के डॉ। पीटर टारलो सैफ़रटूरिज्म कोरोनावायरस के बाद अपने गंतव्य या पर्यटन व्यवसाय को फिर से शुरू करने की योजना बनाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए विस्तृत विशेषज्ञ की सिफारिश की गई है। डॉ। टारलो ने 2009 में “हाउ द नेक्स्ट पांडेमिक मे इम्पैक्ट द वर्ल्ड्स टूरिज्म इंडस्ट्री” शीर्षक से एक लेख प्रकाशित किया था। आज का लेख इस पर निर्माण कर रहा है और गंतव्यों और पर्यटन व्यवसायों को एक स्पष्ट रास्ता देगा।

उस लेख में, डॉ। टारलो ने लिखा था: “विश्व महामारी की स्थिति में विश्व पर्यटन वैश्विक चुनौतियों का सामना करता है। इनमें से हैं: स्थान संगरोध की संभावना, हवाई अड्डों और बड़े पैमाने पर समारोहों के अन्य केंद्रों का उपयोग करने का डर, विदेशी भूमि में बीमारी के मामले में न जाने क्या-क्या, सीमा पार से चिकित्सा बीमा की आवश्यकता

जीवित रहने और पर्यटन स्थल या व्यवसाय को फिर से शुरू करने के लिए एक गाइड:

भारत में एक मित्र लिखते हैं कि वायरस से लड़ने के लिए भारत सरकार ने परीक्षण प्रयोगशालाओं की स्थापना की है और टेलीविज़न और रेडियो से लेकर अख़बारों और यहाँ तक कि मोबाइल फोन से लेकर प्रचार करने के लिए और क्या न करने के लिए जनता को शिक्षित करने के लिए बड़े पैमाने पर मीडिया अभियान बनाए हैं। उदाहरण के लिए, जब भारत में कोई व्यक्ति अपने फोन पर एक नंबर डायल करता है, तो वे पहले वायरस के बारे में एक संदेश सुनते हैं और संदेश सुनने के बाद ही फोन वांछित व्यक्ति को डायल करता है। भारत बंद स्कूलों और विश्वविद्यालयों में शुरू हुआ, परीक्षाओं को स्थगित कर दिया और एक उच्च तकनीक केंद्र होने के कारण घर से काम करने के लिए अधिकतम लोगों को प्रोत्साहित किया। भारत मनोरंजन के सबसे पहले स्थानों में से एक था। आवश्यक सेवाएं, जैसे कि भोजन और चिकित्सा उपचार उपलब्ध हैं और अधिकांश लोगों को दैनिक आवश्यक चीजें प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं है।

कोविद -19 के कारण, दुनिया भर के कई देशों ने पर्यटकों को घर लाने के तरीके ढूंढे हैं या गैर-नागरिकों या निवासियों को दूर रहने के लिए प्रोत्साहित किया है। यूरोप, अमेरिका, एशिया और मध्य पूर्व के देशों ने न केवल अपनी सीमाओं को बंद कर दिया है, बल्कि बार और रेस्तरां, नाइट क्लब, खेल कार्यक्रम और यहां तक कि धार्मिक सेवाएं भी बंद कर दी हैं। "आश्रय-इन-प्लेस" शब्द अब सर्वव्यापी हो गया है। ये "आश्रय-इन-प्लेस" नीतियां अब हैं डे यूरोप और एशिया के अधिकांश और लैटिन अमेरिका के बड़े हिस्से में। यात्रा उद्योग ने कुल समय पर उड़ान अनुसूची और क्रूज़ उद्योग में कटौती करने वाले हवाई वाहक के साथ कुल ठहराव किया है।

आईटीबी के रद्द होने के बाद, हमने दुनिया भर के पर्यटन ऑपरेटरों और पेशेवरों से पूछा कि उनके पास क्या सुझाव हो सकते हैं। निम्नलिखित उन विचारों का एक सम्मिश्रण है जो पर्यटन पेशेवरों ने प्रस्तावित किए हैं। नीचे सबसे अक्सर उद्धृत विचारों का सारांश है। यह लेख इन विचारों को वर्णानुक्रम में प्रस्तुत करता है और किसी भी पेशेवर की सोच को प्रतिबिंबित नहीं करता है।

निरस्तीकरण और शुल्क में परिवर्तन
यात्रा के सार्वजनिक स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए आपका व्यवसाय क्या कर रहा है, इसका विज्ञापन करें,
अब गर्मी और गिरावट के मौसम के लिए रिकवरी प्लान विकसित करें। एक बार महामारी के चरम पर पहुंच जाने पर कई लोग जो वसंत के लिए योजना रद्द कर चुके हैं, अपनी यात्रा को नवीनीकृत करना चाहते हैं
"वायरस" बारिश की जांच विकसित करें, जहां लोग रद्दीकरण के बजाय स्थगन के लिए पूछ सकते हैं
रद्दीकरण के बजाय स्थगन को प्रोत्साहित करें। लोगों को स्थगित करना और दिखाना आसान बनाएं कि संकट बीत जाने के बाद भी आप उनके लिए बने रहेंगे
यात्रा उद्योग में अपने सहयोगियों को प्रोत्साहित करें और उन्हें याद दिलाएं कि हम सभी एक साथ इस में हैं
विशेष स्वास्थ्य देखभाल की पेशकश करें व्यक्ति को संगरोध होना चाहिए या मौजूद रहने के लिए संघर्ष करना चाहिए
एक बार वैक्सीन तैयार हो जाने के बाद, आप यह सुनिश्चित करें कि आप जनता को इसके अस्तित्व के बारे में जागरूक करें
सकारात्मक दृष्टिकोण और समझौता आवश्यक है। वायरस पास हो जाएगा और सकारात्मक दृष्टिकोण लोगों को संकट से गुजरने के बाद आपकी सेवाओं को बुक करने के लिए प्रोत्साहित करेगा
बाहरी गतिविधियों और सामाजिक दूरियों को बढ़ावा दें जैसे कि राष्ट्रीय पार्क जहां बाहरी गतिविधियों का जोखिम सामाजिक गड़बड़ी से जुड़ा होता है ताकि छूत का खतरा कम हो
अगले साल के लिए यात्रा को बढ़ावा देना जरूरत पड़ने पर रद्द करने के अधिकार के साथ जल्दी आरक्षण लें
सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करें
कोविद -19 को अन्य महामारियों के साथ तुलना करके परिप्रेक्ष्य में रखें और जानें कि उन अतीत की महामारियों से सबसे अच्छा व्यवहार क्या था।
नियंत्रण रखें और सकारात्मक रहें। आगंतुकों को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि पर्यटन पेशेवर अपने व्यवसाय / संपत्ति के प्रभारी हैं
सच बताएं, जिस पल आप विश्वसनीयता खो देते हैं, आप सब कुछ खो देते हैं और यदि आप कुछ वादा करते हैं तो उस वादे को पूरा करते हैं,
राष्ट्रीय, क्षेत्रीय और स्थानीय सरकारों के साथ मिलकर काम करें
यात्रा बीमाकर्ताओं के साथ मिलकर काम करें और सर्वोत्तम और सबसे लचीली यात्रा बीमा की पेशकश करें
रिस्क और नुकसान को कम से कम रखने के लिए क्लाइंट के साथ काम करें और जब भी संभव हो, उसी स्थान या नए स्थान पर यात्रा करने के तरीके प्रदर्शित करें।

आगे जा रहे हैं: वसूली की मांग

शायद याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कोविद -19 प्रस्थान करेगा। जिस तरह यूरोप ब्लैक प्लेग से बरामद हुआ और पर्यटन के अन्य बीस और इक्कीसवीं सदी की महामारी से उबर चुका है, एक समय आएगा जब आश्रय-स्थान के आदेश बंद हो जाएंगे, रेस्तरां और खेल की घटनाएं फिर से खुल जाएंगी और एयरलाइंस परिभ्रमण एक अधिक आदर्श अनुसूची में वापस आ जाएगा। इसका मतलब है कि पर्यटन और यात्रा से संबंधित उद्योगों को इस प्रारंभिक बंद को पारित करना होगा। नीचे कुछ छोटे और दीर्घकालिक विचार दिए गए हैं जो उपयोगी हो सकते हैं।

बहुत कम सम्य के अंतराल मे:

कई व्यवसायों में नकदी-प्रवाह की समस्याएं होंगी। खर्च कम से कम रखें। आर्थिक मदद या राहत पाने के लिए वित्तीय संस्थानों के साथ बात करें और जितना संभव हो उतना नकद रिजर्व बनाए रखें
शब्द को बाहर निकालें जो आप व्यवसाय के लिए खोल रहे हैं या जितनी जल्दी हो सके फिर से खोलेंगे
एक प्रतिष्ठा विकसित करें जो आपके कर्मचारियों को "हमारे व्यवसाय की परवाह करता है" कहे। ये वे लोग होंगे जो महामारी के थमने के बाद आपके व्यवसाय को अपने पैरों पर वापस लाने में मदद करेंगे। सुनिश्चित करें कि स्टाफ के सदस्यों को पता है कि आप परवाह करते हैं और अपने डर और दर्द को कम करने के लिए आप जो भी कर सकते हैं वह करेंगे।
अच्छे स्वास्थ्य को प्रोत्साहित करें। हाथ प्रक्षालक, रबर के दस्ताने और बोतल का पानी उपलब्ध है, साफ सतहों। लोगों को याद दिलाएं कि महंगे का मतलब अच्छा नहीं होता है। साबुन और पानी हाथ के दोनों किनारों पर लगाए गए स्क्रबिंग के कम से कम बीस सेकंड के साथ सबसे अधिक मामलों में चाल चलेंगे।
कर्मचारियों के स्वास्थ्य की देखभाल करके सकारात्मक और स्वस्थ छवि पेश करें और याद रखें कि प्रबंधन भी मानव से बना है! लोगों को आराम करने, बहुत सारा पानी पीने, शराब पर कटौती करने और धूम्रपान बंद करने, संतुलित आहार खाने और खाने के साथ विटामिन सी एंड डी लेने के लिए प्रोत्साहित करें। आहार विशेषज्ञ से परामर्श करें कि आपके शरीर और चिकित्सीय मेकअप के लिए सबसे अच्छे खाद्य पदार्थ क्या हैं।
जब भी संभव हो और अपनी अनुमति के साथ उन व्यक्तियों को उजागर करने के लिए अपने स्थानीय नए मीडिया को प्रोत्साहित करें, जिनके पास कोविद -19 वायरस है और अब जीवित हैं।
सुनिश्चित करें कि यात्रियों को पता है कि आपका समुदाय या आपका व्यवसाय सार्वजनिक स्थानों कीटाणुरहित करने, उड़ानों के बीच अतिरिक्त सफाई करने, नए कमरे में रहने या कार्यालय की कुर्सियों और डेस्क सहित सुरक्षा का आश्वासन देने के लिए हर संभव कोशिश कर रहा है।
यह स्पष्ट करें कि आपका व्यवसाय स्थानीय स्वास्थ्य अधिकारियों के साथ काम कर रहा है और आप न केवल वे सब कुछ कर रहे हैं, जो वे आपसे पूछते हैं, बल्कि किसी भी संभावित स्वास्थ्य खतरों की भी रिपोर्ट कर रहे हैं, जिनकी उन्होंने अनदेखी कर दी है।

2009 के लेख में, मैंने निम्नलिखित पर जोर दिया। नीचे इन सुझावों का एक सारांश है, जिनमें से कई इस वर्तमान संकट में मान्य हैं।

अब योजनाओं का एक पूर्व और महामारी संबंधी सेट विकसित करें। वसूली की ओर लाने के लिए कभी भी केवल एक उपाय पर निर्भर न करें। इसके बजाय अपने प्रोत्साहन कार्यक्रम और सेवा में सुधार के साथ अपने विज्ञापन और विपणन अभियान का समन्वय करें।
सकारात्मक पर जोर दें न कि नकारात्मक पर। एक संकट के बाद, लेकिन मुस्कुराता नहीं है!
सुनिश्चित करें कि आपके पास एक महामारी और एक प्रणाली के दौरान कर्मचारी की अनुपस्थिति के लिए एक योजना है जो स्टाफ सदस्यों को अपने परिवारों की देखभाल करने की अनुमति देता है।
मीडिया इंटरेक्शन प्लान विकसित करें। मीडिया को जल्द से जल्द सही जानकारी प्रदान करें।
सिर्फ संकट में पैसा मत फेंको। अच्छे उपकरण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन मानव स्पर्श के बिना उपकरण केवल दूसरे संकट को जन्म देंगे। यह कभी न भूलें कि लोग संकटों का समाधान करते हैं न कि मशीनों का।

दुर्भाग्य से, 2020 महामारी अंतिम संकट नहीं होगा जो पर्यटन उद्योग का अनुभव होगा। अंतरराष्ट्रीय यात्रा के साथ, बहुत कम सीमा सुरक्षा, और आव्रजन अधिकारियों को शायद ही कभी सार्वजनिक स्वास्थ्य के मुद्दों में प्रशिक्षित किया जाता है, एक परस्पर दुनिया उम्मीद कर सकती है कि कोविद -19 महामारी अंतिम नहीं हो सकती है। कोविद -19 संकट ने हमें बहुत कुछ सिखाया है कि पर्यटन उद्योग को मौजूदा कमजोरियों को मजबूत करने की आवश्यकता कहां है। इसमे शामिल है:

परिवहन के सभी सार्वजनिक रूपों पर बेहतर स्वच्छता
सुरक्षित भोजन तैयार करना
कर्मचारी कल्याण का आश्वासन
पर्यटन पुलिस इकाइयों का प्रशिक्षण और तैनाती
सार्वजनिक स्वास्थ्य के मुद्दों के अधिक से अधिक ज्ञान के साथ पर्यटन सुरक्षा इकाइयों को पर्यटन में बदलना
राष्ट्रीय सीमाओं के मूल्य पर पुनर्विचार
एक अप्रत्याशित संगरोध स्थिति में पकड़े गए आगंतुकों के लिए तैयारी
पर्यटन स्वास्थ्य योजनाओं का पर्यटन सुरक्षा योजनाओं में एकीकरण
जनता को आश्वासन देते हुए कि पर्यटन उद्योग ने कोविद -19 के सबक सीखे हैं और इन पाठों को मानक नीति में लागू करेंगे।

सबसे महत्वपूर्ण: अतीत से सीखें और भविष्य के लिए रचनात्मक बनें।

डी तक कैसे पहुंचें, इस बारे में अधिक जानकारीआर पीटर टारलो और सुरक्षित पर्यटन के साथ काम करते हैं पर्यटन वसूली पर।