एलेन सिनक्लेयर, संचालन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष BENCHMARK®, एक वैश्विक आतिथ्य कंपनी, द्वारा सम्मानित किया गया "मीटिंग उद्योग में शीर्ष 25 महिलाएं" के बीच है बैठकें और सम्मेलन पत्रिका। वर्तमान मुद्दा दूरदर्शी बैठकों और आतिथ्य पेशेवरों पर एक कवर स्टोरी पेश करता है जिन्होंने क्षेत्र में असाधारण प्रतिभा, नेतृत्व, रचनात्मकता और वकालत का प्रदर्शन किया है। सम्मान की सूची में बैठक उद्योग के सभी क्षेत्रों के नेता शामिल हैं: होटल, सम्मेलन केंद्र, सम्मेलन और आगंतुक ब्यूरो, निगम और संघ।

बेंचमार्क के सीईओ एलेक्स कैबनास का कहना है, "हम एक परिवर्तनकारी नेता एलेन को देखकर खुश हैं, जो बेंचमार्क और मीटिंग्स उद्योग में उनके अपार योगदान के लिए सम्मानित हैं।" "उनकी दृष्टि, अभिनव भावना और नेतृत्व उनके सहयोगियों को प्रेरित करते हैं, और हमारे मेहमानों के अनुभवों और हमारे मालिकों के लिए असाधारण परिणाम के लिए इतना योगदान करते हैं।"

एलेन सिनक्लेयर का कैरियर आतिथ्य उद्योग के कई प्रमुख क्षेत्रों में फैला है, जो सम्मेलन स्थल के भीतर उनकी सफलता के लिए अमूल्य साबित हुआ। उसने रेडिसन और ओमनी होटल्स के साथ और बेंचमार्क के दो सबसे प्रमुख रिसॉर्ट और कॉन्फ्रेंस प्रॉपर्टीज में महाप्रबंधक के पद संभाले हैं। उपाध्यक्ष मानव संसाधन के रूप में, सुश्री सिनक्लेयर बेंचमार्क के कार्यबल के विस्तार और प्रशिक्षण में सहायक थीं और कंपनी की "द डिफरेंस" सेवा संस्कृति को स्थापित करने, कर्मचारी टीमों की प्रतिभा की कोचिंग और खेती की।

वरिष्ठ उपाध्यक्ष के रूप में उनकी वर्तमान भूमिका में, एलेन सिनक्लेयर बेंचमार्क के सम्मेलन केंद्र प्रभाग को परिचालन नेतृत्व प्रदान करते हैं और नए सम्मेलन केंद्र परियोजनाओं के विकास और विकास का समर्थन करते हैं। वह द रिज होटल एंड कॉन्फ्रेंस सेंटर एट वेरिजोन, डेलोइट यूनिवर्सिटी-द लीडरशिप सेंटर, विंगसप्रेड रिट्रीट एंड एग्जीक्यूटिव कॉन्फ्रेंस सेंटर, और अनुकूलित हॉस्पिटैलिटी सर्विसेज प्रोजेक्ट्स और डे सेंटर सेंटर जैसे पूर्ण-सेवा संपत्तियों की सफलता के लिए जिम्मेदार है। न्यूयॉर्क शहर में डाउनटाउन सम्मेलन केंद्र और शिकागो में व्हर्लपूल की दुनिया।

इन अनुभवों और बेंचमार्क के स्वतंत्र, उद्यमशीलता की संस्कृति ने आज बैठक उद्योग पर उसके विलक्षण दृष्टिकोण और प्रभाव की जानकारी दी। “जब मैं 23 साल पहले बेंचमार्क में शामिल हुआ था, तो कंपनी का ज्यादातर ध्यान सबसे बेहतर मीटिंग अनुभव देने पर था। हाल के वर्षों में, बेंचमार्क ने अपने पोर्टफोलियो का विस्तार किया है, अवकाश गुणों, चार विशिष्ट आतिथ्य ब्रांडों और परिसंपत्ति प्रबंधन सेवाओं को जोड़ते हुए, “सुश्री सिनक्लेयर नोट्स। "जैसा कि बैठक उद्योग ने विश्व स्तर पर विस्तार किया और प्रौद्योगिकी बस विस्फोट हो गई, इसकी मांग अधिक जटिल और जरूरी हो गई।"

बेंचमार्क के संस्थापक और अध्यक्ष बर्ट कैबनास ने इन सुविधाओं का समर्थन करने और स्थापित चार अन्य उद्योग नेताओं के साथ एक वैश्विक संगठन की आवश्यकता को देखा, आईएसीसी (पूर्व में इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ कॉन्फ्रेंस सेंटर)। आज, IACC 300 देशों में 26 सम्मेलन केंद्रों का प्रतिनिधित्व करता है।

इस प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, एलेन सिनक्लेयर चल रही कुर्सियों की अध्यक्षता करते हैं भविष्य की IACC बैठक कक्ष पहल। इस व्यापक अध्ययन से पता चलता है कि बैठक के स्थान परिवर्तन, प्रौद्योगिकी, खाद्य सेवा और बदलते बाजार में प्रतिस्पर्धी और उत्पादक सुविधाओं को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण अन्य तत्वों को पूरा करने के लिए मीटिंग मीटिंग ट्रेंड में कैसे शीर्ष पर रह सकते हैं। सुश्री सिनक्लेयर इस तेजी से बदलते वातावरण में पनपती हैं जो वास्तविक परिवर्तन को प्रभावित करने के अवसरों को बढ़ाती है। “बैठकें एक बार और अधिक मानकीकृत और अनुमानित थीं। आज के वैश्विक क्षेत्र में, विविध उपस्थितियों और अधिक परिष्कृत तकनीकी मांगों के साथ, हमें मालिकों के लिए अनुकूलित आतिथ्य सेवाएँ और प्रत्येक अतिथि के लिए अद्वितीय अनुभव बनाने चाहिए, ”वह पुष्टि करती है। वह यह भी नोट करती है कि प्रभावशीलता की कुंजी रुझानों को सावधानीपूर्वक ट्रैक करने के लिए है, और आईएसीसी और एमपीआई जैसे पेशेवर संगठनों की मदद से, गुजरने वाले फैंस से व्यवहार्य रुझानों को अलग करते हैं।

सुश्री सिनक्लेयर का प्रबंधन दर्शन बेंचमार्क के "बी द डिफरेंस" सेवा मंच पर आधारित है जो बेंचमार्क के व्यवसाय के हर पहलू और हर कर्मचारी को हर स्तर पर सूचित करता है। "हम बर्ट कैबनास की नवीनता, स्वतंत्र सोच और कभी-कभी पारंपरिक ज्ञान के पक्ष में उड़ान भरने के मूल दृष्टिकोण के प्रति सच्चे रहे," वह कहती हैं। होटल ब्रांडों के प्रसार के रूप में, बेंचमार्क स्वतंत्र और वैयक्तिकृत होटल की अवधारणा के साथ पाठ्यक्रम पर रहा, जो सबसे अच्छे गंतव्य की पेशकश को दर्शाता है। अनुभवात्मक यात्रा के उदय से पहले, बेंचमार्क ने प्रत्येक होटल और गंतव्य को दिखाने वाले प्रामाणिक, घुमावदार और परिवर्तनशील अतिथि अनुभव बनाने का मूल्य देखा।

"यह अंतर है, फर्क नहीं पड़ता," एलेन सिनक्लेयर बेंचमार्क कॉर्पोरेट संस्कृति के इस आधारशिला के बारे में कहते हैं जो प्रक्रियाओं या रणनीति से परे जाती है। "यह एक मानसिकता है, जीवन का एक तरीका है, हमेशा इस बात से अवगत है कि हम कैसे अंतर हो सकते हैं - एक अतिथि के लिए, एक दूसरे को, हमारे समुदायों को।"

एलेन सिनक्लेयर वर्जीनिया टेक के निदेशक मंडल के होटल और यात्रा प्रबंधन स्कूल के लिए कार्य करता है। वह IACC पिरामिड ऑफ एक्सीलेंस, द सक्सेसफुल मीटिंग्स मेल होंसस्की अवार्ड के प्राप्तकर्ता हैं, और IACC के मीटिंग रूम ऑफ़ द फ्यूचर पहल के लिए अध्यक्ष हैं। मेन में मजबूत जड़ें होने के कारण, एलेन को मेन के रॉक-बाउंड तट पर स्थित अपनी झोपड़ी में परिवार और दोस्तों के साथ समय बिताना पसंद है, और दुनिया भर में गोताखोरी और मछली पकड़ने के स्थानों की यात्रा करना।

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