एयरलाइन पैसेंजर एक्सपीरियंस एसोसिएशन (एपेक्स) ने कजाकिस्तान को सम्मानित किया एयर अस्ताना प्रमुख एयरलाइन श्रेणी में पांच सितारा रेटिंग के साथ।
एपेक्स पुरस्कार ट्रिपइट के साथ साझेदारी में की गई तीसरे पक्ष की यात्री समीक्षाओं पर आधारित था, जो दुनिया में सबसे ज्यादा रेटिंग वाला ट्रैवल ऐप है।
2024 पुरस्कार के लिए, यात्रियों ने पांच सितारा पैमाने पर 600 से अधिक एयरलाइनों पर लगभग दस लाख उड़ानों की समीक्षा की, जिसमें पांच श्रेणियां शामिल थीं: सीट आराम, उड़ान के दौरान सेवा, भोजन और पेय पदार्थ, मनोरंजन प्रणाली और वाई-फाई सेवा।
यह नौवीं बार है जब एयर अस्ताना को एपेक्स पुरस्कार मिला है।
