DFW AIRPORT, टेक्सास - दक्षिण कोरिया के सियोल, दक्षिण कोरिया के डलास / फोर्ट वर्थ (DFW) इंटरनेशनल एयरपोर्ट और इंचियोन (ICN) इंटरनेशनल एयरपोर्ट के लीडर, दोनों ने ग्राहक सेवा के लिए दुनिया के शीर्ष हवाई अड्डों में शुमार किया, आज करीब सहयोग को बढ़ावा देने के लिए एक साझेदारी समझौते पर हस्ताक्षर किए। दो हवाई अड्डों के बीच।
डीएफडब्ल्यू-आईसीएन एयरपोर्ट पार्टनरशिप समझौता उन सिद्धांतों की रूपरेखा तैयार करता है जिन पर दोनों हवाई अड्डे व्यापार और परिचालन परियोजनाओं पर सहयोगात्मक रूप से काम करेंगे। डीएफडब्ल्यू और इंचियोन हवाई अड्डे संयुक्त रूप से डलास/फोर्ट वर्थ और सियोल, दक्षिण कोरिया के बीच मौजूदा नॉनस्टॉप यात्री सेवा को बढ़ावा देंगे, और स्थिरता से लेकर ग्राहक सेवा, इंजीनियरिंग, हवाईअड्डा सुविधाओं और हवाई क्षेत्र संचालन तक के क्षेत्रों में जानकारी और सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करेंगे।
डीएफडब्ल्यू अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के सीईओ जेफ फेगन ने कहा, "साथियों और साझेदारों के रूप में, डीएफडब्ल्यू और इंचियोन दुनिया के सबसे उच्च सम्मानित हवाई अड्डों के बीच अपनी स्थिति में सुधार करने का एक साझा उद्देश्य साझा करते हैं।" “यह समझौता DFW अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। इंचियोन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए हमारे मन में बहुत सम्मान है, जो निर्विवाद रूप से एक वैश्विक नेता है जो दुनिया भर के हवाई अड्डों के लिए एक नया मानक स्थापित कर रहा है। इंचियोन एयरलाइन और सरकारी साझेदारी का एक नया मॉडल भी प्रदान करता है जिससे हम सीख सकते हैं।
इंचियोन इंटरनेशनल एयरपोर्ट के अध्यक्ष और सीईओ, सीडब्ल्यू ली ने कहा, "मुझे विश्वास है कि दो हवाई अड्डे ताकत और सर्वोत्तम प्रथाओं का आदान-प्रदान करके और एक साथ दुनिया के अग्रणी हवाई अड्डों के रूप में स्थान प्राप्त करेंगे।" “DFW के पास अनुभव और बेजोड़ विशेषज्ञता का एक पूरा सूट है। मैं आने वाले वर्षों में इस सहयोग को फलते-फूलते देखना चाह रहा हूं। ”
इंचियोन हवाई अड्डे को लगातार सात वर्षों से एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा ग्राहक सेवा में अपने आकार के हवाई अड्डों में दुनिया का सर्वश्रेष्ठ दर्जा दिया गया है और यह अन्य हवाई अड्डों के लिए एक रोल मॉडल के रूप में कार्य करता है। इंचियोन हवाई अड्डा अंतरराष्ट्रीय कार्गो के लिए टन भार के हिसाब से दूसरा सबसे बड़ा हवाई अड्डा है और सालाना 34 मिलियन यात्रियों को सेवा प्रदान करता है। DFW को ACI द्वारा भी उच्च स्थान दिया गया है, जो लगातार पांच वर्षों तक दुनिया भर के बड़े हवाई अड्डों के बीच ग्राहक सेवा के लिए शीर्ष पांच में रहा है। DFW उड़ान संचालन के लिए दुनिया का चौथा सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है, और सालाना 57 मिलियन यात्रियों को सेवा प्रदान करता है।
डीएफडब्ल्यू एयरपोर्ट बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स के अध्यक्ष रॉबर्ट हसेउह ने कहा, "आज हम उत्कृष्टता के लिए साझा जुनून के साथ दो हवाई अड्डों की साझेदारी में शामिल हुए हैं।" “हवाईअड्डा साझेदारी समझौता एक ऐसा रिश्ता बनाता है जो असाधारण ग्राहक सेवा, संचालन, सुरक्षा, प्रौद्योगिकी और हवाई सेवा विकास के प्रति उच्च स्तर की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है। हवाईअड्डे प्रबंधन में सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने से दुनिया को जोड़ने के हमारे मिशन में बहुत महत्व जुड़ जाता है।''
वर्तमान में, कोरियाई एयर डीएफडब्ल्यू और इंचियोन के बीच प्रति सप्ताह पांच बार नॉनस्टॉप यात्री सेवा प्रदान करती है, 2013 के वसंत में प्रति सप्ताह दो और उड़ानें जोड़ने की योजना है। एयरलाइन दोनों हवाई अड्डों के बीच प्रति सप्ताह आठ कार्गो उड़ानें भी संचालित करती है। आज रात से, एशियाना एयरलाइंस ने डीएफडब्ल्यू और इंचियोन के बीच पांच बार साप्ताहिक कार्गो उड़ानें भी शुरू कीं।
यह समझौता सियोल, दक्षिण कोरिया और डलास/फोर्ट वर्थ क्षेत्र के बीच व्यापारिक संबंधों का विस्तार करता है। 7.7 में 2011 अरब डॉलर के कुल व्यापार के साथ, कोरिया DFW क्षेत्र के लिए दूसरा सबसे बड़ा व्यापारिक भागीदार है। उत्तरी टेक्सास में उत्तरी अमेरिकी मुख्यालय वाले प्रमुख कोरियाई निगमों में सैमसंग मोबाइल (रिचर्डसन), एलजी (फोर्ट वर्थ, हुंडई मर्चेंट मरीन (इरविंग) सहित अन्य बड़ी कंपनियां शामिल हैं। डलास कोरिया व्यापार-निवेश संवर्धन एजेंसी के क्षेत्रीय कार्यालय का भी घर है। कोटरा)। इसके अलावा, कोरियाई व्यवसायों का एक बड़ा समूह डलास और कैरोलटन के एशियाई व्यापार जिले में रहता है, जो उत्तरी टेक्सास क्षेत्र में कोरियाई सांस्कृतिक जड़ों वाले 70,000 से 80,000 निवासियों की सेवा करने में मदद करता है।
इस लेख से क्या सीखें:
- Incheon Airport has been rated the world’s best among airports of its size in customer service by Airports Council International (ACI) for seven consecutive years and serves as a role model for other airports.
- In addition, a large concentration of Korean businesses resides within the Asian Trade District of Dallas and Carrolton, which helps to serve the 70,000 to 80,000 residents in the North Texas region who have Korean cultural roots.
- DFW and Incheon airports will jointly promote existing nonstop passenger service between Dallas/Fort Worth and Seoul, South Korea, and will share information and best practices in areas ranging from sustainability to customer service, engineering, airport amenities and airfield operations.
