डेल्टा एयर लाइन्स 'टर्मिनलों 2 और 3 के टर्मिनलों 5 और 6 से लॉस एंजिल्स अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शुक्रवार, 12 मई की शाम को शुरू होता है, और बुधवार, 17 मई की सुबह जल्दी पूरा होने की उम्मीद है। पूरा होने पर, डेल्टा और लॉस एंजिल्स वर्ल्ड एयरपोर्ट्स (LAWA) ने वाणिज्यिक विमानन के इतिहास में सबसे बड़े टर्मिनल चालों में से एक का परिक्रमा किया होगा। इस कदम के दौरान यात्रा करने वाले ग्राहकों को आगे की योजना बनानी चाहिए।
स्थानांतरण एक सप्ताह की अवधि के दौरान 15 एयरलाइनों को प्रभावित करेगा, और कुल 21 एयरलाइंस अलग-अलग टर्मिनलों में जाएंगे। यह कदम LAX के डेल्टा स्काई वे का एक अग्रदूत है, अगले सात वर्षों में LAX में टर्मिनल 1.9, 2 और टॉम ब्रैडली इंटरनेशनल टर्मिनल (TBIT) को आधुनिक बनाने, अपग्रेड करने और कनेक्ट करने के लिए डेल्टा की $ 3 बिलियन की योजना है।
"लॉस एंजिल्स में हमारा भविष्य, लक्स पर डेल्टा स्काई वे के लिए हमारी 1.9 अरब डॉलर की योजना के साथ उज्ज्वल है, एक अभूतपूर्व सार्वजनिक-निजी साझेदारी है जिसके माध्यम से डेल्टा ला बेसिन में दूसरी सबसे बड़ी निजी बुनियादी ढांचा परियोजना और पूरी तरह से पुनर्विकास टर्मिनलों 2 और 3 का कार्य करेगा। “रंजन गोस्वामी, डेल्टा के उपाध्यक्ष - बिक्री, पश्चिम ने कहा। “लेकिन पहले, हमें अपने नए घर में जाना होगा। डेल्टा ने इस कदम के लिए लगभग एक साल की योजना बनाई है, और मुझे विश्वास है कि हमारी टीम इसे हमारे ग्राहकों के लिए जितना संभव हो उतना आसान बना देगी। लेकिन हमें अपने ग्राहकों को भी तैयार करने की आवश्यकता है यदि वे स्थानांतरण के दौरान यात्रा कर रहे हैं। ”
लॉस एंजिल्स बोर्ड ऑफ एयरपोर्ट कमिश्नर्स के अध्यक्ष सीन बर्टन ने कहा, "'LAX ऑन द मोवे' टीम की योजना 12 मई तक जारी है। जब बोर्ड ने पिछली गर्मियों में डेल्टा एयर लाइन्स के लिए एक नए पट्टे और लाइसेंस समझौते को मंजूरी दे दी, तो हमारी प्राथमिकताओं में प्रमुख LAX में अतिथि अनुभव में सुधार था। टर्मिनल 2 और 3 के लिए डेल्टा की योजनाएं इस दृष्टिकोण को फिट करती हैं, और हमें कल के LAX के करीब एक कदम लाती हैं। ”
एलएडब्ल्यूए के मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेबोरा फ्लिंट ने कहा, "यह सब हमारे मेहमानों को सूचित किया जा रहा है और अपनी उड़ानों को पकड़ने के लिए सही समय पर सही जगह पर आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कह रहा है।" “स्थानांतरण के दौरान और बाद के हफ्तों में, यात्रियों को ऑनलाइन, प्रिंट या बोर्डिंग पास डाउनलोड करने और LAX आने से पहले टर्मिनल और गेट की जानकारी की जांच करने की सलाह दी जाती है। उन्हें भी सामान्य से पहले एयरपोर्ट पहुंचना चाहिए। एक बार LAX के दौरान, यात्रियों को प्रत्येक टर्मिनल में उड़ान सूचना डिस्प्ले बोर्ड पर उड़ान और गेट की स्थिति की जांच करनी चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही स्थान पर हैं। "
टर्मिनलों 2 और 3 के लिए डेल्टा के स्थानांतरण के लिए एक व्यापक निर्माण प्रयास की आवश्यकता थी, जिसमें टर्मिनल 5 और 6 में जाने वाली सभी एयरलाइनों के लिए नए सामान प्रणाली और कार्यालय, कर्मचारी लाउंज क्षेत्र, रैंप कार्यालय और आईटी सिस्टम का निर्माण शामिल था और टर्मिनल 2 में डेल्टा के नए स्थान के लिए। और 3।
ग्राहकों को टर्मिनल जानकारी की जाँच करने, जल्दी पहुंचने और मदद के लिए पूछने की सलाह दी
स्थानांतरण शुक्रवार, 12 मई की शाम को शुरू होगा, और 14 मई और 16 मई को अतिरिक्त रातोंरात चालों के साथ जारी रहेगा, 17 मई को पूरा होने के साथ। इस कदम के कुछ दिनों में, डेल्टा चार में से कई को संचालित करेगा। टर्मिनल:
• शनिवार, 13 मई: टर्मिनल 3, 5 और 6
• रविवार, 14 मई: टर्मिनल 3, 5 और 6
• सोमवार, 15 मई: टर्मिनल 2, 3, 5 और 6
• मंगलवार, 16 मई: टर्मिनल 2, 3, 5 और 6
• बुधवार, 17 मई: टर्मिनल 2 और 3
ग्राहकों को उनकी यात्रा योजनाओं में व्यवधान से बचने के लिए निम्नलिखित कार्यों को करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है:
• LAX पहुंचने से पहले टर्मिनल और गेट की जानकारी की जाँच करें। डेल्टा ग्राहकों को फ़्लाइट डेल्टा ऐप या डेल्टा.कॉम का उपयोग करना चाहिए और हवाई अड्डे पर आने पर गेट की जानकारी को पुन: कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
• जल्दी आओ। डेल्टा घरेलू प्रस्थान से तीन घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान से चार घंटे पहले आने की सिफारिश करता है।
• जब संदेह हो, तो मदद के लिए पूछें। डेल्टा और एलएडब्ल्यूए में ग्राहकों की सहायता के लिए सैकड़ों कर्मचारियों और स्वयंसेवकों को प्रभावित टर्मिनलों पर तैनात किया जाएगा। वे चमकीले हरे रंग की बनियान पहनते हैं जो कहते हैं कि "मुझसे पूछो"।
डेल्टा ग्राहकों के साथ अक्सर संवाद करेगा, यात्रियों और अतिरिक्त चैनलों को जोड़ने के लिए फ्लाई डेल्टा ऐप, पाठ संदेश, ईमेल, पोस्ट कार्ड के माध्यम से प्रस्थान और आगमन टर्मिनलों और गेट्स पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करेगा। इसके अतिरिक्त, डेल्टा ने इस साल की शुरुआत में फ्लाई डेल्टा ऐप का नवीनतम संस्करण जारी किया, जिसमें LAX के लिए पूरी तरह से इंटरैक्टिव और एकीकृत वेफ़ाइंडर मानचित्र है। LAWA www.laxishappening.com पर और सोशल मीडिया के माध्यम से हैशटैग #LAXontppMove का उपयोग करके वास्तविक समय में टर्मिनल जानकारी को अपडेट करेगा। टर्मिनलों के अंदर और बाहर डिजिटल साइनेज को लगातार अपडेट किया जाएगा, और गलत टर्मिनलों पर पहुंचने वाले यात्रियों को उनकी फ्लाइट बनाने के लिए सही स्थानों पर जाने के लिए शटल प्रदान किए जाएंगे।
डेल्टा और एलएडब्ल्यूए ने एक मजबूत सूचनात्मक अभियान लागू किया है और ग्राहकों, कर्मचारियों, भूतल परिवहन ऑपरेटरों, अन्य एयरलाइनों के साथ संचार कर रहा है, और कई महीनों तक जनता को कई चैनलों के माध्यम से आगे बढ़ना है, जिसमें बड़े पैमाने पर विज्ञापन, लक्षित ग्राहक ईमेल, ग्राहक और शामिल हैं पार्टनर टाउन हॉल और मीडिया कवरेज। डेल्टा भी ग्राउंड ट्रांसपोर्ट ऑपरेटरों और राइडशेयर सेवाओं के साथ मिलकर काम कर रहा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ड्राइवरों को इस कदम के बारे में पता है और उन्होंने फ्लाई डेल्टा ऐप पर अपने टर्मिनल की जांच करने के लिए ग्राहकों को याद दिलाने के लिए वेज के लिए डिजिटल बैनर बनाया है।
इस लेख से क्या सीखें:
- टर्मिनलों 2 और 3 के लिए डेल्टा के स्थानांतरण के लिए एक व्यापक निर्माण प्रयास की आवश्यकता थी, जिसमें टर्मिनल 5 और 6 में जाने वाली सभी एयरलाइनों के लिए नए सामान प्रणाली और कार्यालय, कर्मचारी लाउंज क्षेत्र, रैंप कार्यालय और आईटी सिस्टम का निर्माण शामिल था और टर्मिनल 2 में डेल्टा के नए स्थान के लिए। और 3।
- Relocation to Terminals 2 and 3 from Terminals 5 and 6 at Los Angeles International Airport begins the evening of Friday, May 12, and is expected to be complete in the early morning hours of Wednesday, May 17.
- “During the relocation and in the weeks following, passengers are advised to check in online, print or download boarding passes, and check terminal and gate information before coming to LAX.
