नया रूप, वही दिल: दक्षिण-पश्चिम नए विमानों की शुरुआत करता है

डलास, TX - साउथवेस्ट एयरलाइंस ने आज अपने कर्मचारियों को समर्पित एक कार्यक्रम में अपने प्रतिष्ठित ब्रांड को एक आधुनिक नया रूप पेश किया। एयरलाइन ने गर्व से एक नई विमान पोशाक का अनावरण किया, जिसका नाम हार्ट, हवाईअड्डा अनुभव और लोगो है। नया रूप एयरलाइन के हृदय को प्रदर्शित करता है, जो कंपनी भर में लगभग 46,000 कर्मचारियों की ताकत को प्रदर्शित करता है - जिनके समर्पण को प्रत्येक ग्राहक द्वारा हर बार महसूस किया जा सकता है जब साउथवेस्ट एयरलाइंस उन्हें उनके जीवन में महत्वपूर्ण चीजों से जोड़ती है।

साउथवेस्ट एयरलाइंस के अध्यक्ष, अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी गैरी केली ने कहा, "हमारी सामूहिक दिल की धड़कन पहले से कहीं अधिक मजबूत और स्वस्थ है, और यह हमारे लोगों की गर्मजोशी, करुणा और मुस्कुराहट के कारण है।" "हमारे विमान पर और हमारे नए रूप के भीतर उभरा हुआ हृदय हमारी प्रतिबद्धता का प्रतीक है कि हम अपने मूल मूल्यों के प्रति सच्चे रहेंगे क्योंकि हम भविष्य पर अपनी नजरें गड़ाए हुए हैं।"

यह दक्षिण-पश्चिम के लिए एक बड़ा वर्ष है, क्योंकि एयरलाइन अपने प्रसिद्ध ब्रांड को अंतरराष्ट्रीय स्थलों के लिए पेश करती है; राइट संशोधन का निरसन दृष्टि के भीतर है; और एयरट्रान एयरवेज के परिचालन का एकीकरण इस वर्ष के अंत में पूरा होने की राह पर है। दक्षिण-पश्चिम का विकास जारी है, 90 से अधिक गंतव्यों की सेवा कर रहा है, और न्यूयॉर्क शहर और वाशिंगटन, डीसी जैसे बड़े बाजारों में अपने पदचिह्न का विस्तार कर रहा है

केली ने कहा, "इन सभी रोमांचक बदलावों के साथ, हमने सोचा कि यह हमारे ब्रांड की एक नई दृश्य अभिव्यक्ति का समय है - एक जो हमारे अतीत से हमारे वर्तमान तक पहुंचता है और उस पाठ्यक्रम को निर्धारित करता है जहां हम भविष्य में आगे बढ़ रहे हैं।"

नई पुस्तक, समान महान अनुभव
साउथवेस्ट एयरलाइंस के आधुनिक नए रूप की घोषणा एक नई नई डिजाइन, नई प्रतिष्ठित दक्षिण पश्चिम का लोगो, नई डिजाइन की इनफ्लाइट सामग्री और पत्रिका, एक विज्ञापन अभियान, जो एयरलाइन के अद्वितीय व्यक्तित्व का जश्न मनाती है, और ऑनलाइन और हवाई अड्डे दोनों स्थानों पर एक नया अनुभव प्रदान करती है। जिनमें से सभी ब्रांड की अनूठी भावना और दिल का प्रदर्शन करते हैं, और ग्राहक देखभाल पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं। इसके अलावा, एयरलाइन अपने हस्ताक्षर "डिंग!" स्मरक।

यह सब जीवन में लाने के लिए, साउथवेस्ट ने विज्ञापन और ब्रांडिंग साझेदारों जीएसडीएंडएम, लिपिंकॉट, वीएमएल, रेजरफिश और कैमलॉट कम्युनिकेशंस के साथ सहयोग किया - प्रत्येक अपने-अपने क्षेत्र में विशेषज्ञ। यह कार्य 40 वर्षों से अधिक के समृद्ध इतिहास को एक आधुनिक, प्रभावशाली रूप में प्रस्तुत करने का दिया गया था, जो एक अनूठी एयरलाइन के रोमांचक भविष्य का प्रतिनिधित्व करता था।

साउथवेस्ट के उपाध्यक्ष और मुख्य विपणन अधिकारी केविन क्रोन ने कहा, "काम यह बदलना नहीं था कि हम कौन हैं।" “हम पहले से ही जानते हैं कि हम कौन हैं। काम दक्षिण-पश्चिम के उन तत्वों को बनाए रखना था जो हमारे कर्मचारियों और ग्राहकों को पसंद हैं, और उन्हें हमारे भविष्य की एक साहसिक, आधुनिक अभिव्यक्ति बनाना था।

साउथवेस्ट एयरलाइंस के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी बॉब जॉर्डन ने कहा, "भविष्य में दक्षिण पश्चिम के इतने अधिक फोकस के साथ, हमारी दृश्य पहचान को देखने का यह एक स्वाभाविक समय था।"

"जैसा कि हमने पहचान विकसित की है, यह सिर्फ नई देनदारी या लोगो के बारे में नहीं था, बल्कि दक्षिणपश्चिम के कुल, एकीकृत ब्रांड अभिव्यक्ति को विकसित करने के बारे में था," लिप्नीकोट के वरिष्ठ साथी रोडनी एबॉट ने कहा।

क्रोन ने कहा, "हृदय हमारी पहचान है- हमारे साउथवेस्ट कर्मचारियों का हृदय ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है।" “यह अंतिम स्पर्श है जो साउथवेस्ट ब्रांड को अद्वितीय बनाता है, यह दर्शाता है कि साउथवेस्ट प्रत्येक ग्राहक की परवाह करता है। यहां तक ​​कि विमान के पेट पर भी, दिल एक प्रतीकात्मक अनुस्मारक है कि हम हर उड़ान में अपना दिल लगाते हैं।

जीएसडी एंड एम के अध्यक्ष मैरिएन मलिना ने कहा, "तीन दशकों से अधिक समय से, जीएसडी एंड एम ने साउथवेस्ट एयरलाइंस के साथ भागीदारी की है, इसलिए हम निश्चित रूप से दक्षिण पश्चिम हार्ट की शक्ति को समझते हैं और विश्वास करते हैं।" “हम दक्षिण-पश्चिम के लोगों के प्यार और सामने लाने के लिए एक असाधारण और प्रतिभाशाली टीम के साथ साझेदारी करने के अवसर से रोमांचित थे। यह काम उस महान ब्रांड का उत्सव है जो दक्षिण-पश्चिम बन गया है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह अगले स्थान पर है। "

साउथवेस्ट एयरलाइंस और उसके साझेदारों ने व्यापक शोध किया और कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ कई फोकस समूहों का आयोजन किया ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि नया रूप कैसे तैयार किया जाए। एयरलाइन ने सुना कि अद्वितीय बने रहना और अपने व्यक्तित्व को बनाए रखना महत्वपूर्ण है; इन कारणों से, साउथवेस्ट ने जीवंत रंग तालु और धारीदार पूंछ का उपयोग करना जारी रखा है जिसने लंबे समय से वाहक की पहचान की है, जबकि एक आधुनिक स्पर्श जोड़ते हुए, धड़ के किनारे पर गर्व से साउथवेस्ट नाम प्रदर्शित किया गया है और विमान के पेट पर दिल प्रस्तुत किया गया है। अपने 43 साल के इतिहास में साउथवेस्ट में कई अलग-अलग पोशाकें और लोगो रहे हैं; ब्रांड की स्थिरता और भविष्य के विकास के लिए वर्तमान और प्रासंगिक बने रहना महत्वपूर्ण है।

एक प्रसिद्ध कम किराया वाहक के रूप में, साउथवेस्ट पहले लागत प्रभाव का आकलन किए बिना इतना बड़ा बदलाव नहीं करता है। इस लॉन्च के साथ दृष्टिकोण और फोकस चरणबद्ध रोलआउट का उपयोग करके लागत-तटस्थ रहने के इरादे से किया गया है। विमान को विमान के मौजूदा पुन: रंगाई कार्यक्रम के भीतर नई पेंट की गई पोशाक प्राप्त होगी, साथ ही नए विमान को नई हार्ट पोशाक में वितरित किया जाएगा। इसके अलावा, भविष्य के कई हवाईअड्डों के रूपांतरणों को मौजूदा और आगामी हवाईअड्डा सुधार परियोजनाओं में एकीकृत किया जाएगा। चूँकि साउथवेस्ट विमानों और हवाई अड्डों के रूपांतरण के लिए लागत-सचेत दृष्टिकोण अपना रहा है, इसलिए ग्राहकों और कर्मचारियों को नए डिज़ाइन को व्यक्तिगत रूप से देखने में कुछ समय लग सकता है।