अनुराक कम्युनिटी लॉज में दो दिवसीय कार्यक्रम ने खो सोक पार्क पार्क क्षेत्र में स्थानीय सेवा प्रदाताओं को संरक्षण और पर्यटन आतिथ्य में मूल्यवान आतिथ्य प्रशिक्षण दिया।
विश्वविद्यालय के आतिथ्य और पर्यटन प्रबंधन विभाग ने 24 और 25 जून, 2018 को अनुराक कम्युनिटी लॉज में आतिथ्य कौशल निर्माण कार्यशालाओं की एक श्रृंखला का आयोजन किया। बैंक की एक ट्रैवल कंपनी, याना वेंचर्स, ने विशेष रूप से टीम के लिए आतिथ्य कार्यशाला की भावना विकसित करने के लिए व्याख्याताओं के साथ भागीदारी की। उनके पर्यावरण के अनुकूल लॉज में सदस्य।
प्रोजेक्ट कोऑर्डिनेटर, डॉ। स्कॉट माइकल स्मिथ बताते हैं, "आतिथ्य की आत्मा संपत्ति की यात्रा के साथ शुरू होती है। उद्योग द्वारा स्वीकृत मानकों का उपयोग करना जो विशेष रूप से संपत्ति से संबंधित हैं, एक सेवा लेखा परीक्षा तैयार की जाती है। वरिष्ठ प्रबंधन के साथ काम करना, इस गतिशील यात्रा कंपनी की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित किया गया है। व्याख्याताओं ने कार्यशालाओं की सुविधा दी जो टीम के सदस्यों को ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक के अवसरों की पहचान करने और अतिथि अनुभव में सकारात्मक स्मृति बनाने के लिए एक साथ काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ”
इस सार्वजनिक निजी साझेदारी की जीत-जीत डिलिवरेबल्स से स्पष्ट है। YAANA वेंचर्स के लिए, स्थानीय टीम के सदस्यों को प्रदान की जाने वाली अच्छी सेवा अगले स्तर तक बढ़ जाती है क्योंकि उनकी टीम के सदस्य अपेक्षाओं को पार करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं। यात्रियों के लिए, वे एक दूरस्थ और शानदार सेटिंग में स्थानीय समुदाय के सदस्यों द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा प्राप्त करेंगे। विश्वविद्यालय के लिए, व्याख्याताओं को पर्यटन हितधारकों की आवश्यकताओं और कक्षा में पढ़ाए जाने वाले सिद्धांतों के व्यावहारिक अनुप्रयोगों की बेहतर समझ प्राप्त होती है। वे इन अनुभवों को साझा कर सकते हैं और सतत पर्यटन विकास की नींव पर पर्यटन उद्योग में भविष्य के नेताओं को प्रेरित कर सकते हैं। "सीखने का सबसे अच्छा तरीका विशेषज्ञों के बीच उत्कृष्ट सेवा के लिए जुनून साझा करना है और इसे अगली पीढ़ी के लिए पास करना है।" अजरन वानविसा खामन्या ने कहा।
YAANA वेंचर्स के संस्थापक, विलेम Niemeijer उत्पाद विकास और संचालन के मूल में जिम्मेदार यात्रा प्रथाओं का उपयोग करके व्यवसाय को स्थायी रूप से विकसित करने के लिए प्रतिबद्ध है। वह दृढ़ता से इस बात की वकालत करता है कि स्थिरता अब एक लक्जरी नहीं है, लेकिन एक ऐसी दुनिया को छोड़ने के लिए एक अनिवार्यता है जो हमारे बच्चों के लिए जीवंत है। "YAANA वेंचर्स पूरी तरह से जिम्मेदार पर्यटन में लोगों, ग्रह और लाभ के ट्रिपल नीचे लाइन का समर्थन करता है," विलेम ने कहा।
रेजिडेंट लॉज मैनेजर मारियस हेरमैन कहते हैं, “परिचालन केंद्रित प्रशिक्षण ने सभी विभागों में लागू अवधारणाओं की बेहतर समझ प्रदान की है। अनुमान के अनुसार विश्वविद्यालय की टीम ने अंग्रेजी और थाई भाषाओं में सामग्री प्रस्तुत की और सीखने के समग्र अनुभव को संलग्न करने और बेहतर बनाने में मदद की। ”
अनुराक का अर्थ थाई भाषा में "संरक्षण" करना है। अनुराक लॉज एक इको-फ्रेंडली लॉज है, जिसमें बंगला-शैली में 18 आरामदायक कमरे हैं। लॉज, खाओ सोक नेशनल पार्क में पर्यटन और गतिविधियों के लिए एक कूदने का स्थान है और दक्षिण थाईलैंड के सबसे आश्चर्यजनक क्षेत्रों में से एक पास के Cheow Lan Lake में है। 1980 में स्थापित, खाओ सोक नेशनल पार्क सूरत थानी प्रांत, दक्षिण थाईलैंड में 739 वर्ग किलोमीटर के जंगलों की पहाड़ियों का संरक्षण करता है। खाओ सोक नेशनल पार्क का वर्षावन दुनिया में सबसे पुराना है। लॉज ने 2015 में अपने दरवाजे खोले। अनुराक कम्युनिटी लॉज को डिजाइन, निर्मित और संचालित किया गया है। वे अपने आसपास के समुदाय के जीवन को समृद्ध करते हुए अपने आसपास की प्राकृतिक सुंदरता को संरक्षित, संरक्षित और संवर्धित करना चाहते हैं।
कार्यशाला का आयोजन अस्सिटेंट यूनिवर्सिटी के आतिथ्य और पर्यटन प्रबंधन विभाग द्वारा किया गया था। अनुराग कम्युनिटी लॉज में होने वाले इस कार्यक्रम को बैंकॉक के स्थायी पर्यटन निवेशक, याना वेंचर्स द्वारा प्रायोजित किया गया था।
