लंदन सिटी एयरपोर्ट पर आज ब्रिटिश एयरवेज की फ्लाइट BA3281 में सवार लोग मान रहे हैं कि वे डुसेल्डॉर्फ, जर्मनी के लिए उड़ान भरेंगे, लेकिन लैंडिंग के दौरान वे आश्चर्यचकित थे कि उन्होंने साइन इन किया: एडिनबर्ग, यूनाइटेड किंगडम में उतरने के बाद एडिनबर्ग में आपका स्वागत है। 2018 में स्कॉटलैंड में एडिनबर्ग सबसे व्यस्त हवाई अड्डा था, 14.3 मिलियन से अधिक यात्रियों को संभालना और एक अप्रत्याशित लैंडिंग ने कोई भौं नहीं उठाई।
जिस विमान का इस्तेमाल किया गया है वह साब 2000 ट्विन-एंगेज्ड हाई-स्पीड टर्बोप्रॉप एयरलाइनर है। इसे 50–58 यात्रियों और क्रूज को 665 किमी / घंटा की गति से ले जाने के लिए बनाया गया है। उत्पादन दक्षिणी स्वीडन में लिंकओपिंग में हुआ। साब 2000 ने पहली बार मार्च 1992 में उड़ान भरी और 1994 में इसे प्रमाणित किया गया
लैंडिंग के बाद एडिनबर्ग में आपका स्वागत था, जब वास्तव में हर यात्री को राइन नदी के बजाय जर्मन शहर में उतरने की उम्मीद थी। उड़ान डब्ल्यूडीएल एविएशन द्वारा संचालित की गई थी। WDL एविएशन जीएमबीएच एंड कंपनी KG एक जर्मन चार्टर एयरलाइन है, जिसका मुख्यालय कोलोन बॉन हवाई अड्डे पर है और यह ब्रिटिश एयरवेज के लिए भी उड़ान भरती है।
ब्रिटिश एयरवेज वर्तमान में WDL के साथ काम कर रहा है ताकि यह पता लगाया जा सके कि उसने गलत उड़ान योजना क्यों दर्ज की और बिना एहसास के एडिनबर्ग के लिए उड़ान भरी।
बीए ने एक बयान में कहा, "हमने इस यात्रा के लिए ग्राहकों से उनकी यात्रा के लिए रुकावट के लिए माफी मांगी है और उनसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करेंगे।"
रविवार को अपनी अंतिम उड़ान पर, विमान ने एडिनबर्ग के लिए उड़ान भरी और ऐसा लगता है कि डब्ल्यूडीएल के किसी व्यक्ति ने बीए के अनुसार अगले दिन के लिए उसी उड़ान योजना को गलती से दोहराया।
जब चालक दल सोमवार को लंदन सिटी हवाई अड्डे पर पहुंचा, तो यह सोचा गया कि उन्होंने एडिनबर्ग को उड़ान योजना पर पहले ही दिन से देखा और पुराने उड़ान मार्ग का अनुसरण किया।
बीए के बयान में कहा गया है: “किसी भी समय यात्रियों की सुरक्षा के साथ समझौता नहीं किया गया है। हमने एडिनबर्ग में अनैच्छिक रोक के बाद यात्रियों को उड़ान के लिए BA3271 नंबर डसेलडोर्फ के साथ उड़ान भरी। "
बीए ने यह कहने से इनकार कर दिया कि गलती से कितने यात्री प्रभावित हुए थे।
विमान डसेलडोर्फ पर उड़ान भरने से पहले एडिनबर्ग में दो-ढाई घंटे के लिए टरमैक पर बैठा।
शौचालयों को अवरुद्ध कर दिया गया और वे नाश्ते से बाहर भाग गए।
इसमें शामिल यात्रियों के लिए, क्या उन्हें देरी के लिए मुआवजा मिलेगा? और अंततः - यह ब्रिटिश एयरवेज में विश्वास के लिए क्या करता है कि ऐसी गलती की जा सकती है?
इस लेख से क्या सीखें:
- रविवार को अपनी अंतिम उड़ान पर, विमान ने एडिनबर्ग के लिए उड़ान भरी और ऐसा लगता है कि डब्ल्यूडीएल के किसी व्यक्ति ने बीए के अनुसार अगले दिन के लिए उसी उड़ान योजना को गलती से दोहराया।
- जब चालक दल सोमवार को लंदन सिटी हवाई अड्डे पर पहुंचा, तो यह सोचा गया कि उन्होंने एडिनबर्ग को उड़ान योजना पर पहले ही दिन से देखा और पुराने उड़ान मार्ग का अनुसरण किया।
- Welcome to Edinburgh was the message after landing, when in fact every passenger expected to get off in the German city by the Rhine river instead.
