यूरो-सांसदों की आज अंतिम मंजूरी के बाद वर्ष के अंत तक छिपे हुए हवाई किराए की लागत पर प्रतिबंध लगाने वाले कानून लागू होने की उम्मीद है।
इस कदम का मतलब है कि एयरलाइनों को यात्रियों को दिए जाने वाले मूल टिकट मूल्य में सभी हवाई अड्डे के करों, शुल्क और शुल्कों को शामिल करना चाहिए।
प्रकाशन के समय ज्ञात सभी लागतों को स्पष्ट रूप से निर्धारित किया जाना चाहिए, जिससे मैदान के कुल ग्राहक भुगतान करेंगे।
नए नियमों को यूरोपीय संघ के परिवहन मंत्रियों ने पहले ही सहमति दे दी थी, लेकिन स्ट्रासबर्ग में MEPs से आगे बढ़ने की आवश्यकता है।
इसका उद्देश्य भ्रामक प्रचारों को समाप्त करना है जिसमें अल्ट्रा-लो एयर टिकट की कीमतों को उजागर किया जाता है, जिससे अतिरिक्त अपरिहार्य लागत निकलती है जिसका यात्रियों को भुगतान करना होगा।
पारदर्शी हवाई किराए पर एक यूरोपीय संसद की रिपोर्ट में कहा गया है कि हवाई यात्रियों के पास किसी भी अन्य उपभोक्ताओं के पास उतना ही अधिकार है कि वे उस कीमत के बारे में स्पष्ट और व्यापक जानकारी दें जो उन्हें वास्तव में भुगतान करना है - ऑनलाइन भी।
कंजर्वेटिव एमईपी टिमोथी किरखोपे ने टिप्पणी की: "यह यात्रियों के लिए बहुत आवश्यक पारदर्शिता जोड़ता है। इसका मतलब है कि वेबसाइट की कीमतें और ब्रोशर की कीमतें खुली और स्पष्ट हो जाएंगी। यह सुनिश्चित करने के लिए सही दृष्टिकोण है कि मूल्य में वृद्धि अब छिपी नहीं है। ”
लेबर एमईपी रॉबर्ट इवांस ने कहा: “यूरोपीय संसद ब्रिटिश नागरिकों की रक्षा कर रही है। वे दिन जब एयरलाइन के विज्ञापन एक कॉन हो सकते हैं। ”
फेलो लेबर एमईपी ब्रायन सिम्पसन ने कहा कि हॉलिडेमेकर्स नई स्पष्टता का स्वागत करेंगे, जो कहते हैं: “जब आप एक बारगेन फ्लाइट को ऑनलाइन स्पॉट करेंगे तो आप असली कीमत सामने देख पाएंगे।
“यह समय है कि उपभोक्ताओं को उनके द्वारा चुने गए विकल्पों के बारे में स्पष्ट रूप से बताया गया था। ऑनलाइन फ्लाइट बुक करते समय वे जिस कीमत को देखते हैं, वह उनके द्वारा दी जाने वाली कीमत होनी चाहिए। ”
नए नियम यूरोपीय आयोग द्वारा एक धर्मयुद्ध का पालन करते हैं जिसने दो महीने पहले चेतावनी दी थी कि तीन यूरोपीय उपभोक्ताओं में से एक को अभी भी हवाई जहाज के टिकट से गुमराह किया जा रहा था।
इंटरनेट बिक्री बढ़ने के कारण समस्या बढ़ गई है, खासकर ऑनलाइन बुकिंग अक्सर कम लागत वाले एयर कैरियर की एकमात्र संभावना है।
यूरोपीय संघ के उपभोक्ता मामलों के आयुक्त मेगालिना कुनेवा ने कहा कि अल्ट्रा-सस्ते किराए को बढ़ावा देने वाले ऑपरेटरों से जुड़ी "गंभीर और लगातार" समस्याएं थीं, यह जानकर कि ग्राहकों को अन्य शुल्क का भुगतान करना होगा।
अधिकांश यूरोपीय संघ के देशों में स्थित लगभग 400 हवाई यात्रा वेबसाइटों की एक साथ "स्वीप" पिछले साल सितंबर में आयोग द्वारा आयोजित की गई थी - हालांकि ब्रिटेन ने भाग नहीं लिया था क्योंकि फेयर ट्रेडिंग का कार्यालय भ्रामक के लिए कम से कम एक दर्जन एयरलाइंस के खिलाफ कार्रवाई में पहले से ही शामिल था। विज्ञापन।
आयोग ने पाया कि 137 साइटें यूरोपीय संघ के उपभोक्ता नियमों को तोड़ - मरोड़ कर या जानबूझकर भ्रामक - टिकट मूल्य निर्धारण और सबसे कम किराए पर सीटों की उपलब्धता से तोड़ रही हैं।
उन 137 वेबसाइटों में से लगभग आधे में अभी भी पर्याप्त बदलाव नहीं हुए हैं, सुश्री कुनेवा के अनुसार।
नए नियमों में कहा गया है कि एयरलाइनों को इंटरनेट पर ग्राहकों को "व्यापक" टिकट मूल्य की जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
उद्धृत किराया "सीधे यात्रा करने वाली जनता को संबोधित", "लागू होने वाले सभी कर, गैर-परिहार्य शुल्क, अधिभार और शुल्क शामिल होने चाहिए (जैसे, कर, वायु यातायात नियंत्रण शुल्क या कर्तव्यों, अधिभार या शुल्क, जैसे कि सुरक्षा या ईंधन, और एयरलाइन या हवाई अड्डे के संचालक की अन्य लागतों से संबंधित)। ”
वैकल्पिक मूल्य की खुराक "किसी भी बुकिंग प्रक्रिया की शुरुआत में स्पष्ट, पारदर्शी और अस्पष्ट तरीके से संप्रेषित होनी चाहिए और उपभोक्ता द्वारा उनकी स्वीकृति 'ऑप्ट-इन' आधार पर होनी चाहिए"।
independent.co.uk
