2017 में चल रहे दूसरे वर्ष के लिए सिंगापुर पर्यटन क्षेत्र का प्रदर्शन रिकॉर्ड तोड़ता है

सिंगापुर, 12 फरवरी 2018 - 2017 के लिए पर्यटन प्राप्तियों और आगंतुक आगमन दोनों ने दो वर्षों में दूसरी बार रिकॉर्ड ऊंचाई हासिल की।

पर्यटन की प्राप्ति 3.9 प्रतिशत बढ़कर S $ 26.8 बिलियन डॉलर हो गई, जो मुख्य रूप से सभी शीर्ष 1 बाज़ारों में आगंतुक आवक में वृद्धि और उच्च आगंतुक बाजारों जैसे कि चीन, दक्षिण कोरिया, संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएस) और यूनाइटेड किंगडम (यूके) से आयी है। ) का है। शीर्ष 10 बाजारों में से 2 में वृद्धि के साथ आगंतुक आगमन 6.2 प्रतिशत बढ़कर 17.4 मिलियन हो गया।

सिंगापुर पर्यटन बोर्ड (एसटीबी) के मुख्य कार्यकारी, श्री लियोनेल येओ ने कहा, “एसटीबी लगातार दूसरे वर्ष के रिकॉर्ड पर्यटन प्रदर्शन की रिपोर्ट करके प्रसन्न है। एसटीबी और हमारे उद्योग भागीदारों के संयुक्त प्रयासों से वैश्विक आर्थिक सुधार की अपेक्षा, बेहतर प्रदर्शन, एशिया-प्रशांत यात्रा में निरंतर वृद्धि और सिंगापुर के लिए उड़ान और क्रूज़ कनेक्टिविटी में वृद्धि के मुकाबले मजबूत परिणाम मिले। उद्योग नवाचार और प्रतिस्पर्धा का समर्थन करने के लिए महत्वपूर्ण पहल के साथ, हमने 2017 में गुणवत्ता पर्यटन विकास के अपने दृष्टिकोण की दिशा में उत्कृष्ट प्रगति की। ”

बाजार की मुख्य विशेषताएं

पर्यटन प्राप्तियों द्वारा (YTD 3Q2017)

जनवरी से सितंबर 2017 तक, सिंगापुर के अधिकांश शीर्ष 10 बाजारों में पर्यटन प्राप्तियां दृढ़ता से बढ़ीं। चीन (+ 10%), यूएस (+ 22%) और यूके (+ 24%) ने पर्यटन, मनोरंजन और गेमिंग (TRexSEG) को छोड़कर पर्यटन प्राप्तियों में साल-दर-साल सबसे अधिक वृद्धि दर्ज की। चीन लगातार तीसरे वर्ष पर्यटन प्राप्तियों में भी शीर्ष पर रहा। चीन और ब्रिटेन से पर्यटन प्राप्तियों में वृद्धि अवकाश आगंतुकों में वृद्धि और खरीदारी पर अधिक खर्च के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था। अमेरिका के लिए, यह अधिक BTMICE3 आगंतुक आगमन और खरीदारी पर अधिक खर्च के कारण था।

पर्यटन प्राप्तियों में गिरावट इंडोनेशिया (-7%), भारत (-1%) और जापान (- 9%) द्वारा पोस्ट की गई थी, ज्यादातर कम BTMICE आगंतुक के आगमन के कारण। भारत और जापान के मामले में, इस BTMICE आगंतुकों के साथ कम खर्च के साथ युग्मित किया गया था।

अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक आगमन (2017) द्वारा

13 में सिंगापुर के शीर्ष 15 बाजारों में से 2017 में वृद्धि दर्ज की गई, जिनमें से सात - चीन, भारत, वियतनाम, फिलीपींस, अमेरिका, ब्रिटेन और जर्मनी ने भी रिकॉर्ड आगंतुक के आगमन को रोक दिया।

आगंतुक आगमन के लिए शीर्ष तीन सबसे बड़े बाजार चीन, इंडोनेशिया और भारत थे। विशेष रूप से, भारत (+ 16%) ने उच्चतम विकास दर देखी और, चीन (+ 13%) के साथ, आगंतुक आगमन में वृद्धि के थोक में योगदान दिया। वर्ष के लिए एक और हाइलाइट बाजार वियतनाम (+ 13%) था, जो पहली बार शीर्ष 10 बाजार बन गया। आगंतुक आगमन में गिरावट थाईलैंड (-3%) और हांगकांग एसएआर (-13%) द्वारा पोस्ट की गई थी।

2017 के लिए विशेष रूप से यूएस से आगंतुक आगमन में मजबूत वृद्धि पर टिप्पणी करते हुए, श्री डेरेन टैन, इनबाउंड ट्रैवल एजेंसी वर्ल्ड एक्सप्रेस ग्रुप के प्रबंध निदेशक, ने कहा, "हमने अपने अमेरिकी आगमन में सालाना 15 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि देखी 2017, साल के अंत में सर्दियों के मौसम में सबसे अधिक वृद्धि के साथ। हम मुख्य रूप से दो प्रकार के ग्राहकों को देखते हैं - यहाँ फ़्लाय-क्रूज़ प्रोग्राम और अवकाश यात्रियों के लिए जो टूर ग्रुप पर या व्यक्तिगत यात्रा के लिए यहाँ आते हैं। इस वृद्धि को एसटीबी और निजी क्षेत्र दोनों द्वारा संचालित बाजार के प्रचार में और हवाई किराए और होटल दरों में अच्छे मूल्य के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। हम आशावादी हैं कि 2018 अमेरिकी बाजार के लिए और भी मजबूत वर्ष होगा। ”

BTMICE उद्योग का प्रदर्शन (YTD 3Q2017)

2017 की पहली तीन तिमाहियों के लिए, बिजनेस ट्रैवल एंड मीटिंग्स, इंसेंटिव ट्रैवल, कन्वेंशन एंड एक्सिबिशन्स (BTMICE) इंडस्ट्री से TRexSEG 4 में समान अवधि की तुलना में 3.15 प्रतिशत बढ़कर S $ 2016 बिलियन हो गया। यह BTMICE के आगंतुकों के खर्च के कारण था। आवास, खरीदारी और अन्य टीआर अवयवों पर अधिक, जिसने BTMICE आगंतुक में 5 प्रतिशत की गिरावट को 1.75 मिलियन तक पहुंचाने में मदद की।

होटल उद्योग का प्रदर्शन

3.9 में कुल राजपत्रित कमरे का राजस्व 3.70 प्रतिशत बढ़कर S $ 2017 बिलियन तक पहुंच गया और होटल के अधिभोग में 1.5 प्रतिशत अंक की वृद्धि हुई। दिसंबर 2017 के अंत तक, सिंगापुर में होटल की कुल संख्या 420 थी, जिसमें वर्ष में खुलने वाले 22 नए शामिल थे। कमरों की कुल आपूर्ति 5 प्रतिशत बढ़कर 67,084 हो गई।

क्रूज उद्योग प्रदर्शन

क्रूज इंडस्ट्री ताकत से ताकतवर होती रही है। 2017 में, यात्री थ्रूपुट 17 प्रतिशत बढ़कर 1.38 मिलियन हो गया, जो एक रिकॉर्ड उच्च है। जहाज कॉल की कुल संख्या भी 3 प्रतिशत बढ़कर 421 तक पहुंच गई, जिनमें से 16 में पहली कॉल थी।

2017 की मुख्य झलकियाँ

नई डेस्टिनेशन ब्रांड "पैशन मेड पोसिबल" विदेशों में कर्षण प्राप्त करता है
एसटीबी और आर्थिक विकास बोर्ड (ईडीबी) ने पिछले साल सिंगापुर के लिए एक एकीकृत ब्रांड पेश किया - पैशन मेड पोसिबल, जो सिंगापुर को सिंगापुर और सिंगापुर के बारे में प्रामाणिक कहानियों और अभ्यावेदन के माध्यम से एक गहन स्तर पर अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों से जोड़ता है। नया गंतव्य ब्रांड अगस्त 2017 में सिंगापुर में लॉन्च किया गया था, इसके बाद उपभोक्ता गतिविधियों, व्यापार कार्यक्रमों, उद्योग साझेदारी और वैश्विक मार्केटिंग अभियानों के माध्यम से 17 विदेशी बाजारों में अभियान फिल्मों और दृश्यों की विशेषता थी।

अंतरराष्ट्रीय मीडिया और व्यापार भागीदारों से प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक रही है, अधिकांश गंतव्य विपणन के लिए ताजा और प्रेरणादायक दृष्टिकोण की सराहना करते हैं। वहाँ भी अच्छा अंतरराष्ट्रीय मीडिया कवरेज था, एस $ 11.3 मिलियन की कुल मीडिया मूल्य पैदा करता है। नई ब्रांड फिल्मों ने कुल 5 मिलियन से अधिक वीडियो दृश्य देखे, और नए ब्रांड 192 मिलियन3.19 हिट पर सोशल मीडिया की व्यस्तताएं।

STB अपने मार्केटिंग और डिजिटल पार्टनरशिप का विस्तार करता है

अपनी पहुंच का विस्तार करने के लिए, एसटीबी ने अपनी मार्केटिंग भागीदारी का विस्तार करना जारी रखा, जिसमें चांगी एयरपोर्ट ग्रुप (सीएजी) और सिंगापुर एयरलाइंस (एसआईए) के साथ तीन साल की त्रिपक्षीय साझेदारी का नवीनीकरण किया गया, जिसकी कीमत $ 34 मिलियन है। एसटीबी ने एसआईए के साथ एस $ 10 मिलियन की तीन साल की साझेदारी और कैग के साथ एस $ 4.5 मिलियन की एक साल की साझेदारी भी की। एसआईए के साथ साझेदारी ने एक नए एसआईए इन-फ्लाइट सेफ्टी वीडियो को लॉन्च किया, जो सिंगापुर को एक ताज़ा तरीके से दिखाता है। सीएजी साझेदारी के तहत, एसटीबी ने सिंगापुर में अधिक आगंतुक आगमन के लिए चीनी और इंडोनेशियाई स्तरीय 2 शहरों में निवेश करना जारी रखा।

डिजिटल मोर्चे पर, एसटीबी ने Tencent के साथ चीनी यात्रियों की पसंद के लिए गंतव्य के रूप में Tencent QQ7 जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सिंगापुर को बढ़ावा देने के लिए, Tencent के साथ एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए। STB ने प्रौद्योगिकी और डेटा साझाकरण के माध्यम से आगंतुकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए, Alipay और पकड़ो के साथ सहयोग में प्रवेश किया।

मजबूत अवकाश और व्यावसायिक घटना की रणनीति, साथ ही नए / उन्नत अनुभव सिंगापुर को एक जीवंत और आकर्षक गंतव्य बनाते हैं

पिछले साल, एसटीबी ने डिज़नी स्टार वार्स इवेंट्स (डिज्नी के साथ तीन साल की साझेदारी के तहत), अल्टीमेट फाइटिंग चैंपियनशिप (यूएफसी) फाइट नाइट सिंगापुर और इंटरनेशनल चैंपियंस कप सिंगापुर (आईसीसी) जैसी नई ब्रांडेड घटनाओं की एक श्रृंखला की घोषणा की। इसने अगले चार वर्षों के लिए फॉर्मूला वन सिंगापुर ग्रां प्री का नवीनीकरण भी किया। इन विश्व स्तरीय घटनाओं की एंकरिंग सिंगापुर के गंतव्य आकर्षण को बढ़ाने के लिए एसटीबी की घटना रणनीति का हिस्सा है। एसटीबी ने ऑर्चर्ड रोड और एनीम फेस्टिवल एशिया में ए ग्रेट स्ट्रीट पर क्रिसमस जैसे स्थानीय कार्यक्रमों को जारी रखा, साथ ही साथ मिशेलिन स्ट्रीट फूड फेस्टिवल और सिंगापुर फेस्टिवल ऑफ फन जैसे नए कार्यक्रम भी दिए।

सिंगापुर की स्थिति को एक शीर्ष MICE शहर के रूप में बनाए रखने के लिए, एसटीबी ने सिंगापुर फिनटेक फेस्टिवल और वीटाफूड्स एशिया जैसे कई उल्लेखनीय व्यापारिक कार्यक्रमों का समर्थन किया। इसने मनी 20/20 एशिया और रोटरी इंटरनेशनल कन्वेंशन जैसी महत्वपूर्ण घटनाओं को हासिल करने के माध्यम से सिंगापुर की व्यापारिक घटनाओं की पाइपलाइन को मजबूत किया।

सिंगापुर के जीवंत पर्यटन परिदृश्य को नए आकर्षण और जीवन शैली के प्रसाद से अलंकृत किया गया, जैसे कि मरीना बे सैंड्स में डिजिटल लाइट कैनवस, डेम्पसी में डोवर स्ट्रीट मार्केट और सेंटोसा में एजे हैकेट बंगी जंप, साथ ही रिसॉर्ट्स में मैरीटाइम एक्सपेरिएंटल म्यूजियम जैसे पर्यटन पर्यटन को बढ़ाया। सेंटोसा में विश्व सेंटोसा और मैडम तुसाद।

“पिछले साल आगंतुक आगमन और पर्यटन प्राप्तियों में रिकॉर्ड संख्या इओन ऑर्चर्ड पर गूँजती है, जिसने उच्च पदयात्रा और राजस्व का स्वागत किया। खुदरा अनुभव को और बढ़ाने के लिए, हमने सिंगापुर की विरासत और संस्कृति को दर्शाने वाले एक नए आयन स्काई मल्टीमीडिया अनुभव को रोलआउट किया और टैक्स रिफंड प्रश्नों और टिकटों के लिए एक ग्लोबल टैक्स फ्री काउंटर लॉन्च किया। पीटीई लिमिटेड।

उद्योग नवाचार और प्रतिस्पर्धा के लिए निरंतर धक्का

एक अभिनव और प्रतिस्पर्धी पर्यटन क्षेत्र के निर्माण में अपने प्रयासों के तहत, एसटीबी ने सिंगापुर होटल एसोसिएशन (एसएचए) और नेशनल एसोसिएशन ऑफ ट्रैवल एजेंट्स सिंगापुर (NATAS) के साथ क्रमशः एक होटल इनोवेशन चैलेंज और एक ट्रैवल एजेंट्स इनोवेशन चैलेंज का उद्घाटन करने के लिए काम किया। उद्योग के हितधारकों के बीच प्रौद्योगिकी अपनाने को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से, दोनों चुनौतियों के लिए उद्योग और समाधान प्रदाताओं द्वारा अच्छी भागीदारी थी। एसटीबी वर्तमान में विजेता समाधान के परीक्षण-बिस्तर का समर्थन कर रहा है।

एसटीबी युवा सिंगापुरवासियों को आतिथ्य उद्योग में शामिल होने के लिए आकर्षित करने के लिए तीन साल का होटल करियर अभियान शुरू करने के लिए होटल हितधारकों के साथ भी सहयोग कर रहा है। इसके अलावा, एसटीबी ने स्किल्सफ्यूचर पहल के तहत कमाओ और सीखो कार्यक्रम का समर्थन करना जारी रखा। 2017 में, 97 आईटीई और पॉलिटेक्निक छात्रों ने कार्यक्रम में दाखिला लिया, जिसका उद्देश्य सिंगापुर की प्रतिभाओं को पर्यटन क्षेत्र में शामिल करना है।

व्यापार समर्थक माहौल को सुविधाजनक बनाने के लिए और ट्रैवल एजेंट्स उद्योग से और अधिक अभिनव प्रस्तावों को प्रोत्साहित करने के लिए, और उद्योग स्थिरता और बेहतर उपभोक्ता संरक्षण के लिए विनियामक ढांचे को मजबूत करने के लिए, व्यापार और उद्योग मंत्रालय (MTI) और STB ने ट्रैवल एजेंट्स अधिनियम में संशोधन पेश किए। और ट्रैवल एजेंट्स विनियम। संशोधित अधिनियम और विनियमों के प्रति स्वागत सकारात्मक रहा है।
नवाचार के एक ही ट्रैक पर, एसटीबी ने सिंगापुर के विपणन के अभिनव तरीकों को प्रेरित करने के लिए पिछले साल अप्रैल में एक मार्केटिंग इनोवेशन प्रोग्राम (एमआईपी) लॉन्च किया था। उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में व्यवसायों से प्राप्त 44 आवेदनों में से, तीन अभियानों को समर्थन के लिए चुना गया था, और प्रत्येक को उनके वितरण को बढ़ाने के लिए $ 300,000 तक का डॉलर-डॉलर का मिलान पुरस्कार प्राप्त होगा।

2018 आउटलुक और पूर्वानुमान

2018 के लिए, एसटीबी पर्यटन प्राप्तियां एस $ 27.1 से एस $ 27.6 बिलियन (+1 से + 3%) की सीमा में होने का अनुमान लगाता है और अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक 17.6 से 18.1 मिलियन (+1 से + 4%) की सीमा में आते हैं।
वैश्विक आर्थिक दृष्टिकोण के अनुकूल और एशिया-प्रशांत पर्यटन के विस्तार की संभावना के साथ, एसटीबी आम तौर पर आने वाले वर्ष के लिए पर्यटन की संभावनाओं के बारे में आशावादी है। हालांकि, ऐसी चुनौतियां हैं जो विशेष रूप से भू-राजनीतिक तनाव हैं जो उपभोक्ता यात्रा की भावनाओं को प्रभावित कर सकती हैं और क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धा को तेज कर सकती हैं।

एसटीबी अपने विपणन प्रयासों को बढ़ाएगा और गुणवत्तापूर्ण पर्यटन विकास के लिए गंतव्य आकर्षण और उद्योग प्रतिस्पर्धा में और अधिक पहल करेगा।