मैरियट और हयात टेक्सास के साथ खिलवाड़ नहीं करते

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होटल के कमरे की ऑनलाइन बुकिंग करना और आरक्षण को अंतिम रूप देते समय कहीं अधिक दर देखना भ्रामक है, लेकिन होटल इसे पसंद करते हैं।

रिज़ॉर्ट या गंतव्य शुल्क संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य क्षेत्रों में कई होटलों द्वारा लगाए गए गलत शुल्क हैं।

In 2021 एमजीएम पर इतनी फीस लगाने का मुकदमा किया गया था और उन्हें अनिवार्य बनाना।

टेक्सास के साथ खिलवाड़ न करें, मैरियट ने अपनी वेबसाइट बॉनवॉय और अन्य बुकिंग इंजनों पर सभी "रिसॉर्ट फीस प्रमुखता से" प्रदर्शित करने के लिए एक स्वैच्छिक समझौता किया।

एक उपभोक्ता के लिए, यह होटल दरों की तुलना करने की कोशिश में अधिक से अधिक भ्रमित और भ्रामक हो गया है।

As eTurboNews पिछले कुछ वर्षों में रिपोर्ट की गई, रिसॉर्ट फीस उपभोक्ता के लिए बहुत कम या कोई मूल्य नहीं होने के कारण छिपी हुई कीमत है।

जब रिसॉर्ट शुल्क कमरे की दर का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाता है, तो उन्हें शामिल किया जाना चाहिए, द World Tourism Network तर्क दिया।

टेक्सास के अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन सहमत हैं और आरोप लगाते हैं कि होटल कंपनियां विज्ञापनों में उपभोक्ताओं को गुमराह करके धोखाधड़ी और प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं में संलग्न हैं जो तुलनात्मक खरीदारी को रोकते हैं और छिपे हुए शुल्क में लाखों डॉलर वसूलते हैं।

केन पैक्सटन टेक्सास के 51वें अटॉर्नी जनरल हैं। वह 4 नवंबर, 2014 को चुने गए और 5 जनवरी, 2015 को पद की शपथ ली। उन्हें 2018 में दूसरे कार्यकाल और 2022 में तीसरे कार्यकाल के लिए फिर से चुना गया।

पैक्सटन ने रॉयटर्स समाचार एजेंसी को एक बयान में कहा, "हाल के वर्षों में, यात्रियों को कमरे की दरों की तुलना में बहुत अधिक लागत के साथ आश्चर्य से पकड़ा गया है।"

अटार्नी जनरल पैक्सटन ने भ्रामक ओपियोइड मार्केटिंग, विज्ञापनों और कार्यक्रमों के खिलाफ कई राष्ट्रव्यापी मुकदमों का नेतृत्व किया, जबकि यह सुनिश्चित किया कि बरामद धन पर्याप्त रूप से निर्देशित किया गया था।

मैरियट ने अपने विज्ञापन में कमरे की दरों, अनिवार्य शुल्क, या कुल कीमत को गलत तरीके से प्रस्तुत करने से इनकार किया और न ही इसने टेक्सास के उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन किया। मैरियट ने टेक्सास राज्य द्वारा लंबित देयता मुकदमे को निपटाने के लिए यह बात कही।

मैरियट वेबसाइट बॉनवॉय में जाने पर, ऐसा प्रतीत होता है कि सबसे बड़ी होटल कंपनी के पास अब सभी करों और शुल्कों के साथ अंतिम दरें दिखाने का विकल्प है।

इस प्रकार की सर्व-समावेशी दर कुछ वर्षों के लिए एयरलाइनों के लिए आदर्श थी और जर्मनी में हमेशा मानक थी।

होटल संचालक ने अतिरिक्त टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

टेक्सास के अटॉर्नी जनरल को यह देखकर प्रसन्नता हुई:

"मैरियट अब मूल्य पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय कदम उठा रहा है। इसके विपरीत, अन्य प्रमुख होटल श्रृंखलाओं ने अपनी भ्रामक प्रथाओं का बचाव किया है और अपने कार्यों के लिए कानून की पूरी ताकत का सामना करेंगे।

कल हयात होटल और रिसॉर्ट्स टेक्सास के मुकदमे में उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए विपणन और छिपी हुई फीस चार्ज करने के लिए एक प्रतिवादी नामित किया गया था।

इस लेख से क्या सीखें:

  • टेक्सास के अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन सहमत हैं और आरोप लगाते हैं कि होटल कंपनियां विज्ञापनों में उपभोक्ताओं को गुमराह करके धोखाधड़ी और प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं में संलग्न हैं जो तुलनात्मक खरीदारी को रोकते हैं और छिपे हुए शुल्क में लाखों डॉलर वसूलते हैं।
  • उन्हें 2018 में दूसरे कार्यकाल और 2022 में तीसरे कार्यकाल के लिए फिर से चुना गया।
  • मैरियट वेबसाइट बॉनवॉय में जाने पर, ऐसा प्रतीत होता है कि सबसे बड़ी होटल कंपनी के पास अब सभी करों और शुल्कों के साथ अंतिम दरें दिखाने का विकल्प है।

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लेखक के बारे में

जुएरगेन टी स्टीनमेट्ज़

Juergen Thomas Steinmetz ने लगातार यात्रा और पर्यटन उद्योग में काम किया है क्योंकि वह जर्मनी (1977) में एक किशोर था।
उन्होंने स्थापित किया eTurboNews 1999 में वैश्विक यात्रा पर्यटन उद्योग के लिए पहले ऑनलाइन समाचार पत्र के रूप में।

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