-देना नहीं है, जिसमें प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से लगभग 250.000 लोग हताहत हुए हैं। लेकिन, यमन के मामले में, लगभग कोई मीडिया कवरेज नहीं है, और संघर्ष को व्यापक रूप से नजरअंदाज किया जाता है।
इज़राइल, फ़िलिस्तीन और जॉर्डन में पर्यटन का प्रभाव
प्रिय दोस्तों, जो हिंसा हम देख रहे हैं, उसके कारण पवित्र भूमि - इज़राइल, फिलिस्तीनी क्षेत्र और जॉर्डन सभी में पर्यटन पर प्रभाव भयानक होने वाला है, क्योंकि गाजा पट्टी में सैन्य अभियान लंबे समय तक चलने की संभावना है। हफ्तों या महीनों तक, और गहन मीडिया कवरेज के कारण। यह अपरिहार्य है.
आप सभी की तरह मैं भी उन निर्दोष पीड़ितों के लिए दुखी हूं, जिन्होंने दोनों तरफ से अपनी जान गंवाई है, और जिन्हें बंधक बना लिया गया है, उनके लिए और उनके परिवारों के लिए। मुझे पर्यटन में रहने वालों के लिए भी दुख है। कई व्यवसाय ख़त्म हो जायेंगे और कई लोग अपनी नौकरियाँ खो देंगे।
जॉर्डन पर एक विशेष विचार
मैं जॉर्डन में अपने दोस्तों के लिए विशेष विचार रखता हूं क्योंकि यह देश सीधे तौर पर संघर्ष का हिस्सा नहीं है, और इसके विस्फोट के लिए इसकी कोई जिम्मेदारी नहीं है।
लेकिन जॉर्डन भी गंभीर रूप से प्रभावित होगा क्योंकि पवित्र भूमि एक छोटा क्षेत्र और एक अद्वितीय गंतव्य है - शब्द के दोहरे अर्थ में अद्वितीय। एक असाधारण, लेकिन एक ही गंतव्य, जिसे अक्सर दुनिया के बाकी हिस्सों से आने वाले पर्यटक एक ही यात्रा में देखते हैं।
जॉर्डन, इज़राइल और अन्य जगहों पर अपने दोस्तों के लिए आज मेरा संदेश यह है कि अनंत काल तक कुछ भी नहीं खोता है।
लेबनान को देखो
लेबनान को देखें: पौराणिक फ़ीनिक्स की तरह, यह गंतव्य कई मौकों पर राख से उठता रहा है। हर बार जब हम सोचते हैं कि अब यह वास्तव में अंत है, एक नई शुरुआत हुई है। आइए आशा करें कि इसकी सीमा पर कोई सैन्य वृद्धि नहीं होगी, और, एक बार फिर, लेबनान का पर्यटन उद्योग जीवित रहेगा।
इसकी अर्थव्यवस्था और इसके लोग, जो इतने वर्षों से इतनी भयानक अव्यवस्था में हैं, को पर्यटन से आने वाले संसाधनों की सख्त जरूरत है।
संकट भी एक अवसर है
देवियो और सज्जनो, किसी संकट को नामित करने के लिए, चीनियों के पास एक शब्द है -वेइजी- जो दो विचारधाराओं से बना है। वेइजी का मतलब सबसे पहले आपदा है, लेकिन इसका मतलब अवसर भी है।
आज हम विपदा देख रहे हैं। कल, इंचअल्लाह, एक अवसर होगा और क्षेत्र के पर्यटन उद्योग में एक नया उछाल आएगा।
इसमें समय लग सकता है, लेकिन अगर पर्यटन में काम करने वाले लोग आत्मविश्वास नहीं खोते हैं, अगर वे सीमाओं के पार सहयोग करते हैं, शांति की वापसी में इस संबंध में योगदान करते हैं, तो सुरंग के अंत में एक रोशनी दिखाई देगी।
हम विश्व पर्यटन इतिहास से जानते हैं कि प्रत्येक संकट के बाद, यहां तक कि कोविड-19 जैसे सबसे बुरे संकट के बाद, एक पलटाव होता है। दिन के अंत में, गतिविधि अपनी दीर्घकालिक विकास प्रवृत्ति पर वापस आ जाती है। आपकी असाधारण क्षमता और आपके दृढ़ संकल्प के कारण, यह समय आएगा, और मध्य पूर्व में एक मजबूत, अधिक लचीला और अधिक टिकाऊ पर्यटन का पुनर्निर्माण करना संभव होगा।
आलेख संस्थान पर्यटन के सौजन्य से
यह संपादकीय सबसे पहले के लिए लिखा गया था संस्थान पर्यटन और द्वारा पुनः प्रकाशित eTurboNews लेखक के सौजन्य से. प्रो. फ्रांसेस्को फ्रैंगियाली।
फ्रांसेस्को फ्रेंकॉल्ली के महासचिव के रूप में कार्य किया संयुक्त राष्ट्र विश्व पर्यटन संगठन, 1997 से 2009 तक। वह हांगकांग पॉलिटेक्निक विश्वविद्यालय में स्कूल ऑफ होटल एंड टूरिज्म मैनेजमेंट में मानद प्रोफेसर हैं।
