एयर न्यूजीलैंड को एक प्रतिष्ठित उद्योग प्रकाशन में एयरलाइन ऑफ द ईयर के रूप में नामित किया गया है और अपने 11,000 कर्मचारियों को इनाम के रूप में एक अतिरिक्त दिन देगा।
एयर ट्रांसपोर्ट वर्ल्ड ने कहा कि एयर न्यूजीलैंड को सुरक्षा और परिचालन प्रदर्शन और शानदार ग्राहक सेवा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए पहचाना जा रहा है, जो देखभाल करने वाले कर्मचारियों के साथ यात्री-अनुकूल आईटी सिस्टम को जोड़ती है।
न्यायाधीशों ने एयरलाइन के उस तरीके की भी सराहना की, जिसमें उसने विमानन इतिहास में सबसे खराब गिरावट और उद्योग में अपनी नेतृत्वकारी भूमिका निभाई है।
एयर न्यूजीलैंड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी रॉब फिएफ ने कहा कि इस साल एक अतिरिक्त दिन की छुट्टी एयरलाइन के भीतर पुरस्कार का जश्न मनाने का एक उपयुक्त तरीका था।
“यह हमारे कर्मचारियों के बारे में है, लेकिन हर कोई एयर न्यूजीलैंड के साथ जुड़ा हुआ है, तो चलो हर किसी को अपने परिवारों के साथ बिताने के लिए एक दिन दें। यह एक विनम्र तरीका है कि हम अपने लोगों को बड़ी सूचना के बिना कुछ दे सकते हैं। ”
प्रधानमंत्री और पर्यटन मंत्री जॉन की ने पुरस्कार के लिए एयर न्यूजीलैंड को बधाई दी।
"यह एक महान सम्मान है, लेकिन फिर, हम में से कोई भी महान आश्चर्य नहीं है जो लगातार उस सेवा का अनुभव करते हैं जो हमारी राष्ट्रीय एयरलाइन वितरित करती है," उन्होंने कहा।
श्री की ने एयरलाइन की सरलता और "अधिक पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार भविष्य के लिए प्रतिबद्धता" की प्रशंसा की, लेकिन कहा कि यह वास्तविक अंतर बनाने वाले कर्मचारी थे।
ATW पुरस्कार तीन न्यायाधीशों द्वारा दशकों के अनुभव के साथ, एक ऑस्ट्रेलिया से और दो संयुक्त राज्य अमेरिका से निर्धारित किया गया था और स्काईट्राक्स पुरस्कारों से अलग है जो यात्रियों द्वारा मतदान किया जाता है।
एटीडब्ल्यू पुरस्कार 1974 से चल रहे हैं और यह पहली बार है जब एयर न्यूजीलैंड ने शीर्ष पुरस्कार जीता है।
"यह ऑस्कर है, यह वह है जिस पर हर कोई ध्यान केंद्रित करता है। यह इस बात का प्रतिनिधित्व करता है कि उद्योग अपने बारे में क्या सोचता है।
इस पुरस्कार ने एयरलाइन की अपनी कीवी शैली को सबसे अधिक बनाने पर जोर दिया।
“हम इस एयरलाइन को न्यूजीलैंड में संचालित करते हैं - हम सिंगापुर एयरलाइंस का अनुकरण करने या मैकडॉनल्ड्स का अनुकरण करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम दिन-प्रतिदिन बाहर जाने की कोशिश कर रहे हैं और प्रामाणिक कीवी बनने की कोशिश कर रहे हैं और लोगों को न्यूजीलैंड का वास्तविक अनुभव दे रहे हैं। ”
एयर न्यूजीलैंड ने 2005 में अपने पतन के बाद 2001 में एटीडब्ल्यू फीनिक्स पुरस्कार जीता, जिसकी गिरफ्तारी के बाद उसे 885 मिलियन डॉलर का करदाता बेलआउट चाहिए था।
"मुझे लगता है कि यह एयर न्यूजीलैंड ने अपने इतिहास में सर्वश्रेष्ठ पुरस्कार जीता है। चुनौती अब यहाँ रहने की है। ”
फिएफ ने कहा कि नए विमानों का आगमन और नए लंबे समय तक विमान के अंदरूनी हिस्से का अनावरण एक बड़ा साल होगा। यद्यपि व्यावसायिक परिस्थितियां अभी भी कठिन थीं, ऐसे संकेत थे कि उन्होंने कोने को बदल दिया था।
“हम चीजों में सुधार देख सकते हैं। यह अभी भी कठिन होने जा रहा है, सबसे बड़ा मुद्दा जो हमें मिला है वह ईंधन की कीमत है जो पूरे स्थान पर घूम रहा है। "
आर्थिक अनिश्चितता को दर्शाते हुए, उनकी तुलना में बुकिंग बहुत बाद में की जा रही थी।
