न्यूजीलैंड - ट्विटर जैसी साइट वीबो या माइक्रोब्लॉग के साथ चीन का प्रेम संबंध वैश्विक स्तर पर एक विपणन चर्चा पैदा कर रहा है। पर्यटन न्यूजीलैंड ने चीनी पर्यटकों को लुभाने के लिए इस वाणिज्यिक उपकरण के साथ प्रयोग करना शुरू कर दिया है, जो किवी इनबाउंड पर्यटन बाजार के लिए 4 सबसे बड़ा स्रोत है।
कोई प्रेस कॉन्फ्रेंस नहीं थी, कोई अखबार कवरेज नहीं था, और कोई टीवी प्रसारण नहीं था। लेकिन 100 घंटों के भीतर, 10.9 मिलियन से अधिक चीनी को न्यूजीलैंड के शानदार प्राकृतिक दृश्यों और देशी माओरी संस्कृति की झलक मिली।
यह रहस्य चीन के लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म वीबो में छिपा है, जिसका शाब्दिक अर्थ है "माइक्रोब्लॉग"।
पर्यटन न्यूजीलैंड (NZ) ने चीन के सबसे अधिक फॉलो किए जाने वाले माइक्रोब्लॉगर याओ चेन को चीनी मुख्य भूमि पर अपना ब्रांड एंबेसडर नामित किया है।
याओ ने चीन की अग्रणी माइक्रोब्लॉगिंग सेवा प्रदाताओं में से एक, ट्विटर जैसी सोशल नेटवर्किंग साइट सिना वीबो पर 10.9 मिलियन से अधिक अनुयायियों को जंग लगा दिया। वह लेडी गागा और जस्टिन बीबर की पसंद में शामिल हो गई हैं, जो कुछ अंतरराष्ट्रीय "ट्वीटर" में से एक बनकर 10 मिलियन से अधिक अनुयायियों को घमंड कर रही हैं।
ब्रांड एंबेसडर की भूमिका ने प्रसिद्ध चीनी अभिनेत्री को मार्केटिंग अभियान "100 घंटे: चेन याओ रिवाइव्स योर इमोशंस" के तहत NZ की प्रचार यात्रा में रोक दिया।
याओ 19 अगस्त की शुरुआत में ऑकलैंड पहुंचे। उन्होंने विमान से उतरने के तुरंत बाद सीना वीबो पर ट्वीट किया, यह कहते हुए कि न्यूजीलैंड के सबसे बड़े शहर में उनके चीनी प्रशंसक अप्रत्याशित रूप से उनसे हवाई अड्डे पर मिले थे क्योंकि उनके पिछले माइक्रोब्लॉग ने उनके आगमन के समय के बारे में एक सुराग दिया था।
100 घंटों के भीतर, याओ ने NZ के सुरम्य दृश्यों को दिखाते हुए संलग्न तस्वीरों के साथ 50 से अधिक प्रविष्टियाँ ट्वीट कीं - नीला आसमान, ज़मीन एक घास की कालीन की तरह लुढ़कती हुई, मिलनसार डॉल्फ़िन, धुंधलके में चमकता शहर, शाम ढलते ही नौकाओं का सन्नाटा , माओरी नाक से नाक मिलाने वाली और किवी की इत्मीनान से जीवनशैली।
याओ के अनुयायियों ने इन पोस्टों को जमकर "रीट्वीट" किया। कुछ तस्वीरें प्रत्येक को 6000 से अधिक बार पुनः पोस्ट की गईं। प्राकृतिक दृश्यों को उभारने वाली टिप्पणियों की बाढ़ आ गई।
"वाह! मैं निश्चित रूप से न्यूजीलैंड की यात्रा करूंगा और अद्भुत परिदृश्य को देखते हुए एक हेलीकॉप्टर किराए पर लूंगा, "चेन यून नामक एक अनुयायी ने जोड़ा, क्योंकि उसने" माइक्रोब्लॉगर क्वीन "को एक हेलीकॉप्टर में हेडफ़ोन पहने हुए दिखाते हुए एक तस्वीर फिर से पोस्ट की।
याओ ने अपने माइक्रोब्लॉग पर कहा, "इस तरह के एक कॉप्टर में उड़ान भरने की लागत अधिक नहीं है, और एक चीनी पर्यटक को ट्रेन के स्लीपर टिकट के लिए उतनी ही कीमत चुकानी पड़ती है।" "लेकिन अनुभव शानदार होगा। यह ऐसा है जैसे आप किसी हॉलीवुड ब्लॉकबस्टर की शूटिंग कर रहे हैं।"
2009 में अपने उद्भव के बाद से माइक्रोब्लॉगिंग चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच एक अद्भुत गति से एक लोकप्रिय शगल बन गया है। लोकप्रियता ने कई विपणक को आकर्षित किया है जो सोशल मीडिया के माध्यम से अपने उत्पादों के लिए एक विपणन चर्चा बनाने की तलाश में हैं।
ट्विटर के विपरीत, चीन के नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म जैसे सिना वीबो ने इसे व्यावसायिक उपयोग के लिए अधिक उपयुक्त बनाने के लिए सुविधाओं का विकास किया है।
“एक वीबो पर, उत्तरों और टिप्पणियों को एक प्रविष्टि के तहत सूचीबद्ध किया जाता है। यह एक बाज़ारिया को न केवल चर्चा शुरू करने का अवसर प्रदान करता है, बल्कि बातचीत के केंद्र में बने रहने का अवसर प्रदान करता है, ”ईस्टवेई एमएसएल में वरिष्ठ ग्राहक सेवा प्रबंधक और डिजिटल रणनीतिकार स्टेफी लियू ने कहा।
लियू ने सिना वीबो और ट्विटर के बीच 5 प्रमुख अंतरों को संक्षेप में बताया है ताकि विपणक को यह सूचित किया जा सके कि दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से कैसे जुड़ना है।
अपने मध्यम वर्ग की तेजी से बढ़ती संख्या के साथ, चीन दुनिया के पर्यटन स्थलों के लिए सबसे आकर्षक बाजार बन गया है।
चीन के सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा जुलाई में जारी आंकड़ों के अनुसार, लगभग 32.21 मिलियन मुख्य भूमि के निवासियों ने इस वर्ष की पहली छमाही में विदेशी यात्राएं कीं, जो वर्ष-दर-वर्ष 19.9% अधिक है। और यह उम्मीद है कि 100 तक चीनी आउटबाउंड यात्रियों की संख्या 2015 मिलियन तक पहुंच जाएगी।
जबकि पर्यटन पर निर्भर देशों और क्षेत्रों ने चीन के पर्यटन बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए प्रतिस्पर्धा की, वे प्रतीत होता है कि छवि संवर्धन के लिए वीबो के वाणिज्यिक मूल्य की अनदेखी नहीं की गई है।
वास्तव में, विपणन के लिए वीबो का उपयोग करने में पर्यटन एनजेड अकेला नहीं था। कुछ पर्यटन-निर्भर देशों और क्षेत्रों ने संभावित ग्राहकों को लक्षित करने के लिए चीन के सोशल मीडिया के एक हिस्से के लिए एक नाटक भी किया।
सिंगापुर टूरिज्म बोर्ड चीनी पर्यटकों को लुभाने के लिए सबसे ज्यादा फॉलो किए जाने वाले विदेशी वीबो यूजर्स में से एक है। इसके अनुयायी लगभग 110,000 अंक से ऊपर हैं, जो पर्यटन एनजेड का अनुसरण करने वालों की संख्या को दोगुना करते हैं।
विपणक के लिए एक अलिखित नियम मौजूद है - एक माइक्रोब्लॉगर का विज्ञापन मूल्य उसके अनुयायियों की संख्या पर निर्भर करता है।
टूरिज्म एनजेड के महाप्रबंधक एशिया मार्केट्स मार्क फ्रूड ने कहा, "हमारा मानना है कि याओ के प्रभाव से हमारे देश में चीनी पर्यटकों की रुचि बढ़ाने में मदद मिलेगी और उन्हें न्यूजीलैंड का अनुभव करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।"
