यह कार्यक्रम रॉयल हाईनेसेस, महानुभावों और सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के नेताओं के साथ-साथ प्रमुख मीडिया संवाददाताओं और विमानन विशेषज्ञों की उपस्थिति में हुआ।
यह नई पहचान एक व्यापक रणनीतिक डिजिटल परिवर्तन योजना के अनुरूप है जिसका उद्देश्य दुनिया को सऊदी अरब में लाने के लिए किंगडम के विज़न 2030 के लिए एयरलाइन के समर्थन को मजबूत करना है।
रीब्रांड एक नए युग की शुरुआत का प्रतीक है सऊदी, डिजिटल पहलुओं पर एक मजबूत फोकस के साथ ग्राहक सेवाओं के संदर्भ में नवीन अवधारणाओं को पेश करना और सऊदी संस्कृति का जश्न मनाकर अतिथि अनुभव को बढ़ाना। यह परिवर्तन पुष्ट करता है सऊदीकी राष्ट्रीय पहचान है क्योंकि यह सभी पांच इंद्रियों को शामिल करने के लिए सभी उत्पादों और सेवाओं की पुनर्कल्पना करती है। मेहमान अपनी यात्रा के दौरान एक प्रामाणिक सऊदी अनुभव की आशा कर सकते हैं, जिसमें सऊदी अरब और इसकी समृद्ध संस्कृति का सर्वोत्तम प्रदर्शन होगा। इसमें एक विशिष्ट सुगंध और ध्वनि पहचान, स्थानीय रूप से प्रेरित व्यंजन शामिल हैं, जो सभी कुशल सऊदी कारीगरों द्वारा तैयार किए गए हैं। यह नई पहचान सऊदी अरब की स्वागत भावना को प्रतिबिंबित करती है, जिससे मेहमानों को देश की गर्मजोशी और आतिथ्य की गहरी समझ मिलती है, जबकि नागरिकों और आगंतुकों दोनों के लिए सऊदी संस्कृति की गहरी सराहना को बढ़ावा मिलता है। रीब्रांड में केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ के लिए नई वर्दी भी शामिल है।
हरे, नीले और रेत से बनी नई ब्रांड रंग पहचान, सऊदी के अपने बेड़े और गंतव्यों का विस्तार करने, दुनिया को सऊदी अरब से जोड़ने, राज्य की प्रामाणिकता और गहरे मूल्यों पर जोर देने के उद्देश्य का प्रतिनिधित्व करती है।
रीब्रांड के समानांतर, सउदिया ने एक बड़ा डिजिटल परिवर्तन भी किया है, जो पूरी तरह से ग्राहक डिजिटल अनुभव को बढ़ाता है। सऊदिया वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के संचालन में अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों में अग्रणी है, जिसका नाम "सऊदिया" है, जो इस क्षेत्र में अपनी तरह की पहली एयरलाइनों में से एक है। सउदीया मेहमानों को वर्ष के अंत तक इस कुशल प्रक्रिया के माध्यम से संपूर्ण लेनदेन पूरा करने में सक्षम बनाएगा।
महत्वाकांक्षी, लंबे समय से नियोजित डिजिटल परिवर्तन, ग्राहक अनुभव को पूरी तरह से बेहतर बनाता है, लेकिन वैश्विक अग्रणी कंपनियों के साथ मजबूत साझेदारी के माध्यम से मेहमानों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के उच्चतम स्तर को सुनिश्चित करते हुए अधिक सुव्यवस्थित संचालन और प्रक्रियाओं की अनुमति भी देता है।
महामहिम इंजी. सउदीया समूह के महानिदेशक इब्राहिम अल-उमर ने कहा:
"हम सउदीया के लिए एक नए युग और एक बहुत ही रोमांचक समय का अनुभव कर रहे हैं।"
“हमारी एयरलाइन 3 में डगलस डीसी-1945 विमान से विकसित होकर 140 से अधिक गंतव्यों तक सेवा देने वाले 100 विमानों के आधुनिक बेड़े में बदल गई है, जो इस क्षेत्र की सबसे बड़ी एयरलाइन में से एक बन गई है।
सऊदी का नाम और लोगो किंगडम के विमानन इतिहास और विकास का अभिन्न अंग हैं, और हमारे लोग ब्रांड के साथ एक विशेष भावनात्मक संबंध साझा करते हैं। हमने इस समृद्ध विरासत को अपनी नई पहचान में शामिल किया है, ऐसे तत्वों को शामिल किया है जो हमारे दूरदर्शी दृष्टिकोण को दर्शाते हैं, जो दुनिया को मंत्रमुग्ध करने के लिए तैयार हैं।
सउदीया न केवल पूरी तरह से एकीकृत डिजिटल कार्यक्रम शुरू कर रहा है और इसके स्वरूप को नया रूप दे रहा है, बल्कि यह राष्ट्रीय विमानन रणनीति के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सभी उद्योग हितधारकों के साथ सहयोग करते हुए, सऊदी अरब के विजन 2030 को आगे बढ़ाने में भी प्रभावी ढंग से और तेजी से मदद कर रहा है। रणनीति का लक्ष्य सऊदी अरब को 330 तक सऊदी में लगभग 2030 मिलियन आगंतुकों को लाने के विस्तार लक्ष्य के अनुरूप, ग्राहक अनुभव को बढ़ाकर, सुरक्षा में सुधार और अधिक टिकाऊ भविष्य की दिशा में काम करके वैश्विक उद्योग में अग्रणी बनाना है।
