फिजी एयरवेज, फिजी के राष्ट्रीय वाहक को अपने यात्रियों द्वारा आधिकारिक एयरलाइन रेटिंग ™ में पांच सितारा प्रमुख एयरलाइन 2023 का दर्जा दिया गया है।
2023 पुरस्कारों के लिए, दुनिया भर की 600 से अधिक एयरलाइनों के यात्रियों द्वारा पांच सितारा पैमाने का उपयोग करके लगभग दस लाख उड़ानों का मूल्यांकन किया गया था। APEX आधिकारिक एयरलाइन रेटिंग™ को एक पेशेवर बाहरी ऑडिटिंग कंपनी द्वारा स्वतंत्र रूप से प्रमाणित किया गया था।
फिजी एयरवेज के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्री आंद्रे विलोजेन एयरलाइन की ओर से पुरस्कार प्राप्त करने के लिए कैलफोर्निया, यूएसए में हैं।
"फिजी एयरवेज में हमने एयरलाइन को उस स्तर तक ऊपर उठाने के लिए बहुत मेहनत की है जहां इसे अपेक्स फाइव स्टार मेजर एयरलाइन के रूप में मान्यता दी गई है। दक्षिण प्रशांत क्षेत्र में दूरस्थ स्थान पर स्थित हमारे आकार के वाहक के लिए यह कोई आसान उपलब्धि नहीं है।
अपेक्स द्वारा यह रेटिंग पूरे फिजी के लिए एक जीत है। महामारी द्वारा लाई गई चुनौतियों से जूझते हुए, राष्ट्रीय वाहक ने लचीलापन दिखाया और फाइव स्टार रेटेड एयरलाइन बनने में कामयाब रही। हमारी टीम के धैर्य और दृढ़ता की बदौलत अब हम दुनिया की सर्वश्रेष्ठ 'मेजर एयरलाइंस' में गिने जाते हैं।"
COVID सुरक्षित तरीके से सेवाओं को फिर से शुरू करने में फिजी एयरवेज की सफलता, त्वरित रैंप अप और आगंतुक आगमन की रिकॉर्ड संख्या ने फाइव स्टार एयरलाइन के रूप में हमारी रेटिंग में योगदान दिया।
जहां एक समान आकार की कई एयरलाइनें संघर्ष कर रही हैं, नेशनल कैरियर बचा रहने में कामयाब रही है, महामारी को सफलतापूर्वक नेविगेट किया है, और अब बुकिंग और राजस्व आय के मामले में नई ऊंचाइयों पर पहुंच रही है।
इसके अतिरिक्त, श्री विल्जोएन को फिजी एयरवेज जर्नी फ्रॉम सर्वाइविंग टू थ्राइविंग पर एक मुख्य भाषण देने के लिए भी आमंत्रित किया गया है।.
मैक्सिमाइजिंग कस्टमर सर्विस पर एक पैनल चर्चा भी होगी, जहां फिजी एयरवेज साझा करेगा कि उसने एयरलाइन के कार्यों और संचालन के मूल में गुणवत्ता सेवा वितरण कैसे रखा है।
APEX की आधिकारिक एयरलाइन रेटिंग™ को तटस्थ, तृतीय-पक्ष यात्री फ़ीडबैक और दुनिया के उच्चतम-रेटेड यात्रा-आयोजन ऐप, Concur® से TripIt® के साथ APEX की साझेदारी के माध्यम से एकत्रित अंतर्दृष्टि के आधार पर बनाया गया था।
