आज तक, साउथवेस्ट एयरलाइंस में कभी भी किसी यात्री की दुर्घटना से संबंधित घातक घटना नहीं हुई थी। यूएस नेशनल ट्रांसपोर्टेशन सेफ्टी बोर्ड के अध्यक्ष रॉबर्ट सुमवाल ने कहा कि 2009 के बाद से अमेरिकी एयरलाइन में हुई दुर्घटना में यह पहली यात्री दुर्घटना थी।
एक यात्री, अमांडा बोरमैन ने कहा, आपातकालीन कर्मचारी एक डिफाइब्रिलेटर का उपयोग कर रहे थे जो एक महिला को उतरने के बाद विमान से उतारने में मदद कर रहे थे। ऐसा माना जाता है कि वह वही है जो मर गया।
आखिरी बार एक यात्री की 2009 के अमेरिकी विमान दुर्घटना में मृत्यु हो गई थी, जब न्यूयॉर्क के बफेलो के पास कॉन्टिनेंटल एक्सप्रेस विमान के दुर्घटनाग्रस्त होने से उसमें सवार 49 लोग और जमीन पर मौजूद एक व्यक्ति की मौत हो गई थी।
अमांडा ने कहा कि उसने एक आदमी को चरवाहे की टोपी में टूटी खिड़की को कवर करने के लिए देखा जब वह उड़ान में उड़ा दिया गया था और लैंडिंग के बाद उसकी बांह पर पट्टी बंधी थी। मामूली रूप से घायल सात लोगों का इलाज किया गया। विमान में 149 लोग सवार थे जो सुरक्षित रूप से फिलाडेल्फिया में उतरे थे।
न्यू यॉर्क से डलास तक दक्षिण-पश्चिम बोइंग 737 ने लगभग 30,000 फीट की दूरी पर एक इंजन को उड़ा दिया और धड़ को छर्रे से मारा गया जिससे खिड़कियों में से एक में आग लग गई।
एनटीएसबी से जांचकर्ताओं की एक टीम शहर में भेजी गई है, जहां वे यह समझने के लिए इंजन को अलग ले जाएंगे कि क्या हुआ और इसके रखरखाव रिकॉर्ड को देखेंगे। जांचकर्ताओं ने पहले ही कहा है कि उड़ान के दौरान इंजन का एक पंखा ब्लेड से टूट गया था, जाहिर है धातु की थकान के कारण।
