- बाजार के रुझान से संकेत मिलता है कि यात्री दूर होने के लिए उत्सुक हैं
- यात्री के आत्मविश्वास और मन की वित्तीय शांति को भड़काने में मदद करने के लिए, आवास प्रदाताओं को स्पष्ट रूप से सभी चैनलों में लचीलापन का संचार करना चाहिए
- लॉजिंग प्रदाताओं को यात्रियों को आश्वस्त करने के लिए सफाई और कीटाणुरहित प्रोटोकॉल को स्पॉटलाइट करना चाहिए
यात्रा और आतिथ्य उद्योग के लिए अनिश्चितता की निरंतर अवधि के बाद, बाजार के रुझान यह संकेत देते हैं कि यात्री दूर होने के लिए उत्सुक हैं - और सपने देखने, योजना या बुकिंग करने वाले अधिकांश लोग निकट भविष्य के लिए ऐसा कर रहे हैं।
हाल के उद्योग अनुसंधान डेटा से पता चलता है कि 1 मार्च 2021 तक, 0–21-दिवसीय विंडो में 50% से अधिक वैश्विक खोजों का हिसाब था, जिसके बाद 31-60-दिन की विंडो 15% थी। हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि अंतर्राष्ट्रीय यात्रा प्रतिबंध कब कम हो जाएंगे, यात्री अल्पावधि में घर के करीब रहना चाहते हैं। अमेरिका में 78% अंतरराष्ट्रीय की तुलना में 22% खोजें घरेलू थीं, एक प्रवृत्ति जो हाल के हफ्तों में लगातार रही है।
यात्रा करने वालों की वापसी की तैयारी करने और संभावित मेहमानों को अपनी अगली यात्रा के लिए तैयार करने में मदद करने के लिए यहां 5 युक्तियां दी गई हैं:
लचीलापन प्रदान करें
यात्रियों के आत्मविश्वास और वित्तीय शांति को बढ़ाने में मदद करने के लिए, आवास प्रदाताओं को वेबसाइटों और विज्ञापन से लेकर यात्री संचार और संपत्ति तक - सभी चैनलों पर स्पष्ट रूप से लचीलापन संवाद करना चाहिए। इसमें पूर्ण धनवापसी और रद्दीकरण, या लचीले आरक्षण और तिथि-परिवर्तन नीतियां शामिल हो सकती हैं।
- कस्टम शोध में पाया गया कि 53% यात्रियों को यात्रा करने में अधिक आराम महसूस होगा यदि उनके पास अपने आवास पर विशेष रूप से जनरल जेड और सहस्राब्दी यात्री हैं।
- लॉजिंग डेटा से पता चलता है कि यात्रियों ने 10 में पहले की तुलना में 2020 में वापसी योग्य दरों को XNUMX% अधिक बुक किया।
आश्वस्त यात्री
अध्ययन के अंतर्दृष्टि से पता चलता है कि रहने वाले प्रदाताओं को उन यात्रियों को आश्वस्त करने के लिए सफाई और कीटाणुशोधन प्रोटोकॉल को स्पॉटलाइट करना चाहिए जो विश्वसनीय निवास स्थान-महामारी में वापस लौटने की तलाश कर रहे हैं। सम्पत्ति और कमरे में उपायों की सफाई और कीटाणुरहित करने के बारे में जानकारी पर प्रकाश डालने से उन यात्रियों को आश्वस्त करने में मदद मिल सकती है जो जल्द ही यात्रा या महामारी के बाद की यात्रा पर विचार कर रहे हैं, क्योंकि स्वच्छता संबंधी चिंताओं का दीर्घकालिक प्रभाव पड़ने की संभावना है।
- 1 में से 2 यात्रियों ने स्वच्छता की चिंताओं के कारण महामारी के दौरान चेन होटल, बुटीक होटल और रिसॉर्ट का उपयोग करने से परहेज किया है।
- महामारी के उपाय भविष्य की परवाह किए बिना 8 में से 10 यात्रियों के लिए भविष्य के आवास निर्णयों में भूमिका निभाएंगे।
- सभी यात्रियों में से 83% और मूक पीढ़ी के 90% ने कहा कि यह नियमित रूप से गहरी सफाई और कीटाणुशोधन प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है, और सभी यात्रियों में से 76% एक चेकलिस्ट को यह देखना चाहते हैं कि जो कीटाणुरहित हो गया है।
इस लेख से क्या सीखें:
- सभी यात्रियों में से 83% और मूक पीढ़ी के 90% ने कहा कि यह नियमित रूप से गहरी सफाई और कीटाणुशोधन प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है, और सभी यात्रियों में से 76% एक चेकलिस्ट को यह देखना चाहते हैं कि जो कीटाणुरहित हो गया है।
- यात्रा और आतिथ्य उद्योग के लिए अनिश्चितता की निरंतर अवधि के बाद, बाजार के रुझान यह संकेत देते हैं कि यात्री दूर होने के लिए उत्सुक हैं - और सपने देखने, योजना या बुकिंग करने वाले अधिकांश लोग निकट भविष्य के लिए ऐसा कर रहे हैं।
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