थॉमस कुक एक सप्ताह बाद: अब हम कहां हैं?

थॉमस कुक1841 में स्थापित, दुनिया के सबसे बड़े अवकाश व्यवसायों में से एक था, जिसमें 21,000 देशों में 16 कर्मचारी शामिल थे, जिसमें यूके में 9,000 और हर साल 22 मिलियन से अधिक ग्राहक शामिल थे।

थॉमस कुक होटल, रिसॉर्ट और एयरलाइंस चलाते थे 19 देशों में एक वर्ष में 16 मिलियन लोगों के लिए।

इसके £ 1.7 बिलियन के ऋण बोझ ने ब्रेक्सिट अनिश्चितता और कमजोर पाउंड सहित कारकों को कमजोर कर दिया था, इसे क्लब मेड के चीनी मालिक फोसुन के नेतृत्व में एक अपमानजनक बचाव सौदे में मजबूर कर दिया। थॉमस कुक के शेयर 100 सितंबर, 3.50 को व्यापार समय 08:00 पर 24 से 2019 जीबीएक्स तक गिर गए।

थॉमस कुक ग्रुप की वेबसाइट पर एक बयान में कहा गया है कि टीम ने कंपनी के पुनर्पूंजीकरण और पुनर्गठन पर अंतिम शर्तों को सुरक्षित करने के लिए (अंतिम) सप्ताहांत में कई महत्वपूर्ण हितधारकों के साथ काम किया था। शुक्रवार तक, कंपनी अपने सबसे बड़े शेयरधारक, फोसुन टूरिज्म ग्रुप और इसके सहयोगियों के साथ बात कर रही थी; थॉमस कुक के प्रमुख उधार देने वाले बैंक; और इसके 2022 और 2023 के वरिष्ठ नोटधारकों के बहुमत से नई राजधानी के £ 200 मिलियन इंजेक्शन के शीर्ष पर £ 900 मिलियन की एक मौसमी स्टैंडबाय सुविधा के लिए अनुरोध के बारे में।

“काफी प्रयासों के बावजूद, उन चर्चाओं के परिणामस्वरूप कंपनी के हितधारकों और प्रस्तावित नए धन प्रदाताओं के बीच समझौता नहीं हुआ है। इसलिए, कंपनी के बोर्ड ने निष्कर्ष निकाला है कि उसके पास तत्काल प्रभाव से अनिवार्य परिसमापन में प्रवेश करने के लिए कदम उठाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। "

थॉमस कुक के पूर्व बॉस, इसके ऑडिटर और इसके वित्तीय नियामकों को इसके पतन के बारे में सांसदों के सार्वजनिक सवालों का सामना करना पड़ता है। लेबर एमपी रेचल रीव्स की अध्यक्षता वाली समिति ने कहा कि इसकी जांच मुख्य कार्यकारी, वित्त निदेशक और अध्यक्ष सहित अधिकारियों के साथ-साथ इसके लेखा परीक्षकों, पीडब्लूसी और ईवाई से भी पूछताछ करेगी; वित्तीय रिपोर्टिंग परिषद; और इंसॉल्वेंसी सर्विस, अंग्रेजी मीडिया ने सूचना दी।

सुश्री रीव्स ने कहा: "छुट्टियों की निराशा और हजारों कर्मचारियों की अपनी नौकरी खोने के दुख के बीच, थॉमस कुक के पतन ने खुलासा किया है कि थॉमस कुक के कार्यों के बारे में गंभीर सवाल उठाने वाले कॉर्पोरेट लालच की एक क्षमा कहानी प्रतीत होती है।"

स्विस सीईओ फन्कोहॉसर और अन्य निदेशकों ने थॉमस कुक के वित्त के बारे में निवेशकों को बताया कि वित्तीय रिपोर्टिंग परिषद द्वारा एक जांच का जोखिम है।

सीईओ ने कहा: "आप बहुत कुछ कर सकते हैं। लेकिन मैंने सब कुछ धकेल दिया।

“मैंने पिछले 3 महीनों से इसमें अपना सब कुछ फेंक दिया। मुझे नहीं लगता कि एक कंपनी के रूप में हमने कुछ गलत किया है। ”

सच में?

थॉमस कुक वेब साइट पर हैंडक्राफ्टेड हेडोनिज्म

थॉमस कुक की आधिकारिक वेबसाइट के पतन के बाद भी कार्रवाई के दिनों में यह पढ़ने के लिए किसी के लिए कोई आराम नहीं है:

• जब भी आपको हमारी जरूरत होगी हम वहां पहुंचेंगे। हमारी टीमें दुनिया भर में उपलब्ध हैं, 24/7।
• हम आपको खुश करने के लिए खुश हैं और हम आपके द्वारा किए जाने वाले हर काम को दिल से करने का वादा करते हैं।
• आपकी छुट्टी का मतलब हमारे लिए दुनिया है।
• हम आपको फिर से स्वागत करना पसंद करेंगे और आपको अपनी छुट्टी की महान यादों के साथ घर भेजने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
• विश्वसनीयता: हमें परवाह है। आप हम पर भरोसा कर सकते हैं कि हम आपके साथ हमेशा खुले और ईमानदार रहें।

जबकि 2020 के लक्ष्य को पढ़ता है:

• हम ग्राहक को अपने दिल से लगाएंगे और उन समुदायों में योगदान करेंगे जिनमें हम रहते हैं और काम करते हैं।

लेकिन यह मामला नहीं था।

47 ब्रिट्स के फंसे होने से पहले मालिकों ने कयामत यात्रा के दिग्गज से वेतन और बोनस में 150,000 मिलियन पाउंड की राशि ली। थॉमस कुक ग्राहकों ने रिप्लेसमेंट फ्लाइट्स बुक करने, हेडलाइन्स पढ़ने के लिए उच्च बिलों का सामना करने के बाद हॉलिडे फर्म के निधन पर एयरलाइंस को कैश करने का आरोप लगाया है।

ब्रिटिश यात्रा समूह, जो फंडिंग को सुरक्षित करने में विफल रहने के बाद पिछले सोमवार को गतिविधि बंद कर दिया, स्पेन में पर्यटकों के सबसे बड़े स्रोतों में से एक है, जो हर साल देश में लगभग 3.6 मिलियन यात्रियों को लाता है।

बचाव वार्ता से परिचित एक स्रोत को ध्वस्त करने के कुछ घंटों पहले ही थॉमस कुक ने कहा कि वह £ 200m को सुरक्षित करने के लिए एक समझौते पर पहुंचे, जिसमें तुर्की सरकार और मैड्रिड में मंत्रियों द्वारा समर्थित स्पेनिश होटलियर्स का एक समूह था। वे अपने पर्यटन उद्योगों को संभावित नुकसान को सीमित करने के लिए निवेश करने को तैयार थे। स्पैनिश होटल व्यवसायियों में इबेरोस्टर के डॉन मिगुएल फ्लक्सा और मेजरकेन होटल व्यवसायी गेब्रियल एस्कैरर जुलिया थे जिन्होंने उस व्यवसाय की स्थापना की जो मेलिया होटल बनना था।

लेकिन पहल ब्रिटिश सरकार द्वारा समर्थित नहीं थी।

इस बीच कार्नरी द्वीप समूह में ...

स्पेनिश कंपनियां, विशेष रूप से कैनरी और बैलेरिक द्वीप समूह में, जहां थॉमस कुक ने वार्षिक 3.2 मिलियन आगंतुकों को लाया था, इस डर से पतन में लाखों यूरो का नुकसान हो सकता है, जबकि स्पेन के सीजीटी श्रमिक संघ ने भी चेतावनी दी है कि हजारों नौकरियां जोखिम में हो सकती हैं

इस बीच, कैनरी द्वीप समूह में, ब्रिटिश यात्रा समूह सभी आगंतुकों के 25% के लिए जिम्मेदार है, होटल क्षेत्र के अनुसार। कैनरी द्वीप समूह में, सीजीटी श्रमिक संघ ने चेतावनी दी कि कंपनी के बंद होने से होटल क्षेत्र में 10% से अधिक श्रमिकों की नौकरी की स्थिरता प्रभावित होगी जो द्वीपों पर लगभग 135,000 कर्मचारी काम करते हैं।

कैनरी द्वीप समूह की स्थिति विशेष रूप से अनिश्चित है, यह देखते हुए कि कम लागत वाली एयरलाइन रेनेयर ने पहले ही टेनेरिफ़ द्वीप पर अपना आधार बंद करने की योजना की घोषणा की है। यदि कोंडोर अपने कैनरी द्वीप के संचालन को रोक देता है, तो क्षेत्र को अपनी कनेक्टिंग उड़ानों के बड़े अनुपात के बिना छोड़ा जा सकता है। होटल एंड टूरिस्ट हाउसिंग कन्फेडरेशन (CEGHAT) के अध्यक्ष जुआन मोलास ने सोमवार को स्पेनिश सरकार से रायनएयर से अपने फैसले को उलटने के लिए कहा और स्पेनिश हवाई अड्डा प्राधिकरण AENA से हवाई अड्डे के करों को 40% कम करने की मांग की।

इकनॉमिक का मानना ​​है कि केवल कैनरी द्वीप पर 50 मिलियन यूरो के नुकसान के साथ स्पेन की अर्थव्यवस्था को प्रभावित करने वाली आर्थिक सुनामी, 500 से अधिक होटल दिवालिया हो जाएंगे, अंदरूनी सूत्रों का मानना ​​है। यह भी एक नौकरी के बिना 13,000 से अधिक सेवा लोगों को छोड़ देगा, स्पेनिश मीडिया की सूचना दी।

टूरिस्ट एक्सीलेंस अलायंस, एक्सेल्टूर के आंकड़ों के अनुसार, थॉमस कुक का स्पेनिश पर्यटन क्षेत्र में € 200 मिलियन से अधिक का बकाया है। उद्योग के सूत्रों का कहना है कि थॉमस कुक ने 90 दिनों के बाद चालानों का निपटान किया, जिसका अर्थ है कि गर्मी के मौसम के कई बिल अवैतनिक छोड़ दिए गए हैं।

"हम सबसे बड़े आर्थिक संकटों में से एक हैं, जिसका कैनरीज़ ने सामना किया है," मेलिसा रोड्रिग्ज़ ने कहा, केंद्र-दक्षिणपंथी नागरिकों के लिए एक टेनेरिफ़ सांसद। “हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले पर्यटन स्थलों का साठ प्रतिशत टूर ऑपरेटरों के माध्यम से अनुबंधित किया जाता है, और थॉमस कुक दूसरा सबसे बड़ा टूर ऑपरेटर है। हम जीडीपी में 8% की गिरावट के बारे में बात कर सकते हैं, जो एक बहुत बड़ा आर्थिक झटका होगा। '

इग्नासियो ल्योपेज़, विशाल श्रमिक आयोगों के संघों के सेवा महासचिव, कुंद है: “यह हमारे लिए बिल्कुल नया है। हमने पहले कभी ऐसा कुछ नहीं देखा है; थॉमस कुक जितना बड़ा टूर ऑपरेटर कभी नहीं गिरता। ”

स्पेन का कैनरी द्वीप, जहां अक्टूबर से लेकर ईस्टर तक उच्च मौसम रहता है, गिरावट की वजह से सबसे कठिन रहा है। "यह हमें प्रतिक्रिया देने की बहुत कम क्षमता के साथ छोड़ता है," होटल चेन लोपेसन के संचार के प्रमुख फ्रांसिस्को मोरेनो कहते हैं, जो कैनरी द्वीप समूह में 17 प्रतिष्ठानों का प्रबंधन करता है।

जबकि 60% आंकड़ा होटल क्षेत्र, बस कंपनियों, किराये की कार सेवाओं, गाइडों, और भ्रमण पर बकाया है - दूसरे शब्दों में टूर ऑपरेटर द्वारा उनके हॉलिडे पैकेजों में प्रदान की गई सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं।

कैनरी दबाव महसूस करने वाले एकमात्र क्षेत्र नहीं हैं। मलोरका के अधिकारी अक्टूबर में 25,000 पर्यटकों को खोने की उम्मीद कर रहे हैं और ग्रीस, साइप्रस, तुर्की और ट्यूनीशिया में भी अनिश्चितता है।

और थॉमस कुक होटल के क्या?

थॉमस कुक 5 एयरलाइंस (कोंडोर, थॉमस कुक एयरलाइंस और थॉमस कुक एयरलाइंस स्कैंडिनेविया) और 3 विमानों के बेड़े के साथ स्पेन में 105 सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय होटल ऑपरेटरों में से एक था। स्पेन में, समूह 63 होटलों का प्रबंधन करता है, जिनमें से अधिकांश 8 होटल श्रृंखलाओं में से एक हैं। ये होटल 2,500 श्रमिकों को रोजगार देते हैं और यूरोप में थॉमस कुक द्वारा प्रदान किए गए 12,000 बिस्तरों में से 40,000 प्रदान करते हैं। क्या अधिक है, थॉमस कुक ने आने वाले महीनों के लिए एक लाख से अधिक आरक्षण किए थे, उनमें से कई स्पेन में थे। Meliá होटल श्रृंखला ने सोमवार को घोषणा की कि वह थॉमस कुक ग्राहकों द्वारा किए गए आरक्षण को वापस कर देगी जो होटल में रहने की योजना बना रहे थे।

स्पेनिश समाचार एजेंसी ईएफई को बताया गया कि पैसा न केवल होटल क्षेत्र के लिए बल्कि सेवा उद्योग के लिए और एक्सेल, एक्सेल्टूर के कार्यकारी उपाध्यक्ष जोस लुइस ज़ोराडा के लिए बकाया है।

थॉमस कुक ने अपने पोर्टफोलियो में लगभग 200 स्वयं-ब्रांड होटलों के साथ आतिथ्य में अपने व्यवसाय का विस्तार किया था। कंपनी ने कंपनी के स्वामित्व वाले होटल पोर्टफोलियो का समर्थन करने के लिए स्विस बेस्ड होटल प्रॉपर्टी डेवलपमेंट कंपनी LMEY इन्वेस्टमेंट्स के साथ एक संयुक्त उद्यम थॉमस कुक होटल इन्वेस्टमेंट्स लॉन्च किया। जून में, थॉमस कुक ने गर्मियों 40 के माध्यम से स्पेन में अपने प्रबंधित स्वामित्व वाले होटलों में € 2020 मिलियन का निवेश करने की योजना की घोषणा की।

स्विट्जरलैंड के ज़ुग में LMEY इन्वेस्टमेंट एजी, जो डच मूल का है, ऑस्ट्रिया, ग्रीस, ट्यूनीशिया, स्पेन और साइप्रस में हॉलिडे क्लब का एक ब्रांड क्लब एल्डियाना का मालिक है और 2017 में थॉमस कुक के साथ "रणनीतिक" साझेदारी शुरू की।

एक सौदा जिसमें 150 मिलियन ब्रिटिश पाउंड की लागत थी और थॉमस कुक के लिए 42 प्रतिशत हिस्सेदारी लाया गया था, जिसका मतलब था कि एक बाजार में अधिक शेयर हासिल करना जो कि इंटरनेट और यात्रा बुक करने के अलग-अलग तरीकों के कारण पहले ही ब्याज के शेयरों को खो चुका है।

कंपनी ने अपने स्वयं के ब्रांड के होटल और रिसॉर्ट्स व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए ड्राइव करना जारी रखा। थॉमस कुक पहले से ही स्पेन में 50 ब्रांडों में 12,000 से अधिक होटल और 8 कमरे थे, जो अपने होटल और रिसॉर्ट्स को देश की शीर्ष 5 गैर-घरेलू होटल श्रृंखलाओं में से एक का व्यवसाय बनाते हैं। लेकिन अब सब खाली हैं।

ब्रिटिश मीडिया के अनुसार, "थॉमस कुक निर्देशकों को यह समझाने की आवश्यकता है कि यूके एयरलाइन को क्यों बंद करना पड़ा, लेकिन जर्मन एक को काम करना जारी रखने की अनुमति दी गई," BALPA पायलटों के संघ के महासचिव, ब्रायन स्ट्रूटन ने कहा।

"यह कैसे वित्त पोषित किया गया था, क्योंकि ऐसा लगता है कि यूके के कर्मचारियों के लिए ताबूतों में कुछ भी नहीं बचा है? और क्यों ब्रिटेन सरकार जर्मन सरकार के समान समर्थन नहीं दे पाई जब यह अच्छी तरह से ज्ञात था कि थॉमस कुक चीनी खरीदार थे? यह एक राष्ट्रीय घोटाला है, ”स्ट्रेटन ने कहा।

थॉमस कुक एयरलाइंस स्कैंडेनेविया का भविष्य अनिश्चित है। 23 सितंबर, 2019 तक, स्कैंडिनेवियाई एयरलाइन ने सभी उड़ानों को निलंबित कर दिया, जब तक कि बाद में इसके साथ कोई नोटिस नहीं आया कि एयरलाइन का ब्रिटिश मूल कंपनी के साथ संचालन बंद हो गया था। अन्य सहायक कंपनियां काम कर रही हैं।

लेकिन बहुत लम्बे समय के लिए नहीं।

कल, थॉमस कुक जर्मनी ने व्यापार की दिलेरी और संघर्ष की घोषणा की। जिन ग्राहकों ने छुट्टी बुक की है और अभी तक नहीं छोड़ा है, वे 31 अक्टूबर, 2019 तक उड़ान नहीं भर सकते हैं या छुट्टी पर नहीं जा सकते हैं।

उन्होंने कहा: "हमें दुर्भाग्य से सोमवार, 23 सितंबर से 31 अक्टूबर तक यात्रा करने के कारण किसी भी ग्राहकों के लिए थॉमस कुक उड़ानों की सुविधा वाली तुई और पहली पसंद बुकिंग रद्द करनी पड़ी।

लेकिन 1 नवंबर को क्या होगा?

कोई नहीं जानता।

थॉमस कुक, नेकरमैन रिसेन, बुचर रीसेन, isenGER टूर्स, सिग्नेचर फिनेस्ट सेलेक्शन और एयर मारिन के साथ अपनी छुट्टियों के लिए बुक और भुगतान करने वाले हजारों हॉलिडेकरों को शायद ही कोई पैसा दिखाई देगा। बीमा कंपनी केवल 110 मिलियन यूरो को कवर करती है, और उस राशि को प्रत्यावर्तन के लिए आवश्यक होगा।

यह कॉपीराइट सामग्री लेखक और eTN से लिखित अनुमति के बिना उपयोग नहीं की जा सकती है।