फ़ियावेट, एसोसिएशन ऑफ़ इटालियन ट्रैवल एजेंट्स, और कॉनकॉमर्सियो, टूरिज्म एंड ट्रैवल कन्फेडरेशन, पैकेज डायरेक्टिव (पीटीडी) के प्रस्तावित संशोधन और यात्री अधिकारों पर विनियमन 261-04 से संतुष्ट हैं, जो परामर्श के दौरान प्रस्तावित अनुरोधों पर विचार करता है। प्रभाव के मूल्यांकन के लिए फियावेट-कॉन्फकोमेरसियो सहित हितधारकों।
"हम सराहना करते हैं कि हमारे कई प्रस्ताव जो पहले नहीं थे, अब यूरोपीय संघ द्वारा लागू किए गए हैं," फियावेट-कॉन्फकोमेरसियो के अध्यक्ष ग्यूसेप सिमिनिसी ने कहा, "इनमें से यात्रा पैकेज में शामिल सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं की प्रतिपूर्ति करने का दायित्व भी शामिल है।" पैकेज आयोजन एजेंसियों के पक्ष में।"
प्रस्ताव में यात्रा आयोजक द्वारा वापसी की स्थिति में यात्री को प्रतिपूर्ति करने की बाध्यता बनी हुई है, लेकिन साथ ही आपूर्तिकर्ताओं की बाध्यता, बदले में, यात्रा पैकेज के आयोजक को प्रतिपूर्ति करने की परिकल्पना की गई है।
एक नया पैराग्राफ जोड़ा गया है जो निर्दिष्ट करता है कि यदि सेवा प्रदाता किसी ऐसी सेवा को रद्द करते हैं या प्रदान नहीं करते हैं जो पैकेज का हिस्सा है, तो वे आयोजक को 7 दिनों के भीतर सेवा के लिए प्राप्त भुगतान वापस करने के लिए बाध्य हैं। फियावेट और कन्फॉमर्सियो के बीच एक बहुत ही महत्वपूर्ण लड़ाई को इस प्रस्ताव में स्वीकृति मिलती है।
हवाई यात्री अधिकारों के बारे में क्या?
जहां तक हवाई यात्री अधिकारों पर विनियमन को संशोधित करने के प्रस्ताव का संबंध है, फियावेट-कन्फकॉमेरियो इस बात की सराहना करता है कि टिकट बिक्री में मध्यस्थ के रूप में ट्रैवल एजेंसी की केंद्रीयता को दोहराया गया है, जो सभी पहलुओं में ग्राहक का प्रतिनिधित्व करने के लिए वैध है। कुछ वाहकों को इस श्रेणी के प्रति बहिष्कार की नीतियों को त्यागकर इस पर ध्यान देना होगा।
Ciminnisi ने यह भी कहा कि अग्रिमों पर एक सीमा है, लेकिन यह 25% अग्रिम के पुन: परिचय तक सीमित है जिसे 2015 के संशोधन के साथ रद्द कर दिया गया था: यह पूरी तरह से संतोषजनक प्रावधान नहीं है, लेकिन निश्चित रूप से अग्रिमों पर प्रतिबंध लगाने से बेहतर है जिसे फियावेट-कॉन्फकोमेरसियो ने जोर-शोर से शामिल न करने के लिए कहा था। इसके अतिरिक्त, यदि पैकेज के संगठन और निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए यह आवश्यक है तो अधिक जमा की आवश्यकता हो सकती है, और यह नियम यात्रा उपहार पैकेजों पर लागू नहीं होता है।
फियावेट-कन्फकॉमर्सियो का एक और प्रस्ताव जिसे क्रियान्वित किया जा रहा है वह है वाउचर की शुरूआत। यह देखा गया कि वाउचर एक ऐसे उपकरण का प्रतिनिधित्व करता है जो कंपनियों को तरलता की समस्याओं से गारंटी देता है और साथ ही उपभोक्ता को उनके क्रेडिट की वसूली के लिए एक कानूनी साधन देता है।
नए प्रस्ताव में, वाउचर को प्रतिपूर्ति के एक रूप के रूप में फिर से प्रस्तुत किया गया है, जिसका उपयोग न करने की स्थिति में यात्री को आर्थिक रूप से प्रतिपूर्ति करने की बाध्यता है। इसे अभी भी उपभोक्ता के विवेक पर एक विकल्प के रूप में परिकल्पित किया गया है, लेकिन प्रस्ताव संसद तक पहुंचने से पहले सुधारात्मक संशोधन प्रस्तुत करने का अवसर होगा।
अंत में, प्रस्ताव में प्रावधान है कि इसके लागू होने के 5 साल बाद, आयोग निर्देश के आवेदन पर यूरोपीय संसद और परिषद को एक रिपोर्ट पेश करेगा, जिसमें इसके प्रभाव को ध्यान में रखा जाएगा। एसएमई.
“हमें लगता है कि सभी परिवर्तन फियावेट-कॉन्फकोमेरसियो के प्रस्तावों के अनुरूप हैं, जिसे कुछ दिन पहले यूरोपीय आयोग के अध्यक्ष उर्सुला वॉन डेर लेयेन, पर्यटन मंत्री डेनिएला सैंटानचे और प्रमुखों को लिखे पत्र में दोहराया गया था। ईसीटीएए में परिवहन और पर्यटन आयोग में इतालवी एमईपी (मॉडल यूरोपीय संसद) के लिए यूरोपीय संसद के इतालवी प्रतिनिधिमंडल का, ”सिमिनिसी ने कहा। उन्होंने निष्कर्ष निकाला:
"यह देखते हुए कि हम अभी भी प्रस्ताव चरण में हैं और आवश्यक समझे जाने वाले संशोधनों के साथ एक प्रक्रिया अपनाई जाएगी, हम कह सकते हैं कि हमने एक अच्छे आधार से शुरुआत की, निश्चित रूप से सुधार योग्य, लेकिन भागीदारीपूर्ण और उम्मीदों से परे साझा किया गया।"
एसएमई पर अधिक जानकारी के लिए देखें World Tourism Network (WTN).
