सर्दियों के तूफान ने अमेरिका की धड़कन बढ़ा दी

सर्दियों के तूफान अमेरिका को प्रभावित कर रहे हैं जिससे कई उड़ान देरी और रद्द हो रही है। राष्ट्रीय मौसम सेवा में वर्तमान में मोंटाना, न्यू मैक्सिको, कोलोराडो, व्योमिंग, इडाहो, एरिज़ोना, ओरेगन, यूटा और वाशिंगटन राज्य के लिए शीतकालीन तूफान की चेतावनी पोस्ट की गई है। निम्नलिखित एयरलाइन अपडेट प्राप्त हुए हैं।

रनवे की स्थिति के कारण अलास्का एयरलाइंस और होराइजन एयर पोर्टलैंड के संचालन को फिर से शुरू करने में असमर्थ हैं
अलास्का एयरलाइंस और होराइजन एयर रनवे की स्थिति के कारण आज सुबह की योजना के अनुसार पोर्टलैंड से बाहर किसी भी उड़ान को संचालित करने में असमर्थ रहे हैं।

रात भर अधिक बर्फ और कम तापमान के बाद हवाईअड्डा रनवे और टैक्सीवे को साफ करने के लिए काम कर रहा है। एयरलाइंस हवाई अड्डे के कर्मियों के साथ गेट क्षेत्रों को खाली करने के लिए भी काम कर रही है और उम्मीद है कि जैसे ही स्थितियां अनुमति देती हैं, आज दोपहर सीमित आधार पर परिचालन फिर से शुरू हो जाएगा। हमेशा की तरह, अलास्का और होराइजन की पहली प्राथमिकता यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा है।

हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले, सभी ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे सबसे वर्तमान उड़ान स्थिति की जानकारी के लिए alaskaair.com या horizonair.com पर ऑनलाइन चेक करें या 1-800-252-7522 या 1-800-547-9308 पर कॉल करके।

एयरलाइंस उन यात्रियों को फिर से समायोजित करने के लिए काम कर रही है जिनकी उड़ान अनुसूची बाधित हो गई है। रद्द की गई उड़ान पर बुक किए गए यात्री बिना किसी दंड के अगली उपलब्ध उड़ान पर फिर से बुकिंग कर सकते हैं या अपने टिकट के अप्रयुक्त हिस्से की पूर्ण वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं। इनमें से किसी भी विकल्प का उपयोग करने के इच्छुक यात्रियों को अलास्का एयरलाइंस के आरक्षण को 1-800-252-7522 पर या होराइजन एयर रिजर्वेशन को 1-800-547-9308 पर कॉल करना चाहिए। प्रभावित ग्राहकों की सेवा के लिए आरक्षण लाइनें 24 घंटे खुली रहेंगी।

एयरट्रान एयरवेज के ग्राहक शिकागो और मिल्वौकी में सर्दियों के तूफान से प्रभावित हुए
एयरट्रान एयरवेज यात्रियों को सलाह देता है कि मध्य पश्चिम में एक गंभीर सर्दियों के मौसम के कारण, अगले कुछ दिनों में कुछ उड़ान संचालन प्रभावित हो सकते हैं।

23 दिसंबर, 2008 को एयरट्रान एयरवेज पर शिकागो (मिडवे), इलिनोइस से या शिकागो (मिडवे) के माध्यम से निर्धारित यात्रा के लिए आरक्षण रखने वाले यात्री, जब तक परिवर्तन एक दिन पहले या उसके बाद पांच दिन तक किए जाते हैं, तब तक वे बिना दंड के बदलाव कर सकते हैं। अंतरिक्ष उपलब्धता के आधार पर मूल निर्धारित प्रस्थान तिथि की तिथि।

इसके अलावा, 23 दिसंबर और 24 दिसंबर, 2008 को एयरट्रान एयरवेज पर, मिल्वौकी, विस्कॉन्सिन से या उसके माध्यम से निर्धारित यात्रा के लिए आरक्षण रखने वाले यात्री बिना दंड के बदलाव कर सकते हैं, जब तक कि परिवर्तन एक दिन पहले या उसके बाद पांच दिन तक किए जाते हैं। अंतरिक्ष उपलब्धता के आधार पर मूल निर्धारित प्रस्थान तिथि की तिथि।

इन गंतव्यों से / के लिए यात्रा के लिए आरक्षण रखने वाले यात्रियों को अपडेट के लिए "उड़ान स्थिति" के तहत http://www.airtran.com/ की जाँच करनी चाहिए या 1-800-AIRTRAN (247-8726) पर कॉल करना चाहिए।

फ्रंटियर एयरलाइंस तूफानी मौसम यात्रा सलाह जारी करती है
फ्रंटियर एयरलाइंस ने आज अपने ग्राहकों और अन्य हवाई यात्रियों के लिए निम्नलिखित यात्रा सलाह जारी की: यदि संभव हो तो, आरक्षण कॉल करने से पहले उड़ान की स्थिति की जानकारी के लिए अपने वाहक की वेब साइट देखें।

फ्रंटियर के ग्राहक सेवा के उपाध्यक्ष क्लिफ वैन ल्यूवेन ने कहा, "हालांकि हम निश्चित रूप से हमारे प्रत्येक ग्राहक की मदद करेंगे जो सहायता के लिए हमारे आरक्षण समूह में कॉल करते हैं, लेकिन अधिकांश कॉल किसी विशेष उड़ान की स्थिति के बारे में पूछताछ करते हैं।" "यह जानकारी खराब मौसम की अवधि के दौरान हमारी वेब साइट की यात्रा के माध्यम से त्वरित और आसान है।"

अब तक, जो ग्राहक अपनी उड़ान की स्थिति का पता लगाना चाहते हैं, उनके लिए बेहतर मार्ग कंपनी की वेब साइट, FrontierAirlines.com है, जहां वे आसानी से यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। "हमारी साइट पर उड़ान की स्थिति की जानकारी वास्तविक समय में अपडेट की जाती है," वैन ल्यूवेन ने कहा, "और इसमें मिनट की सटीकता है, इसलिए कोई भी हमारी साइट पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करके गलत नहीं होगा।"

वैन ल्यूवेन के अनुसार, उद्योग ने हमेशा अपने ग्राहकों से कहा है कि वे खराब मौसम के समय में अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने के लिए अपनी एयरलाइनों को कॉल करें। "अब हमारे पास तकनीक है - इस मामले में इंटरनेट - जो मदद की ज़रूरत वाले लोगों की लंबी कतार का सामना कर रहे प्रतिनिधि से वही जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल करने और होल्ड पर प्रतीक्षा करने से बेहतर और तेज़ मदद कर सकता है।"

"नया मंत्र होना चाहिए, 'अपनी उड़ान की स्थिति के बारे में सबसे अद्यतन जानकारी के लिए अपनी एयरलाइन की वेब साइट पर जाएं," वैन ल्यूवेन ने निष्कर्ष निकाला।

अधिकांश, यदि सभी नहीं, तो वाहक अपनी साइटों पर समान उड़ान स्थिति की जानकारी प्रदान करते हैं, उन्होंने कहा।