ह्यूस्टन, टेक्सास (1 अगस्त, 2008) - कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस ने आज घोषणा की कि उसके वरिष्ठ उपाध्यक्ष ग्राहक अनुभव, 54 वर्षीय, डेविड ग्रिजल ने कंपनी को सूचित किया है कि उसने अन्य वाणिज्यिक और धर्मार्थ गतिविधियों को आगे बढ़ाने के लिए 19 सितंबर, 2008 को प्रभावी सेवानिवृत्त होने का फैसला किया है।
कॉन्टिनेंटल के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी लैरी केल्नर ने कहा, "डेविड 23 वर्षों के दौरान कॉन्टिनेंटल में हमारी वरिष्ठ प्रबंधन टीम के एक समर्पित और मूल्यवान सदस्य रहे हैं।" “उन्होंने ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करके और मुद्दों को हल करने के लिए रचनात्मकता का उपयोग करके हमारी एयरलाइन में बहुत योगदान दिया है। हम उसे याद करेंगे और उसके करियर के अगले चरण में उसकी अच्छी तरह से कामना करेंगे। ”
ग्रिंजल ने कॉन्टिनेंटल में अपने कार्यकाल के दौरान विभिन्न पदों पर रहे। उन्होंने विपणन रणनीति और कॉर्पोरेट विकास के वरिष्ठ उपाध्यक्ष के रूप में काम किया है और कॉन्टिनेंटल की पूर्व मूल कंपनी टेक्सास एयर कॉर्पोरेशन के लिए कानूनी और कॉर्पोरेट मामलों के उपाध्यक्ष थे। वह 1984 में न्यूयॉर्क एयरलाइंस (जो बाद में कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस में विलय हो गया) में प्रशासन और सामान्य वकील के उपाध्यक्ष के रूप में शामिल हुए। 2004 के अंत और 2005 में कॉन्टिनेंटल से अनुपस्थिति की छुट्टी के दौरान, ग्रिज़ल ने अफगानिस्तान में अमेरिकी विदेश विभाग के लिए परिवहन और बुनियादी ढांचा समन्वयक के रूप में कार्य किया।
ग्रिज़्ज़ले ने कहा, "ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कॉन्टिनेंटल की तुलना में किसी भी एयरलाइन की अधिक सुसंगत और पद्धतिगत प्रतिबद्धता नहीं है, और यह ध्यान मेरे जाने के बाद लंबे समय तक जारी रहेगा और विस्तारित होगा।"
ग्रिज़ल अपनी सेवानिवृत्ति की प्रभावी तिथि तक वरिष्ठ उपाध्यक्ष ग्राहक अनुभव के रूप में काम करना जारी रखेंगे।
