हाल की घटनाओं जैसे थॉमस कुक ढहने, अधिक यात्री उड़ान रद्द होने और हवाई अड्डे पर लंबी देरी का शिकार हो रहे हैं। हवाई यात्रियों के अधिवक्ताओं के अनुसार, 90% से अधिक अमेरिका के यात्री इन उदाहरणों में अपने अधिकारों से अनजान हैं। देरी या रद्द होने की स्थिति में, यात्री मुआवजे के लिए पात्र हो सकते हैं।
नीचे एक उड़ान में देरी या रद्द होने पर यात्री अधिकारों का अवलोकन होता है।
• अस्वीकृत बोर्डिंग: यदि आप अमेरिका के भीतर उड़ान भर रहे हैं और एक ओवरबुक उड़ान के कारण बोर्डिंग से वंचित हैं, तो आप संभावित रूप से $ 400 तक के मुआवजे में अपने गंतव्य के लिए एक तरफा किराया के 1,350% तक का दावा कर सकते हैं।
यदि आप यूरोपीय संघ की एयरलाइन पर यूरोपीय संघ के लिए उड़ान भर रहे हैं, या यूरोपीय संघ के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर रहे हैं, तो आप यूरोपीय कानून ईसी 700 के तहत प्रति व्यक्ति $ 261 तक का दावा करने के पात्र हो सकते हैं।
• विलंब और रद्दीकरण: ईसी 261 के तहत, आप मुआवजे के लिए $ 700 तक के विलंबित उड़ान के दावे को दर्ज करने के हकदार हैं, यदि आप नियोजित की तुलना में तीन घंटे से अधिक समय के बाद अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं। ईसी 261 यूरोपीय संघ से प्रस्थान करने वाली सभी उड़ानों को कवर करता है, साथ ही साथ यूरोपीय संघ के हवाई अड्डे पर पहुंचने वाले लोगों को, यदि एक यूरोपीय वाहक द्वारा संचालित किया जाता है। यदि आपने पिछले तीन वर्षों के भीतर संचालित उड़ान में इन समस्याओं का सामना किया है, तो आप अभी भी दावा दायर करने में सक्षम हैं!
• मिस्ड कनेक्शन्स: यदि आपकी उड़ानों को एक संदर्भ कोड के तहत ईसी 261 के तहत एक साथ बुक किया जाता है, तो यात्री एयरलाइंस से मुआवजे के रूप में $ 300- $ 700 का दावा कर सकते हैं यदि वे पहले के विघटन के कारण कनेक्टिंग फ्लाइट को मिस करते हैं।
